التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

شوجار باي ريزورت آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.2 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة

  • إطلالة على المحيط
  • 44 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة

  • إطلالة على المحيط
  • 44 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة

شرفة

غرفة

  • إطلالة على المحيط
  • 44 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة

  • إطلالة على الجبل
  • 44 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة

  • إطلالة على المحيط
  • 44 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة

  • إطلالة على الخليج
  • 44 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع شوجار باي ريزورت آند سبا بمدينة سانت توماس وهي على شاطئ خاص. قلعة بلاكبيردز من أبرز المعالم، كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ سابفايير وشاطئ سميث باي.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت زيارة The Virgin Islands Children's Museum، أو استمتع بحدث أو مباراة في استاد ليونيل روبرتس.خصص بعض الوقت لاستكشاف أنشطة المنطقة، بما في ذلك الجولف.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سانت توماس
الخريطة
6500 Estate Smith Bay, St. Thomas, St. Thomas, 00802

الأماكن المجاورة

  • شاطئ سميث باي
    شاطئ سميث باي
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.2 كم
  • Cabes Point
    Cabes Point
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • شاطئ سابفايير
    شاطئ سابفايير
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • شاطئ كوكي
    شاطئ كوكي
    8 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • شاطئ ويندام شوجار باي
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Tarpon’s Table
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Duffy's Love Shack
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Joe's Rum Hut
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Jimmy Buffett’s Margaritaville
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sapphire Beach Bar  
    4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

شوجار باي ريزورت آند سبا

  • منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من شاطئ سميث باي
  • توفر منشأة شوجار باي ريزورت آند سبا، الموجودة على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام من شاطئ كوكي، بار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة، وحفل استقبال مجاني يوميًا. بفضل توفر شاطئ خاص، والغوص باستخدام المعدات، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ، تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.متّع نفسك بجلسات للعناية بالوجه، أو العلاج بالماء، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين في السبا الموجودة في المنشأة Sugar Bay Spa.في الـ 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.تُقدم دروس اللياقة البدنية في النادي الصحي؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها الغوص بأنبوب التنفس، وكرة السلة، وركوب قوارب الكاياك.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة وصالون لتصفيف الشعر.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع بار على حمام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، و2 ملاعب تنس مكشوفة، ونادٍ للأطفال (نظير تكلفة إضافية)
    • 12 قاعات اجتماعات، ومتجر هدايا، وشوايات فحم
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 297 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وشرفات مفروشة، بالإضافة إلى مزايا مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • كنبات تتحول إلى أسرّة، وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)، وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
    • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • مناطق جلوس منفصلة، وثلاجات، وماكينات صنع القهوة/الشاي

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

  • تتوفر أسعار غرف شاملة لجميع الخدمات في شوجار باي ريزورت آند سبا. وتكون هذه الأسعار أعلى لأن سعر الغرفة يتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات (قد يتم تطبيق بعض القيود).

الأطعمة والمشروبات

  • يشمل السعر وجبات البوفيه والوجبات الخفيفة والمشروبات

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
بلوبيردز كاسل ريزورت
Charlotte Amalie
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.0 من 10، رائع، 567 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 678
الإجمالي: AED 913
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/03 إلى 2026/08/04
بلوبيردز كاسل ريزورت
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7 صباحًا إلى 11:30 صباحا
  • 3بارات/استراحات
  • 5 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Baci
  • Mangrove
  • Manor House
  • Pimentos
  • Shima

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • ركوب قوارب الكاياك
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • مغطس واحد ساخن
  • نادٍ صحي
  • نادٍ للأطفال

مناسب للعائلات

  • أريكة سرير داخل الغرفة
  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة للأطفال
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي للأطفال (نظير تكلفة إضافية)

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • 12 قاعة اجتماعات
  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 1,538 مترًا مربعًا
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • تراس
  • على الخليج
  • على شاطئ خاص
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 4 طوابق
  • 8 مبانٍ
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - ديسمبر 2014

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أريكة تتحول إلى سرير
  • أغطية سرير متميزة
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 25.00 لكل إقامة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم السرير القابل للطي: 25.00 USD لكل إقامة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في شوجار باي ريزورت آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل شوجار باي ريزورت آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في شوجار باي ريزورت آند سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في شوجار باي ريزورت آند سبا؟

ينتهي تسجيل الوصول في: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في شوجار باي ريزورت آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في شوجار باي ريزورت آند سبا؟

بعض خطط الأسعار المتوفرة في هذه المنشأة الفندقية تشمل جميع الخدمات.

