أميريكاز بست فاليو إن آثينز، تينيسي

منشأة فندقية مصنفة بنجمتين 2.0
إقامة في موتيل مزودة بفطور مجاني ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة في أثينا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أميريكاز بست فاليو إن آثينز، تينيسي

ستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة أطفال/رضّع وأسرّة قابلة للطي
الردهة
المنشأة من الخارج
الردهة
منطقة الاستقبال

التقييمات

5.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تكييف هواء
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

غرفة - سرير مزدوج

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
تدفئة
ثلاجة
تلفاز
مروحة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة - سرير ملكي - للمدخنين

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
تدفئة
ثلاجة
تلفاز
مروحة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
  • تسع 3
  • سرير ملكي

غرفة - سرير ملكي - لغير المدخنين

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
تدفئة
ثلاجة
تلفاز
مروحة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
  • تسع 3
  • سرير ملكي

غرفة - سريران مزدوجان - للمدخنين

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
تدفئة
ثلاجة
تلفاز
مروحة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

غرفة - سريران مزدوجان - لغير المدخنين

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
تدفئة
ثلاجة
تلفاز
مروحة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
2808 Decatur Pike, Athens, TN, 37303

الأماكن المجاورة

  • ماكمين فيلد - 7 من الدقائق بالسيارة - 7.5 كم
  • متحف ليفينج هيرتاج في مقاطعة ماكمين - 8 من الدقائق بالسيارة - 7.5 كم
  • كلية الويزلي في تينيسي - 8 من الدقائق بالسيارة - 8.5 كم
  • حديقة التراث - 10 من الدقائق بالسيارة - 10.2 كم
  • لوست سي أدفينشار - 27 من الدقائق بالسيارة - 37.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏McDonald's - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Zaxby's - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Sonic Drive-In - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Gondolier Restaurant - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Bojangles' Famous Chicken 'n Biscuits - ‬4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

أميريكاز بست فاليو إن آثينز، تينيسي

مزايا المنشأة الفندقية
توفر منشأة أميريكاز بست فاليو إن آثينز، تينيسي وسائل راحة مثل فطور كونتيننتال مجاني ومرافق غسل الملابس. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • موقف لحافلات الرحلات والحافلات العادية والشاحنات، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وقهوة/شاي في الردهة
  • تلفاز في ردهة الفندق، ومصعد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة أميريكاز بست فاليو إن آثينز، تينيسي وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة إنترنت لاسلكي مجاناً.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • تدفئة ومراوح
  • أسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية) وأسرّة أطفال/رضّع (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف استحمام مفتوحة جزئيًا مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات، وثلاجات، وأجهزة ميكروويف

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 9:30 صباحا
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • منطقة للنزهات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

المزيد

  • ١ من المباني
  • طابقان ٢
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • حمام مفتوح جزئيًا
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • ميكروويف

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • مدفأة
  • مروحة
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصراً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 20 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 15 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 5 في الليلة الواحدة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل USD 5 في الليلة الواحدة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 USD للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم سرير الأطفال: 5 USD في الليلة الواحدة
  • رسوم السرير القابل للطي: 5 USD في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Americas Best Value Inn Athens
Americas Best Value Inn Motel Athens
Americas Best Value Athens
Americas Best Value Inn Athens TN Motel
Americas Best Value Inn Athens TN
Americas Best Inn Athens TN
Americas Athens, Tn Athens
Americas Best Value Inn Athens, TN Motel
Americas Best Value Inn Athens, TN Athens
Americas Best Value Inn Athens, TN Motel Athens

أسئلة متكررة

هل أميريكاز بست فاليو إن آثينز، تينيسي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 20 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أميريكاز بست فاليو إن آثينز، تينيسي؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أميريكاز بست فاليو إن آثينز، تينيسي؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.

ما وقت تسجيل المغادرة في أميريكاز بست فاليو إن آثينز، تينيسي؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة أميريكاز بست فاليو إن آثينز، تينيسي؟

توجد إقامة الموتيل هذه في أثينا، على بُعد ١ من الأميال (١٫٥ كم) من متنزه إقليمي و6 أميال (10 كم) من كلية الويزلي في تينيسي وماكمين فيلد.حديقة فيترانيس ميموريال ومتحف ليفينج هيرتاج في مقاطعة ماكمين أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦Americas Best Value Inn Athens, TN⁩

التقييمات

5.8
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 11 من أصل 43 من تقييمات النزلاء

6.4/10

النظافة

7.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

4.0/10

وسائل الراحة

6.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

James

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very nice hotel. Quiet, clean, and convenient to store and restaurants.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We wanted to stop and sleep on our drive back home from Florida.The doors were locked and there was no way to check in for at least 30 minutes. There was just a sign that said "be back soon." Check in itself took 20 minutes and we were even double charged. The bed had large stains on the sheets, there was pop stains on the wall and door, a bug in the stained tub crawling around, and the floors were sticky. The beds were damp and everything smelled like smoke, even though we had nonsmoking rooms. It was 0130 in the morning and there were many people awake with their doors open, music playing, and lots of people hanging out in the parking lot. We felt uncomfortable and gross. We ended up leaving after less than an hour and driving our remaining 12 hours straight home.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

8/10 جيد

Beverly، Jacksonville

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Family friendly

Room was clean and family friendly. Stayed with my three year old daughter. Room was quiet and comfy.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018

8/10 جيد

Anthony

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

NEVER stay at Americas Best Value Inn !

