كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية في سيريك بسعر شامل لجميع الخدمات بجوار مركز المؤتمرات مع 8 مطاعم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات

ملاءات إيطالية من طراز فريتي وأغطية فراش متميزة وأسرّة تيمبور بديك
بار على الشاطئ
الردهة
شاطئ خاص، حافلة نقل من وإلى الشاطئ مجانًا، كراسي للتشمس، مظلات الشاطئ
الردهة
VIP Access

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • بار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • مغطس ساخن
  • حمام سباحة
  • على شاطئ خاص

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 14 من 14 غرفةً

غرفة سوبيريور - منظر للحديقة

8.8 من 10
ممتاز
(6 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 52 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

غرفة سوبيريور - بمنظر جزئي للبحر

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 52 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Dublex Suite

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

جناح - في الزاوية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
  • 69 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

جناح رئاسي

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
  • 159 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

King Suite

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
  • 239 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

خاص بغير المدخنين (Twin Villa)

أبرز المزايا

منطقة خارجية للعب
مساحة منفصلة لتناول الطعام
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
حمّام سباحة خاص
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
  • 149 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 5
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

Single Villa

أبرز المزايا

فناء
منطقة خارجية للعب
مساحة منفصلة لتناول الطعام
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
حمّام سباحة خاص
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
  • 300 متر مربع
  • 4 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 8
  • 2 Double Beds, 2 Twin Beds and 2 Double Sofa Beds

Villa Leo

أبرز المزايا

فناء
منطقة خارجية للعب
مساحة منفصلة لتناول الطعام
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
حمّام سباحة خاص
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
  • 1499 متر مربع
  • 8 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 10
  • 2 Queen Beds, 6 Twin Beds and 3 King Beds

غرفة سوبيريور - منظر للحديقة (2 adults and 2 children)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 52 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

غرفة سوبيريور - بمنظر جزئي للبحر (2 adults and 2 children)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 52 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

غرفة عائلية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 84 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Dublex Suite 2+2

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Superior Family Connection Room

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 104 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Tasliburun Mevkii 19805, Serik, Antalya, 07500

الأماكن المجاورة

  • نادي كورنيليا للجولف - 3 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • مسجد بيليك - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • نادي كاريا للجولف - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
  • متنزه ذا لاند أوف ليجندز الترفيهي - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.9 كم
  • نادي أنطاليا للجولف - 9 من الدقائق بالسيارة - 4.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Cornelia Diamond Lobby Bar - ‬10 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Sueno Hotels Restaurant - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Selectum Luxury Main Restaurant - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Selectum Luxury Lobby Bar - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sueno Hotels Lobby Bar - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من نادي كاريا للجولف
توفر منشأة كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من نادي كايا إيجلز للجولف ونادي أنطاليا للجولف، بوفيه فطور مجاني، وإمكانية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية، وملهى ليلي. بفضل توفر شاطئ خاص، و2 بارات على الشاطئ، وكراسي للتشمس، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو جلسات للعناية بالوجه، أو علاجات الأيورفيديك في السبا الموجودة في المنشأة Callos Spa.في الـ 8 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والأطباق الإيطالية.يقدم مركز اللياقة البدنية دروس اللياقة البدنية ودروس تمارين البيلاتس؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها الغوص بأنبوب التنفس، وكرة السلة، والغوص باستخدام المعدات.بالإضافة إلى مسار للعب البولينغ و2 بارات قرب حمّام السباحة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة).
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • 8 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة مغطى، مع زلاقات مائية، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، و5 ملاعب تنس مكشوفة، وحافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة
  • نادي شاطئ مجاني في الموقع، ومحطة شحن السيارات الكهربائية، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 600 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل قائمة الوسائد وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • أخفاف القدمين للأطفال وأسرّة أطفال مجانية
  • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وملاءات إيطالية من طراز فريتي، وأسرّة تمبور بيديك
  • دُش غزير، ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، وحوض استحمام عميق
  • تلفزيونات إل سي دي 55-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، ومصابيح إضاءة LED، وأكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر وجبات البوفيه والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة (قائمة الطعام محدودة)
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
تنس
كرة الطائرة
نادي أطفال

