بوتيك - هوتل داس هاوز أم والدي

منشأة فندقية مزودة بسبا متكامل الخدمات ومطعم في باد بيفينسين

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • منتجع صحي
  • خدمة الغرف
  • بار
  • تتوفر وجبة إفطار
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

غرفة مزدوجة - غرفتا نوم

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
تلفاز
2 غرف نوم
الحمام الخاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

غرفة عادية - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Twin Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Roggenkamp 11, Bad Bevensen, NI, 29549

الأماكن المجاورة

  • حدائق كوربارك سبا - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • سبا جود سول - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • ساعة باد بيفينسين الشمسية - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • متحف شليكاو - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • دير ميدينجين - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة باد بيفينسين - على بُعد 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Obstscheune Tätendorf - ‬7 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Atila Grill - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Gasthaus & Pension Zur Eiche - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Feuer & Stein | Bistro & Restaurant - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bäckerei & Konditorei Narr - ‬12 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

بوتيك - هوتل داس هاوز أم والدي

منشأة فندقية في موقع ريفي
استمتع يالإقامة في بوتيك - هوتل داس هاوز أم والدي واستفِد من شرفة، وحديقة، ومكتبة.متّع نفسك بعلاجات الأيورفيديك، أو جلسات للعناية بالوجه، أو العلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم Das Haus am Walde الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز بإمكانية تناول الطعام في الهواء الطلق.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • أسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية) وأسرّة أطفال/رضّع (نظير تكلفة إضافية)
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • تدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة نقل من محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 8 صباحًا إلى 10 صباحًا: و10 EUR للبالغين، و10 EUR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Das Haus am Walde

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مكتب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8 مساءً
رسم تسجيل الوصول المتاخر عند تسجيل الوصول بعد 8 مساءً
سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة القطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 30 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال حسب الطلب في المنشأة الفندقية

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.50 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 10 للبالغين، وEUR 10 للأطفال
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر بعد 8 مساءً
  • تتوافر أسرّة الأطفال الصغار نظير تكلفة إضافية
  • رسوم السرير القابل للطي: 30 EUR في الليلة
  • تخضع رسوم بطاقات الائتمان لتكلفة إضافية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Boutique-Hotel Das Haus am Walde
Boutique-Hotel Das Haus am Walde Bad Bevensen
Boutique-Hotel Das Haus am Walde Hotel
Boutique-Hotel Das Haus am Walde Hotel Bad Bevensen
Boutique Hotel Das Haus am Walde
Hotel Das Haus am Wal Hotel
Das Haus Am Walde Bad Bevensen
Boutique-Hotel Das Haus am Walde Hotel
Boutique-Hotel Das Haus am Walde Bad Bevensen
Boutique-Hotel Das Haus am Walde Hotel Bad Bevensen

أسئلة متكررة

هل بوتيك - هوتل داس هاوز أم والدي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بوتيك - هوتل داس هاوز أم والدي؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بوتيك - هوتل داس هاوز أم والدي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في بوتيك - هوتل داس هاوز أم والدي؟

وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل بوتيك - هوتل داس هاوز أم والدي؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة بوتيك - هوتل داس هاوز أم والدي؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي في الريف، على بعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من حدائق كوربارك سبا، وسبا جود سول، وساعة باد بيفينسين الشمسية.Bad Bevensen Mini Golf وRosenbad Water Park أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة باد بيفينسين على بُعد 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦بوتيك - هوتل داس هاوز أم والدي⁩

التقييمات

7.6

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 3 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 16 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 24 من تقييمات النزلاء

8.0/10

النظافة

7.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.0/10

وسائل الراحة

7.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Insgesamt eine schöne Unterkunft. Sehr freundliches Personal.Kann man jederzeit weiterempfehlen.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

Der Duschkopf war undicht,und der ganze Halter lose.Der Teppich war ne Stolperfalle(wegen hochstehender Kante),Die Teppichleiste war lose und verkanntete an der Tür.Fernseher ist schlecht Positioniert.Für eine Nacht ging es halt
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Schöne Lage am Waldesrand, aber dennoch zentral!

