توفير خدمة نزلاء استثنائية هو أهم ما يميز الفنادق ذات الـ 5 نجوم في ستاربوك. من لحظة دخولك الردهة، يكون الموظفون في خدمتك، سواء كانوا يوصون بأنشطة وجولات أو لتقديم خدمة إعداد السرير. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الفنادق تقديم وسائل الراحة عالية الجودة لتتمكن من الحصول على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات الحمامات الفاخرة، والسبا أو الساونا، وحمامات السباحة، والمطابخ الفاخرة، وموظفي استقبال ذوي خبرة.