التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

جينباسو

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • بار

نبذة عن الحيّ

تقع جينباسو بمدينة أكو وهي بالقرب من الشاطئ. يُعد كل من بريذنج ويل ومعبد كاجاكوجي من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في حديقة سيتونايكاي الوطنية ومتنزه آكو كايهين.لا تفوت زيارة كل من متحف أكو للعلوم البحرية، سولت كنتري وTateho Waku-Waku Land أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى أكو
الخريطة
2-8 Misaki, Ako, Hyogo-ken, 678-0215

الأماكن المجاورة

  • أونسن أكو
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • Kirakira Slope
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • متنزه آكو كايهين
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.3 كم
  • متحف أكو للعلوم البحرية، سولت كنتري
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.7 كم
  • Tateho Waku-Waku Land
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطار بانشواكو - على بُعد 6 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • 天馬らぁめん
    3 من الدقائق بالسيارة
  • クレープカメレオン
    6 من الدقائق بالسيارة
  • 皿そば 文楽 赤穂店
    3 من الدقائق بالسيارة
  • 御崎カフェ
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • 海と坂と
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جينباسو

منشأة فندقية تقع على مقربة من حديقة سيتونايكاي الوطنية
استمتع يالإقامة في جينباسو واستفِد من كافيتيريا/مقهى، وبار، وساونا.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • مصعد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تخزين الأمتعة
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وقهوة/شاي في الردهة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة جينباسو مزايا مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة ودورات مياه مع بيديه إلكترونية

المنشآت الفندقية المشابهة

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة
كامينوي هوتل أكو
Ako
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.0 من 10، رائع، 56 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 786
الإجمالي: AED 872
من 2026/06/03 إلى 2026/06/04
كامينوي هوتل أكو
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • ساونا

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال

خدمات النزلاء

  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • 1 من المباني
  • 6 طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • دورة مياه مع شطافة إلكترونية
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 3000 JPY
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 3000 JPY

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

هذه المنشأة مغلقة خلال شهر مايو.

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم تسجيل الوصول المبكر: 3000 JPY (حسب التوفر)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 3000 JPY (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تطلب وزارة الصحة والعمل والرفاهية في اليابان من جميع الزوار الأجانب تقديم رقم جواز سفرهم وجنسيتهم عند التسجيل في أية منشأة للضيافة (نُزل للإقامة، فندق، موتيل، وما إلى ذلك)؛ كما يكون مطلوباً من المسؤولين عن إدارة منشآت الضيافة تصوير نسخ من جوازات سفر جميع النزلاء الذين يقومون بالتسجيل، فضلاً عن الاحتفاظ بهذه النسخ في السجلات
يرجى العلم بأن بعض المنشآت الفندقية تحظر على النزلاء الذين لديهم وشوم استخدام مرافق الاستحمام العامة المتوفرة داخل المنشأة

أسئلة متكررة

هل جينباسو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جينباسو؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جينباسو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره JPY 3000 (يخضع لمدى التوفر)تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في جينباسو؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره JPY 3000 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة جينباسو؟

توجد إقامة الفندق هذه على المحيط، على بُعد خطوات من أونسن أكو وحديقة سيتونايكاي الوطنية.Kirakira Slope ومتحف أكو للعلوم البحرية، سولت كنتري أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦جينباسو⁩

8.2

جيد جدًا

8.4

النظافة

7.2

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 25 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 17 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 54 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Dae Won

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

タッチ، 兵庫県

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
宿のアンケートにも書きましたが夕食でアレルギーがあると伝えたにもかかわらず、その後食材を平気で朝食に出されました。命にも関わることなので、しっかり申し送りしてほしいです。また、宿のアンケートに書いたのに何の反応もないのも不誠実だと思いました。それ以外は快適だったので、残念です。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020

10/10 ممتاز

SHUNSUKE

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020

10/10 ممتاز

Rei

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

最高のおもてなしをありがとう！

口コミが良かったので今回の滞在を決めたのですが写真通りの絶景のお風呂で大変満足しました。 料理も食べ切れないほどの量で味も美味しくほんとにぜいたくな1日を過ごさせてもらいました。フロントからの景色も本当に絶景で夜はバーになっていてまたふいんきが違う感じがまた素敵でした。 部屋よりもロビーで時間をすごしたかったぐらいです笑 この日がわたしの誕生日だったんですが、とても素敵な日になって良かったです。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2020

10/10 ممتاز

KAZUTAKA

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

4/10 سيّئ

まちくん، 兵庫県

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
宿泊室が最悪でした。エクスペディアの事前資料ではオーシャンフロントでしたが、実際は窓の真正面が古びたホテルの建物で海は端の方に少し見える程度。部屋も価格の割には狭く、エレベーターを降りたあと非常に急な階段を登る所にあり、閉口しました。 これまで毎年海外旅行でお世話になりましたが、これからは御社を使うことはありません。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

年末の家族旅行

露天風呂からの景色が最高で、年末の良い思い出となりました。また折よくロビーでバイオリンのコンサートがあり、滅多にない近くでバイオリンの生音を聴け、家族で楽しめました。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Wai Ho Wacle

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
環境優美，可以觀賞日出和日落，非常難得，戶外風呂非常開揚，値得讚賞，唯一問題是房間和週遭設備比較舊，但整體还是十分滿意。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

