التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

راكو هانانوي هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بإمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا، على بُعد خطوات من بحيرة سوا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • بار
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو AED 480
الإجمالي: AED 594
من 2026/01/06 إلى 2026/01/07

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة لفردين

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة لفردين

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
حوض استحمام عميق
  • 25 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة تقليدية - لغير المدخنين

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا وملاءات أ�سرّة

غرفة تقليدية - لغير المدخنين

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
حوض استحمام عميق
  • 40 متر مربع
  • يتّسع لـ 5
  • 5 أسرّة فوتون (فردية)

استعراض جميع صور غرفة عادية - لغير المدخنين

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عادية - لغير المدخنين

7.0 من 10
جيد
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
الحمام الخاص
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
حوض استحمام عميق
  • 15 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
2-1200-3 Takashima, Suwa, Nagano-ken , 392-0022

الأماكن المجاورة

  • بحيرة سوا - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • قلعة تاكاشيما - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • متنزه سواشي كوهان - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • قاعة كاتاكورا - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • مركز نافورة المياه الدافئة ببحيرة سوا - 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة كاميسوا - على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏LOUNGE REYNA - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏ラーメン くじら家 - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏原田泰治美術館 - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏ちょいのみ酒場並木はちコー - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏わけしめ亭 - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

راكو هانانوي هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من بحيرة سوا
توفر منشأة راكو هانانوي هوتل، الموجودة بالقرب من قلعة تاكاشيما ومتنزه تاتييشي، (حمّامات ينابيع معدنية حارّة داخلية (أونسن، وحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة. لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة أونسن خاص خارجي.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • خدمة التوصيل من محطة القطار مجانًا، والدراجات المخصصة للإيجار، وينابيع ساخنة داخل الموقع
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وقاعة رقص، وقهوة/شاي في الردهة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 155 وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية وغلايات كهربائية
  • حمامات مزودة بحوض استحمام عميق ودورات مياه مع بيديه إلكترونية
  • تلفزيونات إل سي دي 26-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • ثلاجات، وأخفاف القدمين للأطفال، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

بوفيه فطور مجانًا
هوتل روت - إن كامي سوا
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
8.0 من 10، جيد جدًا، 438 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 219
الإجمالي: AED 249
من 2026/02/05 إلى 2026/02/06
هوتل روت - إن كامي سوا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة نقل من محطة القطار مجانية من الساعة 2:30 ظهرًا حتى الساعة 5:30 مساءً
  • تتوفر حافلة نقل من محطة القطار وإليها في مواعيد مقررة، وعند الطلب
  • خدمة نقل إلى محطة القطار مجانًا
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ينابيع ساخنة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • ميكروويف مشترك

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس

سبا

  • اليوكاتا (رداء ياباني)
  • مناطق منفصلة للرجال/النساء في الحمام العام
  • ينابيع أونسن داخلية خاصة (ينابيع معدنية) في مساحة مشتركة
  • ينابيع ساخنة
  • ينابيع معدنية عامة ساخنة خارجية (أونسن)
  • ينابيع معدنية عامة ساخنة داخلية (أونسن)
  • ينبوع أونسن خارجي خاص (ينابيع معدنية) في مساحة مشتركة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 12 طابقًا
  • بُنيت عام 1992
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • مبنيان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • حوض استحمام عميق
  • خف للقدمين
  • خف للقدمين للأطفال
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 26-بوصة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • ثلاجة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية

المزيد

  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة القطار، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
يجب على النزلاء الذين حجزوا خطة سعر النصف إقامة تسجيل الوصول قبل الساعة 7 مساءً للتمكن من تناول العشاء.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 3 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 150.00 JPY للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 13 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: حمّام/ أونسن عام؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تطلب وزارة الصحة والعمل والرفاهية في اليابان من جميع الزوار الأجانب تقديم رقم جواز سفرهم وجنسيتهم عند التسجيل في أية منشأة للضيافة (نُزل للإقامة، فندق، موتيل، وما إلى ذلك)؛ كما يكون مطلوباً من المسؤولين عن إدارة منشآت الضيافة تصوير نسخ من جوازات سفر جميع النزلاء الذين يقومون بالتسجيل، فضلاً عن الاحتفاظ بهذه النسخ في السجلات
لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
يرجى العلم بأن بعض المنشآت الفندقية تحظر على النزلاء الذين لديهم وشوم استخدام مرافق الاستحمام العامة المتوفرة داخل المنشأة

