التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل دي سيلو

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
إقامة في كوخ ريفي مزودة ب10 مسابح مكشوفة وفطور مجاني في توبونجاتو

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • تنظيف الغرف
  • حمام سباحة
  • تكييف هواء
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو AED 797
الإجمالي: AED 797
من 2025/12/19 إلى 2025/12/20

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة علوية حصرية - بحوض استحمام - منظر للجبل

2 عدّة غرف نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

غرفة علوية حصرية - بحوض استحمام - منظر للجبل

8.4 من 10
جيد جدًا
(6 تقييمات)

أبرز المزايا

فناء
فناء مرصوف
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
مائدة طعام
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة علوية حصرية - غرفتا نوم - منظر للجبل

2 عدّة غرف نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

غرفة علوية حصرية - غرفتا نوم - منظر للجبل

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

فناء
فناء مرصوف
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
مائدة طعام
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 70 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة علوية حصرية - سرير ملكي - منظر للجبل

2 عدّة غرف نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

غرفة علوية حصرية - سرير ملكي - منظر للجبل

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

فناء
فناء مرصوف
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
مائدة طعام
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة علوية حصرية - بشرفة

2 عدّة غرف نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

غرفة علوية حصرية - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
فناء
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
مائدة طعام
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور Tiny Wood Loft

2 عدّة غرف نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

Tiny Wood Loft

أبرز المزايا

فناء
فناء مرصوف
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
مائدة طعام
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Estancia Atamisque Ruta 89, Tupungato, Mendoza, M5561

الأماكن المجاورة

  • Tupungato Square - 51 من الدقائق بالسيارة - 34.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل دي سيلو

إقامة في كوخ ريفي على الجبال
استمتع يالإقامة في هوتل دي سيلو واستفِد من فطور كامل مجاني، وشرفة، وحديقة.تذوق كأسًا من النبيذ المحلي في إقامة في كوخ ريفي، الذي يضم كرم عنب، وجولات في مصنع نبيذ، وفعاليات إطلاق النبيذ.بالإضافة إلى منطقة ترفيهية خارجية ومطعم، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • 10 حمامات سباحة مكشوفة مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • درّاجات للاستئجار المجاني، وأثاث خارجي، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وتليسكوب، وقاعة ولائم
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وقائمة الوسائد، إلى جانب مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وأسرّة بطبقة علوية مريحة، وألحفة محشوة بالريش
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومراحيض شطف
  • ساحات خاصة، ودواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية

المنشآت الفندقية المشابهة

تلفزيون ذكي بحجم 42-سم يعرض قنوات تلفزيونية رقمية، مدفأة، طابعة
رانتشو أدوبي
  • تشمل الإفطار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • غسيل الملابس
رانتشو أدوبي

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 9 صباحاً إلى 11 صباحاً
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • نزهات خاصة

أشياء قد تحب القيام بها

  • 10 حمامات سباحة مكشوفة
  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • تخزين الدراجات
  • جولات خاصة في مصنع نبيذ
  • جولات في مصنع نبيذ
  • ركوب الدراجات الجبلية
  • غرفة لتذوق المشروبات
  • فعاليات إطلاق المشروبات
  • كرم عنب
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • تلسكوب
  • حديقة
  • على الجبال
  • كرم عنب
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

سبا

  • غرف علاج للأزواج

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • لا يتوفر مصعد (منشأة فندقية من طابق واحد)

المزيد

  • 1 من المباني
  • بُنيت عام 2019
  • غرفة معيشة مشتركة
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • شطافة
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • خدمة تقديم المشروبات
  • غلاية كهربائية
  • مائدة لتناول الطعام
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • أغطية حماية للنوافذ
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • محوّلات كهربائية
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:30 صباحا حتى الساعة منتصف الليل
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 5 أيام قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 16 أو أصغر بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية؛ بينما يُسمح لجميع النزلاء الذين تزيد أعمارهم 16 بالإقامة فيها بكل ترحاب

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المُضافة في الأرجنتين (21%). قد يُعفى المُسافر غير المقيم من ضريبة القيمة المُضافة (21%) في حال كان يدفع باستخدام بطاقة أو تحويل بنكي من الخارج وفي حال قدّم جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية حقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الأطفال في عمر 16 عامًا وأقل إلى هذه المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hote de Cielo

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل دي سيلو؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 10 حمامات سباحة مكشوفة.

