التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

توري نويفا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بمطعم وبار/استراحة في تروجيلي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات تجارية
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية - سرير مزدوج

ألحفة محشوة بالريش ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا

غرفة عادية فردية - سرير مزدوج

أبرز المزايا

تلفاز
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
باشتراك
مكتب
دولاب أو خزانة ملابس
مساحة عمل للكمبيوتر المحمول
  • 11 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة عادية لاثنين - سريران فرديان منفصلان

ألحفة محشوة بالريش ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا

غرفة عادية لاثنين - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

تلفاز
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
باشتراك
مكتب
دولاب أو خزانة ملابس
مساحة عمل للكمبيوتر المحمول
  • 69 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة - سرير مزدوج

ألحفة محشوة بالريش ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا

غرفة سوبيريور مزدوجة - سرير مزدوج

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
باشتراك
مكتب
دولاب أو خزانة ملابس
مساحة عمل للكمبيوتر المحمول
  • 17 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية

ألحفة محشوة بالريش ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا

غرفة عادية ثلاثية

أبرز المزايا

تلفاز
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
باشتراك
مكتب
دولاب أو خزانة ملابس
مساحة عمل للكمبيوتر المحمول
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور جناح إستديو جونيور

ألحفة محشوة بالريش ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا

جناح إستديو جونيور

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز
لحاف محشو بالريش
دش وحوض استحمام معًا
حوض استحمام بمضخات للمياه
الحمام الخاص
رأس دش مطري
ميني بار
  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عائلية ثلاثية

ألحفة محشوة بالريش ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا

غرفة عائلية ثلاثية

أبرز المزايا

تلفاز
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
باشتراك
مكتب
دولاب أو خزانة ملابس
مساحة عمل للكمبيوتر المحمول
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عائلية

ألحفة محشوة بالريش ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة عائلية

أبرز المزايا

تلفاز
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
باشتراك
مكتب
دولاب أو خزانة ملابس
مساحة عمل للكمبيوتر المحمول
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية - سرير مزدوج

ألحفة محشوة بالريش ومكتب وم�ساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة عادية - سرير مزدوج

أبرز المزايا

تلفاز
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
باشتراك
مكتب
دولاب أو خزانة ملابس
مساحة عمل للكمبيوتر المحمول
  • 17 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

تقع توري نويفا في تروجيلي. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في ميدان أرماس في تروهيّو‬ وميدان أوربيجوسو، بينما يُعد كل من Museo Huacas de Moche وChan Chan Site Museum من أبرز المعالم الثقافية.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في إستاد مانسيشي أو كوليسيو جران تشيمو.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تروجيلي
الخريطة
Av. Miraflores 551, Trujillo, La Libertad, 13001

الأماكن المجاورة

  • Trujillo Cathedral showing a church or cathedral and interior views
    كاتدرائية تروهيّو‬
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • Trujillo Plaza de Armas featuring a sunset, a city and street scenes
    ميدان أرماس في تروهيّو‬
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • إستاد مانسيشي
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • كوليسيو جران تشيمو
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • Wholesale Market
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Chung Heng
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ajos y Mani
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ajos & Mani
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Jardines de Leticia
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Restaurant Cevicheria "El Cardumen
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

توري نويفا

مزايا المنشأة الفندقية
استفِد من خدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار، ومركز لرجال الأعمال في منشأة توري نويفا.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يوفر مطعم El Rey الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى ب الأطباق العالمية فطور، وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور مطهو حسب الطلب، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة
  • قاعة اجتماعات، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة توري نويفا وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بشامبو
  • تلفزيونات 41-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وتتاح خدمة تنظيف الغرف في أوقات محدودة، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

نافورة
جران بوليفار هوتل
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.0 من 10، جيد جدًا، 74 تقييمًا
جران بوليفار هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • تشمل خيارات خدمة ركن السيارات داخل المنشأة وجود مرآب

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 8:30 صباحًا: من 12 إلى 15 PEN للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • El Rey

مناسب للعائلات

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (أيام الأسبوع فقط)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

