6/10 مقبول
torben
مسافر برفقة العائلة
14 فبراير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Vi har netop haft et ophold på Hilton Berlin, som på flere punkter levede op til forventningerne - men desværre også skuffede os væsentligt.
Værelserne var super fine - rene, velindrettede og med gode senge. Der var en generel høj standard, og vi følte os godt tilpas fra starten. Betjeningen var ligeledes rigtig god. Personalet var venligt, imødekommende og professionelle i deres tilgang.
Desværre blev opholdet markant påvirket af, at både pool og restaurant var under renovering. Vi havde specifikt booket hotellet, fordi det havde pool, så vores børn kunne få glæde af den under opholdet. Det var derfor yderst skuffende og beklageligt at opdage, at poolen var lukket.
Vi mener klart, at det burde være tydeligt oplyst ved booking, hvis centrale faciliteter som pool og restaurant ikke er tilgængelige. Det har stor betydning for valget af hotel - især når man rejser med børn. Derudover kunne man på vores værelser tydeligt høre renoveringen og en masse banken fredag morgen.
Alt i alt et hotel med fine værelser og god service - men manglende information om renovering trak desværre oplevelsen ned
torben
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026