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"The spa experience was amazing. The staff was incredible. The Château beautiful. I would definitely come back. "

"This is essentially a motel in Villers and as far as motels go, it was fine. The bedding and towels were clean but the room could not be called well-maintained otherwise. There were plenty of insects outside the doors and along the corridors. The fire alarm in another unit went off at 6:00 AM during my stay and remained blaring for around 10 minutes, though I cannot say whether this was actually the establishment's fault or whether the occupant was culpable. As far as staying in Villers, this is a reasonable option for a short stay."

"The maintenance was very poor in our room 129. The toilet roll holder and hand head shower unit were both hanging off the wall. The mirror light was not working with its wire hanging below the mirror. The lamped face mirror was fitted upside down or too low. I couldn't use it to shave. The sink drain plug/stopper would not retain the sink water."

"It was clean but sheets looked a little dirty"

"It was hot and ac wasn’t working. Staff mentioned that aren’t turning on AC till certain period of the year. "

"Vraiment top ,j'apprécie à chaque passage"

"Breakfast wasgood"

"La literie, notamment celle du dessus, mériterait au minimum une vérification visuelle. Il est difficile de se reposer sur le serement, surtout lorsqu'il y a un doute sur la propreté des draps (présence de taches). Cela éviterait de dormir dans des conditions inconfortables. Au vu du prix, nous ne nous attendions pas à assisté à des prestations haut de gamme. Cependant, un nettoyage un peu plus régulier du sol et des rebords de fenêtres serait appréciable, ainsi qu'un entretien plus approfondi de la cabine de douche, notamment sous les poubelles. On pense que le personnel d'entretien ne dispose pas de suffisamment de temps pour effectuer un nettoyage complet. Peut-être serait-il utile de proposer aussi de quoi nettoyer soi-même dans la chambre. Nous remercions toutefois l'hôtel Kyriad pour son accueil à notre arrivée, pour avoir réglé rapidement le problème de carte démagnétisée, ainsi que pour le prêt de deux coussins supplémentaires pour la deuxième nuit, ce qui nous a permis de mieux dormir. PS : Il serait également utile de rappeler les règles de silence aux clients. L'hôtel était assez bruyant après 23h, ce qui peut être gênant, surtout quand des enfants essaient de se reposer."

"There was absolutely nothing there for kids . The restaurant was close only open for breakfast "