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Rako Hananoi Hotel Suwa
Rako Hananoi Suwa
Rako Hananoi
Rako Hananoi Hotel Suwa
Rako Hananoi Hotel Hotel
Rako Hananoi Hotel Hotel Suwa

أسئلة متكررة

هل راكو هانانوي هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في راكو هانانوي هوتل؟

اعتبارًا من 5 يناير 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في راكو هانانوي هوتل بتاريخ 6 يناير 2026 من US$159.66، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في راكو هانانوي هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في راكو هانانوي هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في راكو هانانوي هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة راكو هانانوي هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في أونسن كاميسووا، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من بحيرة سوا وقلعة تاكاشيما.متنزه تاتييشي وكيريجامين هايلاند أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).محطة كاميسوا على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦راكو هانانوي هوتل⁩

7.6

جيد

7.0

النظافة

6.0

الموقع

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

الحفاظ على البيئة

6.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 6 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 25 من تقييمات النزلاء

التقييمات

6/10 مقبول

ミツノリ

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
温泉が良かったです。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Atsuko

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
とても良い
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

kazuko

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
スタッフの笑顔の対応がとても嬉しかった お風呂のアメニティも揃っており清潔感もあった 朝食のご飯は冷たかったが、クロワッサンが今までで一番美味しいものと感じました
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

kenji

أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

マサユキ

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
お部屋の匂いが少し気になりました。
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

きいち

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
部屋も綺麗で、静かでゆっくり出来ました。 朝食も料理の数が多く、満足しています！ 諏訪湖湖畔に有り、朝早くの散歩にも適していて、とてめ良いホテルだと思います！
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

としお

近くに美味しいお好み焼き屋さんありました 歩いて10分位
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

ともこ

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

こういち

料理が美味しかったです👍
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Kiyoshi

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

L

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

みどり

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

shigeo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
おもったより大きなホテルで立派でした。 露天風呂からは諏訪湖もみれましたが、右側の病院がきになりました。 フロントの方も親切でいろいろ教えていただきましたので助かりました。 おかげ様で、翌日は自転車で諏訪湖一周し、最高の諏訪の空気をあじわえました。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

TIHORU

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Ryota

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

naomichi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

静かな朝食を楽しみたかった

中国からの団体を受け入れていたようで、静かに早朝の朝食を楽しむつもりが、突然騒がしくなってしまった。ホテルの施設やサービスの問題では無いが、外国人の団体が多く来るホテルと知っていれば予約してしなかった。
屋上テラスからの諏訪湖の眺めは最高でした
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Hideki

مسافر لغرض العمل
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

OSAMU

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

??

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
コロナ禍での大変な中、スタッフさんの接客は良かったです。 施設に関しては、たまたま諏訪湖の花火が見れて良かったです。 ただ、てっきり部屋から諏訪湖が一望出来ると思ったら、本館の部屋は諏訪湖正面側に客室が向いていないため、次回はパレス館の眺望がよろしい部屋に宿泊をさせていただきたいです。 全体的には悪くないですが、老朽化している箇所や、部屋の備品等、見受けました。 パレス館の2階が朝食会場になっており、朝食後、諏訪湖の方へ散歩をしようと「パレス館にもフロントがあるのかな？」と思い、パレス館の1階にいくと、導線が全くわからず、1Fに入っている会社に入りそうになってしまいました。 特に、パレス館に関しては、施設の宿泊者の導線をもう少しわかりやすいようにしていただければ幸いです。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022

6/10 مقبول

YOSHIDA

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022

8/10 جيد

Kaori

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
連泊の場合、タオルだけ交換、という項目があるといいなと思います。アメニティはあまり使わないので、それを再びもらうともったいないです。
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022

2/10 سيّئ للغاية

Jae You

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not recommended.

Not good. Breakfast was not good. Had meal from convenient store instead of hotel. All payment has done when I booked but hotel tried to charge tax when I check out. Terrible!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019

4/10 سيّئ

lex

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

downgraded us to small room

we have booked and paid extra for bigger size room in weeks ago before our trip, with lake view and non smoking(which is very important for us) . but they offered us a smelly smoking room , we requested a non smoking room again they just downgraded us to a small room with no lake view. and when we checked out they charged us another y300 for 'onsen'. we don't even used that. we felt like cheated . wouldn't go back again. hotel is old and carpet in room smell bad n dirty.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

館内禁煙にするべし

禁煙部屋なのに、近くに喫煙コーナーがあって廊下が臭い。　最低のレイアウト。
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2017

6/10 مقبول

Anthony

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Whistlestop if you must

Average hotel with good staff but very overpriced for what it offers.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2017