سبا

  • جلسات التدليك

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • شامبو
  • صابون
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 41-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 2 ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 11 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في بيرو بنسبة 18%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في بيرو. يسري هذا الإعفاء على الإقامات التي لا تتجاوز 60 يومًا في بيرو.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من PEN 12 حتى 15 للفرد
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 30 PEN للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 2)
  • يتوفر مكيف هواء مقابل رسوم إضافية
  • رسم التدفئة: 15PEN في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
رقم تسجيل المنشأة ⁦20481016151⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
بصفة عامة، لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالإقامة في منشآت فندقية في بيرو دون رفقة أحد الوالدين، أو وصي قانوني، أو شخص مسؤول مفوض رسميًا. و قد يُطلب من المرافقين البالغين تقديم كل من إثبات هويتهم وإثبات هوية الطفل بالإضافة إلى أي مستندات داعمة موثقة رسميًا. يجب على الزائرين الذين يخططون للسفر مع أطفال طلب المشورة من أحد مكاتب قنصليات بيرو قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
وفقًا للقانون البيروفي، لا يتم قبول النقد من أجل المدفوعات التي تزيد عن 2000 سول بيروفي أو 500 دولار أمريكي. ويجب تسوية المدفوعات التي تزيد عن هذه المبالغ باستخدام بطاقة ائتمان أو وسائل الدفع الأخرى المعتمدة لدى المنشأة الفندقية والقانون المحلي؛ ولا يمكن السداد بعملات مختلفة.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Torre Norte Trujillo
Hotel Torre Norte
Torre Norte Trujillo
Torre Norte
Hotel Torre Norte Hotel
Hotel Torre Norte Trujillo
Hotel Torre Norte Hotel Trujillo

أسئلة متكررة

هل توري نويفا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في توري نويفا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في توري نويفا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في توري نويفا؟

وقت تسجيل المغادرة في 2 ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل توري نويفا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره PEN 30 للسيارة.

أين تقع منشأة توري نويفا؟

توجد إقامة الفندق هذه في تروجيلي، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من دير كارمين، وChurches، وIglesia de La Merced.إستاد مانسيشي وكنيسة سانتا أنا أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦توري نويفا⁩

8.4

جيد جدًا

9.2

النظافة

8.2

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 8 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 17 من تقييمات النزلاء

التقييمات

6/10 مقبول

RAUL RICARDO

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2021

10/10 ممتاز

Wallace

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

very central and good staff

Comfortable close to the Cruz del sur station. Very good staff with good instructions for tours around trujillo and outside
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Marcos Antoni

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excelente servicio
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019

6/10 مقبول

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Hotel económico y cumplidor pero zona no muy buena

Hotel cumplidor, limpio, económico y con un staff súper amable. Desayuno básico. El único problema es la zona donde está ubicado. No es muy buena zona.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019

10/10 ممتاز

Dzhonatan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

5/5

Excelente trato personal
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018

10/10 ممتاز

Alfredo Bernardo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente atención

El personal es muy atento y amable, dispuesto a encontrar alternativas. La ventilación central del hotel podría mejorar, si la teatina del último piso permaneciera abierta.

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
buena
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017

8/10 جيد

Juan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel cumplidor, personal amable

Hotel economico cn buena relación calidad/precio, buen wifi

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Need car in and out of neighborhood. Not a good / walkable neighborhood

8/10 جيد

Tomas، Bilbao

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Servicio amabilisimo y sumamente agradable

6/10 مقبول

marcio

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

boa escala em Trujillo

foi tranquila. O Staff foi atencioso. Tive um breve problema de cotação e conversão de valores, mas foi logo resolvido (e isso ocorre em quase todos os lugares).

6/10 مقبول

Marcelo، Porto Alegre, Brazil

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Traveling to Trujillo

quick business trip to Trujillo ; town with interesting tourist attractions but very disorganized and noisy. the traffic is crazy.

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Buena atención en hotel en Trujillo

El personal muy cálido, cortés y pendientes de que uno esté cómodo con el servicio. Solo usé el servicio de desayuno, todo fresco y de buena calidad

10/10 ممتاز

Michael، Austin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great little gem to stay in Trujillo

Wonderful little hotel that vowed us with excellent customer service - we could check in very early after arriving in Trujillo at around 7.30am, had breakfast of great quality, and the reception desk went out of its way to explain options to visit the city to us. Any other requests later like calling a "secure cab" were handled perfectly.