Arrived at 11:30 pm to check in. Lobby door was locked with a sign that said someone would be right back. 30 minutes later as I was leaving to find another hotel a staff member arrived stating she was just starting her shift. No apology was offered as I stated a 30 minute wait outside in the cold was unacceptable. NEVER stay at Americas Best Value Inn !

6/10 مقبول

TAMMY

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Athens, TN

8/10 جيد

Tammy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Review of business stay

It was very quiet. The rooms are older but they were clean. I didn't like that the WiFi was not password secured. I would stay again
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Michael

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Awful

It was awful.. No Towels. Dirty sheets. Bad service had to wait 20 min for someone to check me in.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018

10/10 ممتاز

Andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017

8/10 جيد

Jack

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2017

10/10 ممتاز

Mr.Brown، Athens, Tennessee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel close to the interstate

Receptionist was very thoughtful! When I checked in my room was upstairs and being I recently had knee surgery and I have very bad back pain. The receptionist noticed I was in severe pain when I walked in, so I checked in and asked if my room was downstairs she said no but I can see your in pain so you have a seat and I’ll find you a room downstairs. Not only did she give me a room downstairs but when I went to shower there’s a whirlpool tub in the bathroom so you know I had to take a bath! So thank you Miss Receptionist! Oh and for the same rate I book my stay!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2017

8/10 جيد

Ron

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2017

10/10 ممتاز

Shanda، Athens Tennessee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

very friendly

great

4/10 سيّئ

PATRICIA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Not sure we would stay there again but wanted to try America's Best Value Inn because we are staying at one on a return trip from a re-positioning Cruise in New Jersey in Sept.. 2017 and thought we should try it out.For the price in Athens, the room didn't compare to some of the places we have stayed on our way to Florida. The heating was very quiet, the room very clean, the bed comfortable, great hot water, the vanity sink cracked. There were many good aspects to the very basic room. No tissue though and the little tiny bugs on the tile floor by the vanity, and up in the corner ceiling in the shower and over the vanity were somewhat annoying.

4/10 سيّئ

Jaimie

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Stay here if you have NO expectations

The room is fine for the price, but not worth it. The advertised "free breakfast" was coffee and prepackaged oatmeal cream pies in the lobby. We found a few bugs on the bathroom and on the wall. When the maid came by at 9 am to service the room, we were just getting up so she said she would come by later. She didn't, and marked up down as "requested no service". We later had to go to the office to request clean towns, in which we were told "we don't have any".

2/10 سيّئ للغاية

Lisa، Tampa, FL

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

A place to lay your head...that's about it

The room was clean but it smelled like smoke although they asked if I wanted a non-smoking room which I did. Shower did not work properly and there was 1 bath towel for 2 people. Bedspread had a hole in it and picture above the bed had cracked glass. The breakfast was a joke. Little Debbie sticky buns and oatmeal pies. Had coffee which was not good and no orange juice. Staff was friendly but was told I overpaid for the room. I personally will not stay there again.

10/10 ممتاز

Hazel، Edmond

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great hotel

Housekeeping was excellent. Very friendly, clean. Can't beat it for the price. I was there 9 days. Will definitely use it again when I'm in the area.

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrible place

This was the worst place I have ever seen. The door couldn't be opened from the outside without having the manager hook up their special box each time. The TV would not come on. The sink had a constant drip and the sink was all stained rusty. The room was small and not usable. You may not like this review, but it is correct. I would never stay there!!!!

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel on it's last leg.

At check in, door key wasn't working would have to wait til next day for it to be fixed. TV didn't work. Sink had large rust spot and water constantly dripping. Roon was small. Staff didn't get message we were checking in a day early. Staff not very competent. We booked this with Expedia... won't use them again.

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

It's okay

It was clean and served its purpose.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Buisness trip

Hotel had recently undergone renovation; 2014, rooms were adequate, resonably clean, service was excellent, and location was convient to interstate. Not a lot of options as far as GOOD nearby restaurants.

8/10 جيد

Ron، Gallatin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Reunion

Very quiet and convenient. The continental breakfast was lacking.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