Shinkawa

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
宿泊させていただいたのは７階の部屋でしたが、５階から上の部屋へは階段を使う必要があり、入り組んだ通路をクネクネと抜けていく必要があります。露天風呂への往復は迷うかもしれません。部屋は狭く浴室もついておらず、ほぼ寝るだけのスペースといった感じです。 とは言え、部屋からも露天風呂からも海を見渡せる眺望が最高で、また朝食も豪華で、ほぼ満足できました。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

値段以上でした！

受付ロビーの景色から絶景で、すごく良かったです。 お風呂も適温で、湯船からの景色もサイコー！ずっと入ってたいお風呂でした。ご飯のお世話係の方も感じのいい方で、大満足でした。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
とにかくロケーションが良かったです。 スタッフも気持ちのよいサービスでした。 そして料理がとても美味しかったです。 ロビーで海を眺めながら珈琲を飲んだのが 良い思い出になりました。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
館内でスリッパエリアと裸足エリアが分かれていて、スリッパの脱ぎ履きが少々面倒でした。 旅館入口で靴を預かってくれるのですが、フロントスタッフさんが忙しくていらっしゃらない時もあり、外出する際に靴を出してもらうのが心苦しかったりします。 温泉とロビーは眺望が素晴らしいです。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

8/10 جيد

Kiyoko

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

温泉が良かったが、建物の作りが複雑で、迷子になりそう。

予約後に確認電話があり、アレルギーの有無など確認してくれた。 平日の宿泊だったが、チェックイン時に人手が足りないのか、部屋への案内まで待たされた。 浴衣のサイズ変更を部屋から電話で依頼したが、なかなか来ないので、フロントまで交換に行った。泊まった部屋は、エレベーターがない部屋で、２回分階段で上がらないといけなかったので、膝の悪い母には辛かった。 温泉は景色もお湯もが最高に良かった。ご飯もとても美味しく、食べきれなかったご飯を夜食用におにぎりにしてもらえた。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
高齢者は、階段が厳しい。事前に聞いて欲しい。 こちらの事情をそれとなく相談したら、すぐに追加料金で部屋を変えられますと言われた。 通路も迷路のようで、わかりにくかった。 部屋も海側でしたが、すぐ下が調理場で、窓を開けられなかった。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
環境寧靜，全海景浸溫泉，好舒服。已訂的一拍兩食安排環境非常優雅，食物適中，味道恰當，地方整潔，員工很有禮貌，有部分員工還識用普通話溝通。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The baths overlooking the ocean were great. The lobby has been renovated with a stunning view. Our room was old and while still nice in need of refurbishment.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019

8/10 جيد

ペンギン، 東京

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
レストランは外国人スタッフが多いですが、とても教育されているのか、キレイな日本語と丁寧な接客をしていただきました。 また、フロントスタッフの方々にも色々とケアしていただき、快適な時間を過ごせました。 少しだけ残念だったのが、部屋の洗面台に前の方のゴミ(歯ブラシ入れビニールを開封した時の切れ端)がハンドソープ容器の前に落ちていたことと空気清浄機に要クリーンのランプが点灯していたこと。 温泉からの景色も良く、夕朝食も美味しく、スタッフも親切な方が多かった分悪い点がいつもより気になりました。 それを差し引いてもプラス評価ですが、隅の埃はもはや気にしませんがわかりやすい場所はせめて気をつけていただければと思います。 また、泊まる予定です。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

完全放鬆的温泉之旅

整體環境令人十分放鬆，膳食、服務都非常好，有機會會再去。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
施設全体は良いが、部屋が狭い
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

とても現代的

細やかな心遣いと現代的な経営判断が目につくステキな宿泊施設でした。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

後味が悪い

まず、到着時の出迎えがない！ びっくりしました。 海側のお部屋を予約しましたが 半分建物で海の景色が隠れていました。 予約サイト側がきちんと説明するべきだと思います。 あと、客室が異臭がしました。 芳香剤がたくさん置いてあり、ホテル側も 認識があったと思われます。 こちらも何らかの説明をされるべきですね。 あと、喫茶ラウンジのスタッフも お釣りの計算もままならない外国人でした。 もちろんコーヒーもお世辞にも美味しいと 言えるものではありません。 せっかく絶景露天風呂をお持ちなのに 本当に残念に思いました。 過去に利用した友人数名も 同じ感想でした。 スタッフの教育、おもてなしの姿勢を 一から考え直されたほうがよろしいのでは…
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
夕食後 部屋に戻ると布団が敷かれており心地よかった。露天風呂からの景色も良かったです。 従業員の対応には少し違和感を感じることがありました。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

Tai Keung، Hong Kong

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
We have two bookings at Ginpaso. The confirmation were at i) 152910064560 for two rooms (one for Mr. Chung's two people family and one for Mr. Leung's four people family) and ii) 154643907173. In checking in, we found there is only booking ii) above are with bath room inside the room though the facilities as stated in each of the conformation statements are with Bath Room Facilities inside the room. We try to fight with the hotel management as well call in to Hotel.com to seek help. Though we spent one hour in talking to your agents as well 30 minutes to the hotel management team, we were still unable to get all three rooms with Bath Room. They admit their fault but no remedy possible as the hotel is totally full. Please take it as my official complaints to both Hotel.com as well as Ginpaso and I demand to have 50% room rate discount on the Leung's 4 rooms booking under confirmation number at 152910064560 as the Family are suffered with no Bath Room Facilities inside their room as quoted in the conformation facilities which is indeed a breach of contract.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019