التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

فيلاريكا بارك ليك باي إنجوي

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • صالة رياضة
  • منتجع صحي
  • حمام سباحة
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - منظر للبحيرة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا

غرفة سوبيريور - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
رداءات حمّام
الحمام الخاص
حوض استحمام عميق
دش وحوض استحمام معًا
  • 46 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح جونيور - منظر للبحيرة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا

جناح جونيور - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
رداءات حمّام
الحمام الخاص
حوض استحمام عميق
  • 72 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح ديلوكس - منظر للبحيرة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا

جناح ديلوكس - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
رداءات حمّام
الحمام الخاص
حوض استحمام عميق
  • 90 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح رئاسي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا

جناح رئاسي

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
رداءات حمّام
الحمام الخاص
حوض استحمام عميق
  • 170 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Camino Villarrica Pucon Km 13, Villarrica, 4930000

الأماكن المجاورة

  • لا بوسا - 15 من الدقائق بالسيارة - 15.3 كم
  • متحف مابوتشي بوكون - 15 من الدقائق بالسيارة - 15.3 كم
  • Santa Clara Monastery - 15 من الدقائق بالسيارة - 15.6 كم
  • شاطئ بوكون - 15 من الدقائق بالسيارة - 15.6 كم
  • كازينو إنجوي بوكون - 16 من الدقائق بالسيارة - 15.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Café de la P - ‬11 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Maga Parrilla Uruguaya - ‬11 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Pizza Bar - ‬11 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Plan Café - ‬11 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Friatto Gelateria - ‬11 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

فيلاريكا بارك ليك باي إنجوي

منشأة فندقية فاخرة
استفِد من شرفة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة في منشأة فيلاريكا بارك ليك باي إنجوي.يمكنك الاستمتاع بعلاجات للجسم، وجلسات للعناية بالوجه، ومعالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة Aquarius.يوفر مطعم Aguas Verdes الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى مكتبة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف، مع مظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل المجاني من وإلى الأماكن القريبة، وجرائد مجانية، وقاعة رقص
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 70 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وشرفات مفروشة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بحوض استحمام عميق ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 42-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب، وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

من حمّامات السباحة المغطاة، حمّام سباحة خارجي
بارك ليك لاكشري هوتل
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
9.4 من 10، استثنائي، 50 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 492
الإجمالي: AED 492
من 2025/12/07 إلى 2025/12/08
بارك ليك لاكشري هوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 2 من البارات/الاستراحات
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Aguas Verdes

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • طاولة بلياردو
  • مكتبة
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • صالة رقص

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • حوض استحمام عميق
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 8 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 71.31 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المُضافة في تشيلي (19%). قد يُعفى المُسافر غير المقيم من ضريبة القيمة المُضافة (19%) في حال كان يدفع باستخدام بطاقة أو تحويل بنكي من الخارج وفي حال قدّم جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 30 USD للشخص (ذهاب)
  • رسوم السرير القابل للطي: 71.31 USD في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Enjoy Park Lake Villarrica Hotel
Enjoy Hotel
Enjoy Park Lake Villarrica
Villarrica Park Lake by Enjoy
Villarrica Park Lake Hotel
Villarrica Park Lake Hotel Enjoy
Villarrica by Enjoy
Enjoy Park Lake Villarrica
Villarrica Park Lake By Enjoy
Villarrica Park Lake by Enjoy Hotel
Villarrica Park Lake by Enjoy Villarrica
Villarrica Park Lake by Enjoy Hotel Villarrica

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فيلاريكا بارك ليك باي إنجوي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.

هل فيلاريكا بارك ليك باي إنجوي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فيلاريكا بارك ليك باي إنجوي؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في فيلاريكا بارك ليك باي إنجوي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في فيلاريكا بارك ليك باي إنجوي؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فيلاريكا بارك ليك باي إنجوي؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره USD 30 للشخص.

أين تقع منشأة فيلاريكا بارك ليك باي إنجوي؟

توجد إقامة الفندق هذه في فيلاريكا وتطل على الشاطئ، على بُعد ٠٫٢ من الأميال (٠٫٣ كم) من بحيرة فيارّيكا، و9 أميال (15 كم) من لا بوسا وشاطئ بوكون.شاطئ فيياريكا بوكارا وحديقة فيياريكا الوطنية أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦فيلاريكا بارك ليك باي إنجوي⁩

9.0

رائع

9.4

النظافة

9.0

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 74 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 26 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 117 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Javier

أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Joeri

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

Rodrigo

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020

8/10 جيد

RUDI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Hotel ist etwas (aber wirklich "nur etwas") in die Jahre gekommen. Dennoch hat es viel Charme. Wir haben ein Standardzimmer gebucht. Es war schätzungsweise ca. 40-50m2 groß! Wir reisen relativ häufig. Allerdings haben wir ein Zimmer in dieser Größe noch nie zuvor gehabt. Das Bad war genauso großzügig angelegt. Aus dem Zimmer hatten wir einen schönen Blick auf den See. Das Preis-Leistungs-Verhältnis würde ich als hervorragend bezeichnen. Was verbesserungsbedürftig ist: Die Kennzeichnung der Hoteleinfahrt wenn man aus Richtung Villarrica kommt. Unsere GPS-Navigation hat es verpasst und wir haben es nach einer Wende gefunden (kommend aus Richtung Pucon). Was unseren Aufenthalt etwas getrübt hat: Bauarbeiten. Das Hoteldach wurde erneuet. Das führte zu Baulärm von 10:00-18:00. Letzteres dürfte aber nicht die Regel sein und floss daher nicht in die Wertung ein.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

JuanM، Santiago, Chile

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It’s falling apart Service is not good Meals are deficient in quality and taste Spa only has ONE sauna working, the steam room was inoperative I was not even offered a room upgrade when checking in, despite being Expedia Gold member Breakfast only has cold items, if you want omelettes or fried eggs, you’ll have to pay an extra USD4 (unbelievable) Avoid at all costs
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great service, room service was delicious, property is excellent condition, comfy beds, beautiful views !
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The view is the best part. From every window there is a stunning view of the beautiful lake. The rooms are neglected and worn down...stained carpet, peeling wallpaper, linens that smell bad. The pillows smelled like dirty hair from previous people who had used them. The bed needs to be replaced..it sags on the edges and the middle. I had stuffed the pillows in the closet to get rid of the odor..and when the housekeeper stopped by in the afternoon I told her and showed her the pillows and she brought me 2 clean ones. The housekeeping staff was very nice and helpful. When I made the reaervation I had asked for 2 double beds but they gave me one bed. Then, I called to order room service at 10pm and nobody answered..I called twice and it just rang and rang. I had to eat stale potato chips from the mini bar in the room..$3.50 and I went to sleep hungry. They are also doing major construction at the hotel..there is noise and workers and equipment by the pool area and other common areas. It was not a relaxing stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ubicación excelente , comida muy buena , desayuno muy bueno
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019

8/10 جيد

Robinson

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No tienen Vip Acces, no hacen diferencia como en otros hoteles, no ofrecen upgrade, ni trato VIP, me dieron 2 habitaciones en pisos diferentes. Me cancelaron la Hora que tome para el Hot Tub. lo demás es lo esperado para un hotel de esta categoría, buena piscina temperada y un desayuno con jugo y fruta natural, entre otras cosas ricas. Buen nivel el restaurant muy bueno y especial todo lo que pedimos.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019

8/10 جيد

Angel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente

Muy bueno todo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

J EDUARDO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Excelente

El servicio es excelente, todos son muy amables y serviciales. Las vistas del hotel son espectaculares.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019

4/10 سيّئ

Claudia، Santiago de Chile

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Requiere de reparación, se nota que no se han realizado las mantenciones en las distintas instalaciones, tienen un problema de presión o algo así q hace que las llaves del baño emitan un ruido muy molesto.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

6/10 مقبول

Robinson

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Mala atención en recepción. On el checkin
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

4/10 سيّئ

Enrique

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Mala administración de ENJOY. Deterior progresivo

Desde la recepción en adelante la impresion es deficiente; no hay personal entrenado ni de buen trato. Las instalaciones son antiguas, se han deteriorado y no muestran mantención; calidad del desayuno muy mala, o peor si se considera que el hotel se clasifica 5 estrellas, bollería prefabricada y de mala calidad. Escaso personal en comedor; nadie se preocupa de reponer los alimentos y todo hay que pedirlo y esperarlo; se privilegia eventos externos sin consideración a pasajeros del hotel; spa deteriorado, servicios que no funcionan. En general, deterioro progresivo, cada vez peor desde que lo administra ENJOY. Relación precio/calidad deficiente. Sólo se mantiene por falta de competencia de buen nivel.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

Elsa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Viaje hermoso, hotel en buena ubicación, lindo paisaje. Hotel con todas las comodidades pero no bien mantenido. Alfombras muy manchadas , servicio de desayuno no óptimo
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

Nelson

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Infelizmente , não gostamos da comida servida no restaurante . Estava incomível . Os funcionários foram perfeitos inclusive se adiantaram em não combrar a despesa do prato.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2019

4/10 سيّئ

Francisco

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Decepcionado

La habitación que decía tener vista al lago, tenía tapada la vista con árboles, tuvimos que pagar por cambio de habitación para tener vista. Luego el día sábado no pudimos utilizar cómodamente el sector de la piscina ya que había organizado un matrimonio por lo que el sector del pasto para tomar sol no estaba disponible eso sumado a la imvodidad de estar en traje de baño a metros de un matrimonio con gente en tenida formal.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Location was wonderful ! Needed extra time for the use of Spa..!
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2019