أين تقع منشأة شوجار باي ريزورت آند سبا؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في سانت توماس، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من شاطئ ويندام شوجار باي وشاطئ سميث باي.شاطئ سابفايير وشاطئ كوكي أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦شوجار باي ريزورت آند سبا⁩

7.2

جيد

8.0

النظافة

8.0

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 77 من أصل 293 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 88 من أصل 293 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 76 من أصل 293 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 28 من أصل 293 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 24 من أصل 293 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

juan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

not happy

its not full inclusive no vip room no café for expresso less everything no wet bar in room no room service we didn't have tissue in room I could keep going but the employees awesome the place awesome the bed awesome all inclusive NOT AWESOME
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful views, nice pool area, small beach

In need of renovation. Some in progress. Tropical relaxing atmosphere.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Bea

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Overall it was a very nice hotel, the only negative experience is that you had to wait for golfcarts to drive you from hotel lobby to your actual room
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

brandon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

decent hotel close to the beach

the hotel itself wasn't bad, a little misleading from the pictures posted on expedia. the room was nice and updated and the pools were very nice and clean. the hotel staff was good for the most part though a few seemed rude. the only food that was good was the hibachi everything else was low grade buffett food. me and my wife got sick from the food during our stay. if your going to stay here I do recommend getting the all inclusive package otherwise the food and drinks are very overpriced.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Brenda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Ten Years Later!

The hotel is nice, although not as nice as it was 10 years ago, when we first visited St. Thomas. The steps leading to the beach have not been renovated - they are uneven and splintered; the beach is not kept very clean and contains a lot of rocks. The food is exceptionally high, for what is served; Food preparation at the grill by the beach is unsanitary. Birds can perch above open slats where cooked food is kept, and the birds are free to fly onto the porch of the restaurant where guests eat. The restaurant that serves breakfast does nothing to prevent flies from landing on the bread and pastries. Overall, I was sadly disappointed.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great week in paradise

We had a wonderful week here. Staff was wonderful. Food was good. Weather perfect. Expensive island but we expected that. Beaches were gorgeous, this beach had great snorkeling. So much wildlife at this resort. Iguanas and beautiful birds. Fantastic pool. Only ONE complaint.... roosters start going nuts at the crack of dawn so if you like to sleep in beware. Other than that we had a vacation we will never forget. Loved it.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Kathy

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrible Hotel!!

DO NOT STAY AT THIS RESORT! I certainly will never come to this resort ever again! The service is terribly rude (with a few exceptions) The food...a huge disappointment. No options...when paying for all inclusive you expect to have some options but they only had one restaurant open. Breakfast was inconsistent in quality and cold. Dinner was terrible. Vomit floating in the pool...no joke! Seriously...no joke! And when we alerted a staff member I am assuming nothing was done since people were still swimming in the pool. Ants in our room, the ceiling fan - could not turn on due to the amount of dust on the fan. The rooms get stuffy and hot even with the air conditioner on full blast so the ceiling fan would have been helpful. Power goes out every single day ...and at night while we are sleeping! Rocky beach - please note that you will not see a smooth sandy beach - don't let the resorts Marketing on FB fool you. The beach is very small as well. The beach chair cushions are beyond disgusting! The beach itself...talk about trash dump! Cigarettes, food, dirty cups everywhere in the sand and left all over the pool area. Employees would walk by and leave dirty cups laying around. DO NOT COME HERE!!!!! Upon check out they asked how our stay was and we said honestly the resort could use some attention...the front desks response "Awesome". Huh? My opinion...go to Little Divi in St Martin or Windjammer Landing Resort in St Lucia both 5 plus star resorts!!!
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Ms Chris

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

The View vs. The Vacation

While the hotel offered amazing views and provided fabulous customer service, I was a bit disappointed with the lack of activities and with the dullness and lack of festivities.
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Christopher

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Sugar Bay stay

The highlight of my stay would be the hotel staff. Very friendly and courteous. The room was comfortable and enjoyed the mountain view.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Lynn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice resort

The staff is very friendly and the grounds are beautiful and well kept. I did not do all inclusive (room only), but there was enough to do in the area and I could still take part in the activities at the resort.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Tracy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Clean but not impressive

