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"Great hospitality and onsen was so good. Food was delicious "

"本來想租一間有露天溫泉的旅館，睇相見到有露天溫泉，價錢又合理，咪租囉，點知去到沒有露天溫泉只有一個室內大浴池很失望。"

"Beautiful property with excellent facilities!"

"Hotel onsen is excellent & hotel services are good "

"建物は古いですが、掃除も隅々までいきとどいていて、とても気持ちよく滞在できました。お風呂、料理とも最高ランクてした。いつ行っても女将は最高です。"

"The service was great, the staff was very helpful, the food was delicious! The area around the hotel is excellent and beautiful, I recommend it if you are looking for a relaxing and beautiful experience!"

"　庭園がとてもステキでした。又、夜の庭園も非常に良かった。 "

"チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。"

"Unfortunately the property had electrical problems and we could not stay there. The management had already found us accommodation 500m away in a nice hotel, the price was the same and they catered for our dietary requirements at very short notice. Well done to the Komeyaclub staff for arranging all this."

"The onsen itself was really nice but the property was a bit outdated. There are no showers in the rooms "