يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بملهى ليلي، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى في منشأة فيستا ونتر بالاس.يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بوسائل راحة مثل ركوب الخيل وتأجير الدراجات في منشأة فندقية.يمكنك الاستمتاع بجلسات التدليك، والعلاج بالروائح العطرية، وجلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.يُمكن للنزلاء أيضًا توقع وجود حديقة، ومتنزه للأطفال، وصالون لتصفيف الشعر.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
حمام سباحة مغطى مع مقاعد للتشمس
الدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
طاولة بلياردو، وصراف آلي/خدمات مصرفية، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
مصعد، وقاعات اجتماعات، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 66 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات وبتجهيزات عازلة للصوت.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
حوض استحمام عميق، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 60 EUR للسيارة (ذهاب)
رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 6 EUR في الليلة
رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 6 EUR في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، ن ُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في فيستا ونتر بالاس؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.
ما تكلفة الإقامة في فيستا ونتر بالاس؟
اعتبارًا من 23 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فيستا ونتر بالاس بتاريخ 25 مايو 2026 من AED 453، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل فيستا ونتر بالاس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيو انات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في فيستا ونتر بالاس؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 6 في الليلة.تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل EUR 6 في الليلة.
ما وقت تسجيل الوصول في فيستا ونتر بالاس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في فيستا ونتر بالاس؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فيستا ونتر بالاس؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 60 للسيارة.
أين تقع منشأة فيستا ونتر بالاس؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في ساموكوف، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Yanakiev Ski and Snowboard School، ومنتجع بوروفيتس للتزلج، وSitnyakovo Express.تسارسكا بيستريتسا على بُعد ٢ من الأميال (٣٫٢ كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.2
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.8
النظافة
8.6
الموقع
8.4
العاملون ومستوى الخدمة
7.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 21 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
21
درجة التصنيف 8 - جيد. 18 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
18
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
6
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
5
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Pene
31 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
We always enjoy the uniqueness of the place. Its location is great and the facilities are also good. We noticed an obvious uplift in food quality this year.
Pene
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Elizabeth
21 فبراير 2022
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The hotel is dated throughout. The staff were
Elizabeth
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
15 مار س 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Bell’albergo, posizione ottima, ma il personale andrebbe riformato o cambiato - niente inglese, scortesia. Al ristorante punto DOLENTE. Cibo senza indicazioni di ingredienti - io intollerante al lattosio e vegetariana non capivo che cosa fossero i piatti, alla domanda cosa fosse - mi ricevevo un “Non lo so”. Al ristorante ci hanno trattato diverse volte come persone non grate o come se volessimo scappare. Niente saluto al ricevimento, neanche ricambiato. 5 stelle indicato è solo per bellezza
It was quiet, well maintaiined.The staff was very friendly.My recommendation is to pay more attention on meals in the restaurant.
مسافر هويته مُثبتة
أ قام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Petko
19 أكتوبر 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Had an amazing stay at this hotel. Been provided a free room upgrade. The staff are so kind. I like the size of the rooms - they're all big with large bathroom and comfy beds. Ordered a room service which was great too.
Petko
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Carl
15 مارس 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Brilliant stay at the winter palace
We stayed to meet up with family on a skiing trip for 4 days. The check in was smooth, the view was amazing from our 5th floor junior suite overlooking the black slope (room 506). Breakfast was lovely, always plenty of food and a microwave if you wanted to warm anything up. The evening meal was tasty, salad bar amazing, not to my taste of evening meal but always enough to choose from. Checkout was easy and we left our luggage while we went for lunch too. Brilliant location just a short walk to the slopes. Will be looking to book again for next year.
Carl
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
John
13 مارس 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Room not as advertised
The room I was initially given was nothing like the description given on your website, no balcony, no bath tub, it was just a standard room. I complained to reception and they moved me to a suit with balcony but still no bath tub, they said there would be no extra cost which was good of them considering it was still below the standard described on your website when booking.
John
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Tenna Ann
24 سبتمبر 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ومستوى الراحة في الغرفة
Not a 5 star hotel
Our first visit to Bulgaria and we ended up at this 5* hotel (5* - really)?? - The x-mas lights were turned on in september and the smell of wunderbaum and horse droppings was quite overwhelming. Anyway, we arrived late in the evening, which we had notified the hotel about, and were 'welcomed' by a very rude male-receptionist, who said that our reservation had been cancelled. We had ordered and paid for half board and a deluxe room with mountain views and we showed him all the documentation to confirm our booking. We never figured out why and how our booking was cancelled? We were shown a room in the back of the hotel by a young man with absolutely no english skills. The room had no views and we were told that due to high demand there would be no guarantee that a room with a view would be available for us the next day. After having called the receptionist at Festa Winter Palace 3 times, who repeated what he had told us, the booking team at hotels.com offered us an alternative hotel option, but not a 5 star and not half board. My daughter luckily managed to find another option at a competetive site and hotels.com accepted that solution and returned our payment. But what a bad experience for a first visit to Bulgaria. The country is very beautiful but the people have a lot to learn when it comes to customer service and attitude. Not to mention the lack of language skills, especially english. What a shame ...
Tenna Ann
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
daniele
11 سبتمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Séjour à borovetz
Hôtel à taille humaine par rapport aux mastodontes russes et très agréable. Petit déjeuner copieux mais pas de repas. Une vraie piscine ( 20m) d'autant plus agréable que j'étais seule à en profiter. Chambre cossue mais lit un peu mou. Belles balades à pied dans le coin
daniele
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
William
29 يوليو 2018
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
1-2 star hotel. Lots of others in the area
Very run down. Staff not overly nice. Given a horrible room. Just not worth the value, 2 star quality max.
William
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
14 يوليو 2018
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
Don't stay here if you expect 5-star hotel/service
This hotel is 2.5-stars at the most. The staff is nice and trying to be accommodating but the entire place is a joke. As soon as we arrived we found out the mini fridge in the room doesn't work. One of the towels had holes in it, HOLES in a towel at a 5-star hotel! We stayed in the middle of July but the entire hotel interior still had Christmas and New Year decorations. Bar and restaurants are not open at all even though they say they are and many time if you need something like a drink or food you have to talk to reception. The internet is in and out and so is the TV. My child wanted to watch TV one morning and the TV was not working so when I went to ask in Reception what the problem was they told me I probably don't know how to turn it on properly. WOW! We watched TV the night before and apparently my "turn on TV skills" were good back then. Turned out their internet was out and so was the TV signal. It is extremely rude of stuff to suggest something wrong with the room is their customer's fault.
Our room was never properly cleaned when house keeping services passed by. Only thing they did was put on the bed cover and hang towels... The list goes on and on... I am not sure why the hotel is 5-stars. It is just bizarre. The only positive thing was how nice and friendly the staff was but unfortunately they couldn't make up for such badly run hotel.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
KOSTAS
19 مارس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Σε καλή θέση πολύ καλά spa αλλά το δωμάτιο δεν είχε μπαλκόνι λόγω του ότι βρισκόταν στον τελευταίο όροφο