هل هوتل دي سيلو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل دي سيلو؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل دي سيلو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل دي سيلو؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة هوتل دي سيلو؟

توجد إقامة الكوخ الريفي هذه على الجبال، على بُعد 20 ميلًا (32 كم) من Atamisque SA Winery، وTupungato City Hall، وTupungato Square.Bodega Jean Bousquet وبحيرة بوتريريلوس أيضًا على بُعد 32 ميلًا (52 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل دي سيلو⁩

8.8

ممتاز

9.0

النظافة

8.0

وسائل الراحة

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

الحفاظ على البيئة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 44 من أصل 66 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 8 من أصل 66 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 66 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 66 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 66 من تقييمات النزلاء

التقييمات

4/10 سيّئ

Juan Pablo

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Un hotel para influencers . Lodge con poco mantenimiento. Staff poco preparado y un servicio que deja mucho que desear. El lugar es muy lindo con vistas preciosas, pero necesitan personal y calidad de servicio. La cena con chef fue espectacular!!
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Marcus

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
In the service industry things can you wrong but it’s how you recover and make the customer 100% satisfied. The weather was very bad when we checked into Cielo. We were warmly greeted with hot coffee and tea before our room was ready. There were a couple of issues with our room as a result of the weather. Nobody’s fault. Hotel Cielo and management addressed the issue immediately and provided us options. The views from their loft are spectacular and I’m sure ona clear day, the views of the Andes are incredible. We would love to go back to Cielo on our next trip. Thank you Cielo team - your kindness was greatly appreciated
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Romantic escape. The road to the property is a bumpy one but, other than that, everything was excellent.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Jaime

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
N/A
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Eveline

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
O lugar é lindo, porém chegando lá, não tem almoço no hotel de segunda-feira, obrigando a sair para almoçar, pegamos quarto com banheira, mas devido ao frio não era possível utilizar a banheira pois o aquecedor solar não suportava encher.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

GABRIELA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
A experiência no hotel foi muito boa, a equipe presta um atendimento excelente, porém o hotel tem alguns pontos de melhoria, como por exemplo, ter uma tv no quarto, o frigobar não fica abastecido o que pra um local totalmente isolado faz falta, um serviço de quarto também seria adequado. Senti falta também de atividades.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Juliana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Decepcionante

Tínhamos uma expectativa muito alta e ficamos decepcionados. Nosso voo cancelou em Buenos Aires e atrasamos para chegar ao hotel, fomos recebidos por um menino muito atencioso e gentil, até aí estava tudo ótimo! Mas no outro dia nosso quarto ficou sem água. Passamos a noite toda sem chuveiro, descarga no vaso, nada. E não fizeram nada para resolver no dia, no outro dia pela manhã com insistência minha cederam outro quarto para que tomássemos banho. Mas nem um pedido de desculpas foi feito! Não voltaremos.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

joao andre

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Péssima experiência

O lugar onde fica o hotel é incrível e isolado, e as acomodações são boas, nada excepcional. Porém o hotel não tem estrutura para enfrentar algum infortuito! Tive uma experiência péssima, na qual a acomodação começou a pegar fogo devido a um curto circuito, tive que mudar de quarto durante a madrugada a -5 graus, o hotel não tinha outra acomodação para me realocar nos dias seguintes e não prestou nenhuma assistência procurando outro hotel e não reembolsou o valor da estadia! Ficamos completamente desamparados em um lugar distante de tudo!
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Tadeu

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Tudo perfeito!

Minha estadia foi perfeita!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Beatriz

أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Andressa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excelente experiência de estadia, a vista é surreal!! Viemos embora pensando em já voltar
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Mariana

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A propriedade é belíssima, assim como a paisagem. No entanto, achamos as instalações um tanto defasadas. Necessitando de manutenção. O staff é solícito e atencioso, porém necessitaria de treinamento. O hotel poderia explorar mais opções de espaços e áreas comuns, assim como outras atividades na propriedade
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Oliver

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Rodrigo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Perrengue Chique

A equipe de atendimento e o local são excelentes. A vista incrível. As roupas de cama e toalhas eram muito boas. Cama bastante confortável. Entretanto, tivemos muitos contratempos. Não sei se são corriqueiros ou se apenas tivemos azar. Passamos 3 noites e tivemos que frequentar 4 quartos. O primeiro quarto era o nosso original. Chegamos em um dia de muita chuva e ele tinha goteiras em cima da cama e na cozinha. Após a chuva, a equipe, que era muito atenciosa, resolveu tudo e, até então, ficou tudo bem. Quando acordamos, a bomba de água queimou e precisamos tomar banho em outro quarto. Quando viram que não tinha conserto, nós trocaram de quarto. O quarto era melhor e ficamos felizes, entretanto, na segunda noite choveu e o quarto também tinha goteiras. Quando acordamos, estávamos sem energia. Fomos tomar café e nos avisaram que a energia tinha voltado, mas a água não. Então nós disponibilizaram um outro quarto, para que pudéssemos tomar banho e fazer o checkout. Como disse, a equipe sempre foi incrível e atenciosa, mas não tivemos muita sorte com o local. No Brasil, chamamos de “Perrengue Chique”. Acho que é a palavra que mais definiu nossos dias lá.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Ingrid Paula Gonzaga e