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص
البيلاتس
اللياقة البدنية المائية
اليوجا

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
الدخول إلى ملاهي ليلية داخل المنشأة
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
منشأة معتمدة بصفتها صديقة للبيئة تشارك هذه المنشأة في برنامج Green Key، والمصمم لقياس مدى تأثير المنشأة السياحية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية) لمسافة تصل إلى 5 كلم
  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه مجانية
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مدينة الملاهي وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • 2 من البارات إلى جانب حمام السباحة
  • 2 من البارات على الشاطئ
  • 2 من المقاهي/الكافيتيريات
  • 5بارات/استراحات
  • 8 مطاعم
  • بار واحد على حمام السباحة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bellum Main Restaurant
  • Harmony
  • Sakura A'la Carte
  • The Garden
  • Timo A'la Carte

أشياء قد تحب القيام بها

  • 5 ملاعب تنس مكشوفة
  • 8 حمامات سباحة مكشوفة
  • الإبحار بالمظلة
  • التزلج على الماء
  • الزلاجات المائية
  • ألعاب
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • إمكانية الدخول إلى نادي الشاطئ مجانًا
  • بيانو
  • تجهيزات رياضات مائية
  • تخزين الدراجات
  • ترفيه مسائي
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • تنس الطاولة
  • حفلات كاريوكي
  • حفلات موسيقية/عروض مباشرة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • دروس تعلم التنس
  • ركوب الزوارق المزودة بمحركات
  • ركوب القوارب الشراعية
  • ركوب الكنو
  • ركوب قوارب الكاياك
  • رياضة ركوب الأمواج/التزلج على الألواح
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صالة بولينج
  • صفوف البيلاتس
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • طاولة كرة قدم الطاولة
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • كتب
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • لوح التجديف
  • متاجر أزياء مشهورة
  • متنزه الألعاب المائية المجاني
  • مركز تسوق
  • مغطس واحد ساخن
  • مكتبة
  • ملهى ليلي
  • نادٍ مجاني للأطفال
  • هوكي الهواء
  • يوجا على الشاطئ

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • ألعاب أطفال
  • ألعاب خاصة بحمام السباحة
  • ألعاب للأطفال
  • ألعاب للرضع
  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • دخول مجاني للملاهي المائية
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • صالة بولينج
  • عربة أطفال
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 6 قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 1,242 مترًا مربعًا)
  • مساحة عمل مشتركة

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • في محمية طبيعية
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • أقنعة لإزالة السموم من الجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • حمام طين
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في المناطق العامة
  • أرضية من البلاط في المناطق العامة
  • أرضية من الخشب الصلب في المناطق العامة
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تتوفر 4 أماكن لانتظار السيارات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تتوفر مساند لليد بسلالم الأروقة (يبلغ ارتفاعها 113 سم)
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة نقل ذهابًا وإيابًا مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • دش يمكن ضبط ارتفاعه
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • سجاد رفيع مسطح لأرضيات المناطق العامة
  • سجادات لأرضيات المناطق العامة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مجمع رافعات بالموقع
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مساعد للتعامل مع السيارات المجهزة لاستقبال الكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • منحدر لاستخدام حمام السباحة بالموقع
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 150 سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه 119 سم)

المزيد

  • 5 طوابق
  • 7 مبانٍ
  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • بُنيت عام 2007
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أطعمة طبيعية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • طاقة متجددة بنسبة 100%
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • نوافذ زجاجية مزدوجة
  • يتم شراء تعويض سنوي بحوالي 10% على الأقل من البصمة الكربونية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • قائمة الوسائد
  • مرتبة من شركة Tempur-Pedic
  • ملاءات إيطالية من تشكيلة فريتي

الحمام

  • أردية حمّام
  • أرواب للأطفال
  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام عميق
  • خف للقدمين
  • خف للقدمين للأطفال
  • دُش غزير
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 55-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • محوّلات كهربائية
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

تكون المرافق التالية مغلقة في مواسم معينة من كل عام. وسيتم إغلاقها في الفترة من 17 ديسمبر إلى 31 مارس:
  • البار/الاستراحة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 200 EUR
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر) للطفل: 0 EUR ( حتى سن 11 عامًا/أعوام)

