"Serrano es de mis zonas favoritas en Madrid, así que quedarme aquí lo hace mucho más fácil. Lo unico es que mi habitacion tenia un olor parecido a cigarro, pero era algo más bien del hotel, se ofrecieron a poner la máquina de ozono para solventarlo, pero por lo demás todo excelente."

"Todo perfecto Habitación espaciosa y hotel muy bien situado. Personal muy amable y atento"

"Todo estuvo correcto respecto al alojamiento. Lo único negativo fue la experiencia en el check-in: aunque informé con anticipación un retraso de vuelo, (con anticipación de 12 horas), el cobro adicional y la insistencia inmediata en el pago al llegar me hicieron sentir poco bienvenida después de un viaje pesado. Llegué 8:20"

"Muy buena ubicación, apartamento recomendado"

"Great accommodation, communication and check in process. The reason for 4 stars and not 5 is (I’d have given it 4.5 if possible) is: (1) The microwave in our property was out of order (the host knew - it had a sticker on It saying so) and we were not told before we arrived, which was a bit annoying. They subsequently offered to move us to another but it was the evening by then, we were tired and only staying one night. Surely it would have been better to put us in a property with a working...

"Close to everything"

"Spatious, modern and elegant with an excellent location."

"Ricardo our host was exceptional! We arrived late and he was available to answer questions. The sofa bed was easy to assemble and the property looked just like the pictures. There are tons of coffee places below making it a very convenient stay."

"Friendly staff"