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

4/10 سيّئ

Andrea A

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Hotel deslumbrante, mas atendimento ruím

Hotel com vista maravilhosa, mas infelizmente pecam pela falta de profissionalismo. Precisam investir urgente em treinamento, a começar pela gerência, recepção e garçonetes, atendimento abaixo da crítica. Muito decepcionada!
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Marcelo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Guillermo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

William

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel De Cielo is a wonderful property. At the foot of the Andes mountains it offers amazing views, My wife and I booked it because we were heading into the mountains the following day. We, however, were completely unprepared. We didn't have any food for the night because we had counted on finding something nearby. When we got to Hotel de Cielo we found that their kitchen was closed for lunch (their regularly scheduled day off). The staff quickly jumped into action and prepared us a meal and gave us a bottle of wine. It was awesome. Our accommodation was beautiful. The night sky was beautiful and we met several world travelers like ourselves and we had an interesting conversation around dinner. Exceptional place and people.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Christina

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Aline

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Não vale a pena

Primeiro ponto: o acesso para o hotel é péssimo, 20 km de pedra e areia, sem sinalização e iluminação. O hotel é bem distante, em um local ainda se desenvolvendo. Dito isso, achei o hotel e o staff sem preparo. Chegamos 18h para o check-in (que inicia as 15h). Se você está de carro eles pedem para seguir um carro que eles tem e assim você chega no quarto. Ninguém se quer te ajuda a carregar as malas. Ao chegar no quarto, cortina quebrada, retiraram o frigobar, não tinha cápsula de café, banheiro com resquícios de sujeira, nem um sabonete na pia para lavar as mãos... Qdo enviei mensagem sobre o citado acima, me responderam que o frigobar estava para reparo, que iriam levar as cápsulas de café e que a cortina não dava para resolver pq não tinha ninguém para o serviço (no último dia conversei sobre o que estava acontecendo com uma moça diferenciada e ela resolveu em 20 minutos no nosso último dia). A cozinha não tem suporte, pouquissima opção. Achei o atendimento péssimo. O jeito de responder os clientes, de olhar... em nenhum momento aquela sensação de bem-vindo ou de hóspede mesmo aconteceu. No dia do check-out era um sábado, chegamos 8h da manhã e qdo pedimos o café da manhã eles simplesmente responderam que só iniciava a partir das 9h pq ainda não tinha suprimentos. Enfim... O que tem de bom no hotel: apenas a paisagem. Apenas isso! Todo o resto ainda tem muito que mudar.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Eric

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Great view, nice people, but some issues

The location offers a spectacular view of the Andes. At night, the stars are bright. The staff is friendly. Breakfast is modest, but perfectly fine. Dinners are prepared expertly on the Argentine grill, and provide a communal spirit among the guests. But being in the middle of nature comes with certain challenges. Depending on the direction one comes from, the last 15km or 30km are unlit gravel roads. This can be dangerous if you arrive at night, it happens to be raining, you rented an underpowered car, or a combination of all of these. The property is only a few years old, but it is already showing its age due to the harshness of the local conditions. In our case, the shower went unpredictably from cold to hot to cold again. Only the rainshower worked, not the handshower. Drainage was slow. Other arriving guests were waiting to see whether they could get another room or they would be leaving, because of worse plumbing issues. There were other minor issues. For example, a defective skylight curtain in the bedroom could have easily been fixed professionally in less than an hour. Instead, the curtain was fixed with a cable tie. As a result, the skylight providing a view of the stars from the bed was useless. These issues notwithstanding, we had a great time. For the nightly price, however, we normally expect a greater attention to details.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Maurício

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Frustrado

O loft estava muito limpo, mas não tivemos limpeza entre as 2 diárias. Porém minha maior queixa foi sobre atividades para fazer ao longo do dia . A piscina NÃO é aquecida e fica impossível de ser usada. Achávamos que tinha cavalo e quadriciclos para passeios diurnos, mas não tinham . Os cavalos são terceirizados e tinham que ser reservados com antecedência .
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Luiz Fernando

أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024