التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

إيه إكس بالازيو كابوا

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور جناح سوبيريور

غرفة المعيشة

جناح سوبيريور

  • 60 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير فردي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح ديلوكس

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

جناح ديلوكس

  • 60 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور جناح سوبيريور (Single)

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

جناح سوبيريور (Single)

  • 60 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي‫‬ أو سريران فرديان

جناح ديلوكس (Single)

  • 60 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

تقع إيه إكس بالازيو كابوا بمدينة سليما وهي في وسط المدينة وبالقرب من الشاطئ. يُعد كل من سليما برومينيد وميدان بالوتا من المعالم البارزة، بينما يُمكن للمسافرين الذين قد يرغبون في التسوق زيارة شارع بيسازا ومركز بوينت التجاري للتسوق.يُعد حصن تيجنيه مكانًا آخر موصى به للزيارة.يُقدم كل من الغوص باستخدام المعدات والغوص بأنبوب التنفس، والتزلج على الماء فرصًا رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال جولات بيئية القريبة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سليما
الخريطة
Gorg Borg Olivier Street, Sliema, Central Region, SLM 1802

الأماكن المجاورة

  • Saint Julian's Bay
    Saint Julian's Bay
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • مركز بوينت التجاري للتسوق
    مركز بوينت التجاري للتسوق
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • Exiles Beach
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • سليما برومينيد
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • شارع بيسازا
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Cafe Sakura
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Triton Restaurant
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mason's Bistro
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Starbucks
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Surfside Bar and Grill
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إيه إكس بالازيو كابوا

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من سليما برومينيد
توفر منشأة إيه إكس بالازيو كابوا، الموجودة بالقرب من شارع بيسازا وميدان بالوتا، فطور كامل مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة. متّع نفسك بمعالجات لتقشير البشرة، أو علاجات للجسم، أو جلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة Marion Mizzi Spa.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف
  • فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل المجاني من وإلى الكازينو، وصف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)
  • إمكانية استخدام حمام سباحة مغطى قريب، وإمكانية استخدام نادي صحي قريب، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، ولا يُسمَح بالتدخين
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل مناطق جلوس منفصلة وأرواب حمام.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وحوض استحمام عميق
  • تلفزيونات إل سي دي 42-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • مناطق جلوس منفصلة، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

من حمّامات السباحة المغطاة، حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة
115 ذا شتراند هوتل باي نيو كوليكتيف
Gzira
  • حمام سباحة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.6 من 10، ممتاز، 1,007 تقييمات
السعر الحالي هو AED 461
الإجمالي: AED 506
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/29 إلى 2026/04/30
115 ذا شتراند هوتل باي نيو كوليكتيف
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من الكازينو وإليه مجانًا
  • تتوفر حافلة نقل من محطة سفينة الرحلات المائية وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 2 في اليوم، وتشمل امتيازات الدخول والخروج)
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (EUR 2 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر الإفطار اليومي نظير رسوم من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا: 10 EUR للشخص
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Copperfields Restaurant
  • Penny Black

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة مغطى (يسمح بدخول النزلاء)
  • حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرفة معيشة
  • مجالسة الأطفال
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • تراس

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • ساونا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مناطق معالجات مفتوحة

المزيد

  • 1 من المباني
  • الهندسة المعمارية الفيكتورية
  • بُنيت عام 1837
  • طابقان 2
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • حوض استحمام عميق
  • خف للقدمين
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرفة معيشة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 ظهرا
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 50 EUR
سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 50 EUR
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة الرحلات البحرية والمطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، يُرجى الانتقال إلى: [The Victoria Hotel]
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
لا يُسمح بدخول النزلاء حتى عمر 12 عامًا إلى حمام السباحة الداخلي بعد الساعة 02:00 ظهرًا.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 1 نوفمبر و30 يونيو.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 0.50 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 10 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم الفطور: تبلغ تقريبًا 10 EUR للفرد
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 22 EUR للسيارة (ذهاب وإياب)
  • رسم صف السيارة بمعرفة النزيل: 2 EUR في اليوم (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
  • رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 2 EUR في اليوم
  • رسوم تسجيل الوصول المبكر: 50 EUR (حسب التوفر)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 50 EUR (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 14 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة، أو صالة اللياقة البدنية، أو حوض الاستحمام الساخن دون وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 14 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Palazzo Capua Hotel
Palazzo Capua Hotel Sliema
Palazzo Capua Sliema
Palazzo Capua Malta/Sliema

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إيه إكس بالازيو كابوا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.