Mir hat die Lage des Hotels gut gefallen. Man ist in wenigen Minuten im Kurpark und Stadtzentrum. Außerdem stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Sehr schön eingerichtet, ganz nach meinem Geschmack. Einziger kleiner Minuspunkt: die Matratzen müssten etwas härter sein.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018

8/10 جيد

Vera

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ruhige Lage zu gutem Preis/Leistungs-Verhältnis

Das Haus liegt sehr ruhig, trotzdem sind es zu Fuß durch den Kurpark nur wenige Minuten zum Zentrum. Es waren zu unserer Zeit nicht viele Gäste da und trotz etwas Hellhörigkeit war es ab ca. 22 Uhr angenehm ruhig im Hotel. Wir haben in den bequemen Betten gut geschlafen. Mein Bett war eine Art Koje, sehr bequem, aber mit etwa 1,90m etwas kurz. Die Einzel-Zimmer sind recht unterschiedlich gross, die grösseren sehr schön. Frühstück war gut, Service nett, Parkplätze genug vorhanden. Preis/Leistung unschlagbar.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Matratzen leider viel zu weich. Schwierig im Stehen zu Duschen
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

8/10 جيد

Elke

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2017

8/10 جيد

Peter

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ostsee

Sehr schöne Zimmer
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017

2/10 سيّئ للغاية

Ove

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ett hotell att undvika

Detta blev årets värsta och sämsta hotell upplevelse. Kvällens bufe som bestod av en grå soppa, matjesfiler(ej ok) stekt potatis, rödbetor samt en frukt sallad fr burk som luktade och smakade aluminium Allt detta resulterade i magsmärtor under natten!!! Priset 170 sek !!!!! + dryck Frukosten kändes lika ofräch som bufen kvällen före av naturliga skäl. Hotellet kan ej rekomenderas!!

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Dichtbij een mooi park

Het is een net hotelletje. Echter wel wat stijf en tuttig ingerichte kamer en inrichting. Waar niets verder op aan te merken is. Prima. De eigenares vond ik minder sympathiek , zakelijk ingestelde houding. Jammer.

8/10 جيد

fabrizio ، monza

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel piccolo in un ambiente rilassante

Questo hotel è situato in una cittadina bella e caratteristica immersa nel verde a poca distanza in auto da Lunenburgo. Pulito e confortevole

8/10 جيد

Palle Møller

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

OK hotel, but not worth the price

This hotel turned out to be a bit of a disappointment. The hotel is old, not to badly worn down, but still old. With the Boutique label in the hotel name, you assume that the hotel has a more modern standard, thought through decoration, and personal service, etc. The hotel was still ok, but don't live up to the high rating at the website. We paid 99 euro including breakfast, for a lower price I would definitely have rated it higher, but not for the price we paid.

8/10 جيد

Annika

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Kleines Hotel in ruhiger Umgebung.

Sehr schönes Zimmer. Bad etwas in die Jahre gekommen. Gutes Frühstücksbuffet. W-lan schwach. Vodafone-Netz schlecht, O2 gut.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Ein angenehmer Aufenthalt

Es hat uns sehr gut gefallen, alles sehr sauber, wenn auch rustikal eingerichtet. Uns hätte nur ein ventilator gefehlt, es war sehr warm im Zimmer.

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

4/10 سيّئ

Drea، Cottbus

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

viel zu teuer und zu abgewohnt

weil in Lüneburg nichts mehr zu bekommen war, wählten wir diese Unterkunft, die mehr versprach, als wir dann sahen. Der Preis ist viel zu hoch für dieses abgewohnte Zimmer. Na, wir haben schon viel besser gewohnt, als wie in dieser Hütte.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Comfortable and spacious room, silent environment and nice owners.

8/10 جيد

Steen، Svendborg

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Afslapning med kurbad og golf.

Lille og roligt værelse, dog med to adskilte senge som ikke kunne flyttes. Meget fin service ved morgenmadsservering, men ringe service i reception og utilfredsstillende rengøring. I øvrigt fint ophold i et roligt kurbyområde og en dejlig golfbane i nærheden.

10/10 ممتاز

Bjørn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

nettes kleines Hotel

schönes sauberes Zimmer. Betten etwas zu weich. sonst alles prima.

10/10 ممتاز

inger

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

super hyggeligt

Super hyggeligt meget venlige personale