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦09890⁩

أمور يجب علينا توضيحها

سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من أبريل 01 حتى أكتوبر 31
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 11 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 11 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Calista Luxury
Calista Luxury All Inclusive Belek
Calista Luxury Resort Serik
Calista Luxury Serik
Calista Resort
Calista Luxury Resort Belek
Calista Luxury Belek
Calista Luxury Hotel Belek
Hotel Calista Luxury
Calista Luxury Resort Belek, Turkey - Antalya Province
Calista Luxury Resort All Inclusive Belek
Calista Luxury Resort All Inclusive
Calista Luxury All Inclusive
Calista Inclusive Inclusive
Calista Luxury Resort All Inclusive
Calista Luxury Resort - All Inclusive Serik
Calista Luxury Resort - All Inclusive All-inclusive property

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، و8 حمامات سباحة مكشوفة، وحمام سباحة للأطفال.

هل كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.تشتمل الأنشطة على التنس، وكرة الطائرة، وإيروبكس، والمزيد.

أين تقع منشأة كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات؟

توجد هذه المنشأة الفندقية في منطقة خليج بيليك وتطل على الشاطئ بالقرب من مركز المؤتمرات، على بُعد 3 أميال (5 كم) من نادي كاريا للجولف ونادي كايا إيجلز للجولف.نادي أنطاليا للجولف ومسرح آسبنيدوس أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦كاليستا لاكشري ريزورت - شامل جميع الخدمات⁩

9.2

رائع

9.4

النظافة

9.0

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

الحفاظ على البيئة

9.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 179 من أصل 246 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 38 من أصل 246 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 246 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 246 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 246 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

ABDULLAH

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

أفضل الاوقات .. اوقات لاتنسى

من اجمل المنتجعات في العالم خدمة احترافية100% شكرآ لإدارة المنتجع
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2017

10/10 ممتاز

علي...السعودية، السعوديه

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

فندق ولا اروع

كانت اقامتي جدا ممتعه من جميع النواحي ولا يعيب الفندق بأي شي غير موقعه...وفي المستقبل سوف اسكن فيه

10/10 ممتاز

Wayne

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice place just chill out. Loved it.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Beebee Ameerah

Clean room
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Elena

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ein traumhafter Aufenthalt im Calista Luxury Resort Wir waren letzte Woche im Calista Luxury Resort und hatten einen rundum perfekten Urlaub! Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich empfangen, und während des gesamten Aufenthalts war das Personal unglaublich freundlich, aufmerksam und immer hilfsbereit – jeder Wunsch wurde sofort erfüllt. Ich war mit zwei Jugendlichen unterwegs, und auch sie haben sich vom ersten Moment an sehr wohl gefühlt. Es gab jeden Tag abwechslungsreiche Sport- und Freizeitangebote, sodass wirklich keine Langeweile aufkam. Das Essen war ausgezeichnet – vielseitig, frisch und qualitativ auf höchstem Niveau. Wir haben uns rundum wohl und willkommen gefühlt. Das Calista Luxury Resort ist ein Ort, an den man gerne zurückkehrt – und wir kommen ganz sicher wieder! Mit herzlichen Grüßen Familie M.
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Daria

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic as always
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Katja

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Es war alles
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Steven James، Bolton

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
They poisoned us, had stomach bug for one week. They had hand sanitizers everywhere. Never again.
أقام 9 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Danielle، west babylon

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I really liked this resort. The best pool out of every other luxury resort I’ve been to in Antalya. I wish the food options were more different and better quality. I didn’t like any of the non Turkish sweets they gave (ex: the cakes, beautiful pastries, etc. they tasted like nothing)
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Mehdi

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bonjour , L’hôtel est top, personnel est serviable , tous le services méritent les 5 étoiles. Petit bémol , la Clim est à fond dans l’hôtel , quand tu rentres de la piscine , pour manger ou pour aller dans ta chambre , il y a un choc thermique , je conseille cet hôtel de revoir ce pont , il faut baisser la température de 5 ou 6 degré par rapport à l’extérieur, c tt
أقام 9 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

fetin

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Alles sehr unaufdringlich und erholsam. Das Essen war fantastisch. Die Pools und der Aqaupark waren super. Die Kinderbetreuung war auch toll.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Sobhi