هل إيه إكس بالازيو كابوا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إيه إكس بالازيو كابوا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 2 في اليوم.تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل EUR 2 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في إيه إكس بالازيو كابوا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 ظهرا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره EUR 50 (يخضع لمدى التوفر)

ما وقت تسجيل المغادرة في إيه إكس بالازيو كابوا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 50 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إيه إكس بالازيو كابوا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره EUR 22 للسيارة.

أين تقع منشأة إيه إكس بالازيو كابوا؟

إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في قلب سليما، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من سليما برومينيد وشارع بيسازا.مركز بوينت التجاري للتسوق وميدان بالوتا أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦إيه إكس بالازيو كابوا⁩

8.4

جيد جدًا

8.6

النظافة

8.2

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 14 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 31 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Matthew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

MINORU

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

このような4つ星ホテルは初めてです

ホテル従業員のサービスの質が4つ星とは思えなかったです。また、謎な離れに部屋が用意されており、朝食や出かけるたびに、無駄な移動が発生するのはかなり煩わしかったです。 プールが2つ付いており、特に屋外プールがあることは唯一のポジティブな点ですが、この値段でもう一度宿泊したいとは思わないです。
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020

10/10 ممتاز

Peter

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

jarmo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

10/10 ممتاز

Claudio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

Alberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2018

10/10 ممتاز

clem، pas de Calais

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hôtel romantique

Situation idéale, charme maltais, des suites très romantique, petits déjeuners copieux
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2018

10/10 ممتاز

Alicia، spain

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nivel hotel really confortable.

The hotel is really near to the sea, to the ferries, buses, and very quiet.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017

8/10 جيد

Erika

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Serene and exuberant place

Quiet location, 8minute walking distance to ferry and seaside. Gorgeous old palace though drafty and sometimes the water pressure was faulty.

10/10 ممتاز

submarine، Japan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

城を使ったホテル

ハネムーンで使用させていただきました。 ビクトリアホテルの別館で、アイルランド王室の別荘用の建物だそうで、非常に雰囲気があります。 部屋毎に異なるのですが、内装はゴージャスで、私達の部屋はオリエンタルな雰囲気が漂う素晴らしい部屋でした。 サービス自体は普通レベルです。

8/10 جيد

Massimo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel Confortevole anche per un lungo soggiorno

Ottima accoglienza e servizi, bella la zona spa con piscina coperta, ortimo il ristorante al roof garden con piscina e vista bellissima su valletta.

8/10 جيد

JC، London

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Beautiful old building

2/10 سيّئ للغاية

Michelle، Huddersfield

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Double Booked - Very unhappy customers!

My husband had booked this surprise trip for me and him to spend some time together. Upon arriving at the sister hotel, The Victoria, for check in as instructed we were told that our room wasn't ready and that we should come back to reception after 3pm. Just after 3pm we returned to reception and were given a key for room 603. At this point alarm bells rang and we said that we were booked into the Palazzo Cappua in a suite. Immediately another receptionist came over to us and pleaded with us asking us to at least look at the room as it beautiful. There was no explanation as to what had happened but we kept saying that we had booked for the Palazzo Cappua and showed them our booking confirmation. We went to look at room 603 in The Victoria Hotel but were not satisfied that this was of the same quality as the room we had booked and therefore returned to reception extremely unhappy and said that we were not prepared to stay in room 603. It then became clear that our room at the Palazzo had been double booked and was simply not available to us that night as someone was already in it. Very unhappy customers! We then spoke to somebody of a supervisor level to say that he was extremely sorry but the room was not available and he couldn't do anything about that. He offered us a room in the sister hotel, The Palace, and took us to show this room. This was a standard city centre double room which overlooked the Palazzo - how insensitive could they get. Would not return!!

