تقديم خدمة رائعة للنزلاء هو أساس كل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في نورث جيرسي. من لحظة دخولك الردهة، يكون الموظفون في خدمتك، سواء كانوا يوصون بأنشطة أو لتقديم جلسات تدليك في الغرفة. أيضًا، يجب على الفنادق توفير الميزات الفاخرة لتحصل على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات الحمامات الفاخرة، والسبا أو الساونا، وحمامات السباحة، والمطاعم الراقية، وموظفي استقبال على مستوى عالٍ من الخبرة.