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Honest review

The hotel needs an update. The staff don’t speak English most of them, but all speaks Russian. The pool is okay, but you need to wake up early to get a spot! The kids pool don’t have a shadow. The food is the same everyday, and it taste like cow! The spa is way too expensive! 160 euro for massage!
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Yogeshchandra

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Kids friendly, lovely large room , lots of swimming pool and nice beach ares
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

4/10 سيّئ

Hans-Jürgen

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Die Beschreibung in Expedia und auf der Webseite entspricht nicht dem was man vor Ort. Es ist kein LUXUS RESORT sondern ein überfülltes Hotel für Familien mit 2 - 3 Kindern. Wenn man ohne Kinder reist sollte man das Hotel auf jeden Fall meiden.Obwohl in der Beschreibung bei EXPEDIA stand dass maximal 3 Personen im Zimmer erlaubt sind, waren bis zu 5 Personen in einem Zimmer. Es ist von morgens bis abends eine ununterbrochene Schreierei. Die Familien sind mit Baggis, Rollern und allen Kindern am Buffet unterwegs. Das Personal im Hotel war dadurch dadurch genervt. Das Essen war kalt. Trotz mehrfacher Beschwerde bei GUEST RELATION hat sich nichts geändert. Das Hotel hat es einfach ignoriert. Dieses Hotel bei EXPEDIA als LUXUS RESORT zu beurteilen entspricht nicht der Wahrheit. Es ist ein Familienhotel, wo andere Gäste die Leistungen für die Familien zahlen, die von morgens bis abends konsumieren.
أقام 16 ليلةً في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Ahmed

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles in diesem Hotel hat mir gefallen und meine Erwartungen erfüllt.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Stephan S

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Meals were ok, but could be better Teens club was excellent
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

SHINSAKU

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Ali

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Absolutely stunning hotel
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Hasan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Their services are good.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

KAAN

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good choice also in winter

It was a very pleasant stay for our family. The activities of the hotel was very enjoyable for the kids even its a summer hotel. Our kids loved it very much and did not want to leave here.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Komronjon

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

LEVENT

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Yemek mekanları çok temiz değildi Aşırı kalabalık ve özellikle kış mekanları yetersiz
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

MEHMET

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Çok güzeldi özellikle personelleri ilgili ve güleryüzlüydü.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Syed Ali

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful hotel with exceptional service! The staff works tirelessly to keep everything spotless and ensure guests are well taken care of, whether it’s with food, drinks, or assistance. The fitness center is well-equipped, and the spa is spotless and offers a wonderfully relaxing atmosphere. The rooms are spacious and thoughtfully designed, making the stay even more enjoyable. Special mention to Selda, the photographer, whose talent and warmth made our trip even more memorable with beautifully captured moments. A big thank you to Elvira at customer relations for her outstanding service and attention to detail—she truly went above and beyond to make sure we had everything we needed. Also Special thanks to Hussain at the Spa with his excellent customer service. Overall, this hotel absolutely lives up to its 5-star rating, and we can’t wait to return!
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Imran

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
High expectations were not met at this supposed luxury hotel. It looks great, but the customer service on the front desk is shockingly poor. This was off-season, a lot of facilities closed & less guests staying. But, this is meant to be a 5 star luxury hotel which is much more expensive than the other all inclusive around this coastline. On arrival it took a while for anyone to come out and assist with our bag. Even then no-one helped to take in the small bags whilst we had kids with us. First person checked us in spoke English and pleasant and professional. We looked and around and it does look amazing. Then we were led by someone from front desk who didn’t say a single word whilst taking us to our room (admittedly she didn't speak much English but still was a cold welcome to our room). Gave us a room which was in a building away from main restaurant (this became a problem when it was raining constantly trying to take 2 children) We had issues dealing with front desk for a few requests which were just shrugged off. Everything was then discussed with guest relations. Olesya, tried to make amends and offered to cover our transportation to the airport. But this covered over the cracks. As we went to depart at the receptions desk, it is customary for the hotel to chat and ask about our stay, leave with a smile. Instead we were met with a shrug by taking our keys and that’s it. We were glad to leave! Felt like wasted money due to lack of great customer service.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024