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

10/10 ممتاز

HOWARD، Bath

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Treat yourself to a stay at a proper Palace

Wouldn't hesitate to stay at the Palazzo next time we come, one of my best decisions of 2015. The only slight downside was the breakfast which was not quite as premium as the room (a little chaotic and unpredictable with the cooked elements particularly). Personally, if there was a room only option I'd go for that next time but the overall price was very good so value was never in question. The concierge and reception staff were never less than fantastic.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

大きな部屋！

とても高級感があり、お城の1室のような感じです。 リビングが20畳以上+ベットルーム、バスルームも6畳ぐらいあると思います。 少し清潔感には欠けます、あとお湯が途中から水になったことが残念ですね。 スタッフの対応はとてもよかったと思います。

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Romantisches Hotel in guter Lage

Sehr schoenes, kleines Hotel in guter Lage, perfekt um Malta zu erkunden. Das Zimmer war riesig Nur das Fruehstueck war fuer ein 4 Sterne Hotel eher schlecht

10/10 ممتاز

KAZUHIKO، エチオピア

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

たとえ、ダブルブッキングでも・・・

チェックインしようとすると、ダブルブッキングで驚きましたが、お詫びに代わりの部屋に加え、ワイン1本付の夕食を提供してくれました。スタッフの対応がとても気持ちよく、誠意が感じられ、快適に過ごせました。

8/10 جيد

gary، Lahndahn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great Hotel but not quite perfect.

very nice hotel. rooms are big and the palace is quite special. would definitely recommend. things to note: cleaning isnt really up to scratch. when we arrived there was a half empty packet of cigarettes on the floor (if i smoked then this would probably be a positive thing :) ). cleaner left the back doors unlocked on our second day. staff from the hospital next door like to have a loud chat at 6:30am right outside your window. not a big problem if youre a good sleeper. if you are any taller than 6'4" then you will need to crouch as the mezzanine floor is quite low. breakfast is a bargain, but the evening buffet isnt really up to scratch. but these are only small issues. the room is great, the palace is nice and its an easy walk to shops or seaside. excellent service from the staff otherwise. Recommended.

10/10 ممتاز

Janis، Edinburgh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Delightful Hotel

This is a lovely hotel situated in a quite street. The suite we had was spacious, clean and beautifully furnished. The bedroom upstairs was very comfortable. The bathroom was well fitted out and a good selection of toiletries were available. The room had tea / coffee making facilities. Breakfast, which was taken in the adjacent Victoria hotel was a hot / cold buffet with a good choice of food. Reception personnel were all very friendly and helpful.

8/10 جيد

andrew، Vancouver

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Last night

Our last night after a 3 month stay in Malta. We decided a bit of luxury before the long flight home. Everything was great. If you stay do not miss the Asian Fusion Restaurant on the ninth floor

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

Anne، Göteborg

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Fantastiska rum , lite hårda sängar som alltid

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

Anne، Macclesfield

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Excellent service, but room needs some thought

The staff were amazing, especially Charles. The layout of the room was odd in that the bedroom was on the mezzanine floor of the suite but the bathroom was downstairs, which meant that in the night if you wanted the bathroom you had to turn lights on and disturb your partner. The shower was of the rain shower type but in a shower enclosure that was very small. The worst bit was that the balcony of our suite, Selma, was right next to where the doctors and nurses from the adjoining hospital (and I mean adjoining) sat for their break and to smoke so they were there early in the morning chattering and puffing away whilst you tried to have a cup of tea.I do have to reiterate that the staff were excellent and always had a smile for you, which is more than can be said for where we are now on the second week of our holiday (Ta cenc, Gozo)