ريزوت فيلا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية في الضواحي مزودة بسبا متكامل الخدمات وشاطئ خاص قريب

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ريزوت فيلا

شاطئ خاص قريب، حافلة نقل من وإلى الشاطئ، بار على الشاطئ
منطقة الاستقبال
إطلالة الغرفة
رواق
حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • منتجع صحي
  • يتوفر موقف سيارات
  • حمام سباحة
  • خدمة الغرف
  • صالة رياضة

خيارات الغرفة

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Viale La Testa, 2, Bisceglie, BT, 76011

الأماكن المجاورة

  • مسرح ميديتيرانيان - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • برج نورمان - 3 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
  • Spiaggia del macello - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم
  • شاطئ تراني - 7 من الدقائق بالسيارة - 7.4 كم
  • كاتدرائية سان نيكولا بيليغرينو - 8 من الدقائق بالسيارة - 8.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة بيشيليه - على بُعد 7 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Divinae Follie - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Villa Torre Rossa Ricevimenti - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Fermata Facoltativa - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Dolce Capriccio - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Piazzetta Del Mare - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ريزوت فيلا

منشأة فندقية بالقرب من الممشى
استفِد من فطور كونتيننتال مجاني، وبار على الشاطئ، وبار إلى جانب حمام السباحة في منشأة ريزوت فيلا.متّع نفسك بجلسات للعناية بالوجه، أو جلسات التدليك، أو العلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة.بالإضافة إلى شرفة وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
  • خدمة تخزين الأمتعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ولا يُسمَح بالتدخين
  • جرائد مجانية، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وقاعات اجتماعات
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة ريزوت فيلا وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • تدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة الإيطالية، اللغة البرتغالية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية) من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً عند الطلب
  • حافلة نقل إلى محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR ٨ في الليلة الواحدة)
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 10 صباحًا
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرفة بخار
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • ١ من الطوابق
  • ١ من المباني
  • الهندسة المعمارية على طراز البحر المتوسط
  • بُنيت عام ١٩٩٠
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش غزير
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • مدفأة
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، يُرجى الانتقال إلى: [Hotel Villa]
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

المنشأة مغلقة خلال أشهر يناير، وفبراير، ومارس، وأكتوبر، ونوفمبر، وديسمبر.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 40 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسم حمّام سباحة: EUR 5 للشخص, في الليلة الواحدة
  • رسم منتجع صحي: EUR 30 للشخص, في الليلة الواحدة
  • رسم حوض الاستحمام الساخن: EUR 10 للشخص, في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 50 EUR للسيارة (ذهاب)
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 8 EUR في الليلة الواحدة
  • رسوم السرير القابل للطي: 40 EUR في اليوم
  • رسم منتجع صحي: EUR 30 في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من مايو حتى سبتمبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 7 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Resort Villa Bisceglie
Villa Bisceglie
Resort Villa Hotel
Resort Villa Bisceglie
Resort Villa Hotel Bisceglie

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ريزوت فيلا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 7 مساءً.

هل ريزوت فيلا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ريزوت فيلا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 8 في الليلة الواحدة.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في ريزوت فيلا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في ريزوت فيلا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ريزوت فيلا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً حسب الطلبيُطبّق رسم قدره EUR 50 للسيارة.

أين تقع منشأة ريزوت فيلا؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي في الضواحي، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من مسرح ميديتيرانيان وSpiaggia Anfiteatro.Spiaggia la Torretta وCala Rossa أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

تقييمات ⁦Resort Villa⁩

التقييمات

8.0

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 6 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 16 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 16 من تقييمات النزلاء

8.6/10

النظافة

8.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

10/10 ممتاز

Arianna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Come a casa

Ho soggiornato all'hotel Villa una settimana con il mio ragazzo e siamo stati entrambi estremamente soddisfatti! Il personale è davvero gentilissimo e disponibile ad ogni richiesta del cliente. Il proprietario, infatti, al nostro arrivo ci ha comunicato di averci dedicato una camera nell'hotel più confortevole rispetto a quella prenotata con il sito nel resort ed era veramente fantastica. L'hotel dispone di una piscina e si trova a pochi passi dal meraviglioso mare pugliese. Accanto sì possono trovare numerosi locali dove poter cenare o bere qualcosa. Niente da appuntare, consigliatissimo!
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