I had been to Sugar Bay about 10 years ago with my kids and wanted to take my daughter back because she was to young to remember. We had problems with the wrist band key to the room as soon as we checked in, after the 4th time in 24 hours we were moved to a better room. Rooms were clean but just OK. It's a decent place for families with the pools, beach and water activities, but it you are looking for luxury and adult fun this is not the place.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Jonique

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

No Good

Living trash this is not a resort to be at on a relaxing trip this hotel is super garbage.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Ray

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Sugar bay just ok, no return for me

Hotel is on a mountain so it's difficult to get around with luggage and some rooms are not near an elevator. Some staff do not accommodate to kids & staff did not clean the rooms well at all. Location of hotel is good taxi ride to different locations was ok but taxis charge for every person and every bag. Food at hotel was not worth all inclusive and not even worth paying cash. Breakfast was ok but chef has tip basket which we thought was unnecessary. Hotel not really kids friendly
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Donna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Not quite up the my expectations.

THE ROOM: I paid for an ocean view. The first room that they gave to us (Room 437) looked over the water as long as you got past the rooftop of the building that is right in front of our balcony. The room has a musty smell mixed with disinfectant. The desk was all beat up and there was no chair to sit at the desk. The bed felt quite old and uncomfortable. I complained and after letting them know my that I was not happy in Room 437, they switched us to Room 135. Room 135 was very nice and a beautiful view. ELEVATORS: At least 2 elevators were broken the entire time of our stay. FOOD: Mediocre at best. But then again, just about every restaurant on St. Thomas is at the same level. We found a good one call XO located at Red Hook. We went to Red Hook for pizza but the pizza place was closed. INTERNET: Website stated FREE INTERNET. You cannot get internet in your room.. There are two computer in the internet room and one printer for boarding passes. Most rooms are very far from the front desk. This place is very large. POOL: To go to the pool, you pretty much have take a ride down on a gulf cart unless you are into long walks up and down steep hills. The pool itself is very nice and is right at the ocean. You are allowed one towel per person. CAUTION: DON'T PURCHASE PASSES TO AND FROM AIRPORT IN ADVANCE, WHICH RAN US $110.00. TAXI RIDES ARE $11/EACH TO AND FROM THE AIRPORT FROM THIS RESORT.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

julien

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Honeymoon trip

It was a great experience, very attentive staff, smiling and helping the customer at all times. I had originally booked a mountain view king size room and was kindly offered the ocean view room. Front desk asking after you check in if everything is fine with the room and also checking on the night before check out. Special thanks to David and Vicki from front desk.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Susan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Unsanitary facilities. Run!

Never book here. We got into bed our first night, only to discover a blood stain, the size of a silver dollar, near the pillow. We looked further and it was on the comforter, through the sheet and through to the mattress pad! It was disgusting. Either the sheets were never changed or the housekeeper bled all over and didn't notice? Really? They changed the sheet but had no comforters, son just handed us blankets. Who does this? This is an unsanitary practice! My husband touched it, we all know where that can lead. I am still having nightmares.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Lisa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It was a nice place but need more food selection. Also need more entertainment.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

CC

Good food

The food was tasty and consistent. There were a lot of events and activities available for guests. The hotel staff is slow to respond. I got locked out of my room twice and desk clerks never apologized or provided any explanation. Plus, I had to walk down the lobby for service because staff NEVER answered the phone.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

beach was nice. AC in rooms was not great.

Hotel did not have our the rooms we booked. Had to wait to the following day.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Danielle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Resort, staff and food was amazing.

All inclusive is the way to go. The resort is beautiful, staff friendly and very attentive, rooms - beds were like marshmallows so comfy.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Brandie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful view

We stayed here for 5 days and had a great experience. The staff was nice, the bartenders were very friendly and did a great job! Our room was very comfortable with a great mountain/ocean view. The food was satisfying. All inclusive is the way to go!
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Pamela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Amazing stay!!!

Amazing location, great service, food, people and resort!
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Rose

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Crazy expensive food

The buffet was $49 person for dinner with only 4 kinds of meat. Meatballs, roast pork, chicken stew, grilled fish. The rest were all salads complete rip off. If you ask for 2 fillets of fish from the blonde cook she'll ignore you and give you one. There were flies flying around the dessert table. The telephone in the room did not have labels so it was not possible to call the front desk. The elevators smelled like barf.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Charlie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great location!

Sugar Bay Resort has a well maintained grounds and very friendly staff. The building is starting to show some age however don't let that keep you from staying.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

LaTisha

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It wasn't my birthday and the staff went above and beyond for me on my special day.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017