8/10 جيد

Mette

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019

8/10 جيد

Francoise

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018

10/10 ممتاز

Rune

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Quiet hotell close to beach and several restaurant

Quiet hotell close to beach and several restaurangs and cafés. Very helpful and good staff. Wonderful garden Nice and calm pool (5 euro extra) Pleasant beds. Nice and clean room with balcony. Good breakfast and wi-fi
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

Alessandro، Benevento

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Piacevole soggiorno a Bisceglie

La struttura si divide in due parti: la parte hotel con camere e con i servizi di bar piscina spa etc e l'altra parte al di là della strada, raggiungibile con un sottopassaggio, dove ci sono altre camere. Insieme a mia moglie ho soggiornato nella seconda parte. Molto tranquilla e isolata dove dalle 22:30 si accede solo a piedi quindi sicuro e silenzioso. Personale molto disponibile e amichevole. Un po' distante a piedi dal centro ma posizione strategica per visitare le bellezze del posto. A circa 45 minuti da Castel del monte. È mezz'ora da Barletta Andria Trani Corato. Tornerò di sicuro per un weekend di relax e turismo.

10/10 ممتاز

GIANCARLO، Milano

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Accoglienza e disponibilità SUPER

Intorno alle 16 arriviamo e ci presentiamo presso l'Hotel Villa, struttura principale dove abbiamo trovato tutti i servizi principali, piscina, reception, sala colazioni, ottima accoglienza e cortesia, la camera arredata in modo semplice ma funzionale ha tutti i maggiori confort, TV led grande formato, minibar e aria condizionata, la camera assegnata (una deluxe) aveva un ampio balcone anche se senza vista purtroppo.. una bella e funzionale piscina con possibilità di fare un percorso spa a prezzi convenienti, ma penso sia stata una promozione di quest'anno. Un solo giorno ma intenso, bravi e bella struttura molto pulita e bel giardino.

8/10 جيد

Nathalie، Paris

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Surclassement apprécie Directeur de l hôtel et son staff très disponibles et accueillants

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

8/10 جيد

Fabio، Carpino

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

ottimo

un hotel diviso in due strutture con camere ampie e pulitissime (sono stato nel resort). indicato per chi ama lo spot con ottime attrezzature: palestra con macchinari moderni, piscina (non molto grande ma con molti lettini) ed un campo di calcio in erba. colazione abbondante dolce e salata.

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

Gianni، Este, Padova

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfetto! A qualche chilometro da Ascoli Piceno.

Accoglienza ottima! Per un piccolo problema all'arrivo riguardante la sistemazione della stanza, il personale ci ha cambiato la camera con una suite ultra comoda-bella-confortevole! L'ambiente è ricercato e arredato con lusso ma il personale è disponibile, semplice, gentile, sorridente e che mette a proprio agio. Non c'è niente da desiderare di più!

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Scomodità e poca cortesia

Personale davvero poco cortese, ci hanno trattato male rispondendoci con sufficienza in più occasioni. Lenzuolo del letto matrimoniale era palesemente per letti singoli, scomodissimo dormirci in due. Cuscino pieno si bozzi! Manca la cassaforte in camera. Colazione scarsa con prodotti di sotto marche e piccioni che beccano indisturbati qua e là sui tavoli (incluso quello col buffet). Idromassaggio fuori servizio. Mai più.

10/10 ممتاز

jill85، Roma

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Servizio Eccellente

L'accoglienza è stata sin da subito cordiale e disponibile a qualsiasi problema. Personale tutto molto educato,gentile e di una professionalità assoluta. Servizio nel complesso piu che ottimo. Unica nota da poter evidenziare è la posizione della camera, comunicante con il parcheggio delle auto e quindi di disturbo qualora ci fossero partenze o arrivi della clientela. Tariffe piu che buone rispetto alla concorrenza. Nel pernottamento non abbiamo potuto usufruire della spa, ma comunque è in apertura per i prossimi pernottamenti. Voto complessivo generale 4,5 siamo stati benissimo e nonostante queste piccolezze non potevamo chiedere di meglio.

6/10 مقبول

angeles، madrid

BUENA UBICACION

Hotel con buena ubicación, muy cerca de Trani. Está bastante anticuado, y con un lavadito de cara quedaría estupendo, porque tiene posibilidades. El personal agradable. La relación calidad-precio no está mal

6/10 مقبول

Joseph Gahaly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