ذا ليكس ريزورت كارينس

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية في الضواحي مزودة ب4 مسابح مكشوفة وكافيتيريا/مقهى

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ذا ليكس ريزورت كارينس

المنشأة من الخارج
مطبخ خاص
واجهة المنشأة
المنشأة من الخارج
حديقة

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • بار
  • مطبخ
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف هواء

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

شقة ديلوكس - غرفتا نوم

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
غسالة أطباق
تلفاز إل إي دي
غسّالة/مُجفف
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 120 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 5
  • 2 Double Beds OR 1 Double Bed

غرفة عائلية

أبرز المزايا

حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
غسالة أطباق
تلفاز إل إي دي
غسّالة/مُجفف
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Queen Beds

شقة عادية - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

شرفة
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
غسالة أطباق
تلفاز إل إي دي
غسّالة/مُجفف
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

شقة عادية - غرفتا نوم

8.4 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
غسالة أطباق
تلفاز إل إي دي
غسّالة/مُجفف
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 120 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 5
  • 2 Double Beds OR 1 Double Bed

شقة عادية - ٣ غرف نوم

9.8 من 10
استثنائي
(6 تقييمات)

أبرز المزايا

حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
غسالة أطباق
تلفاز إل إي دي
غسّالة/مُجفف
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 150 متر مربع
  • 3 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 7
  • 2 Double Beds OR 2 Twin Beds

نبذة عن الحيّ

تقع ذا ليكس ريزورت كارينس في حي كيرنز نورث بمدينة كيرنز في الضواحي وبالقرب من المطار. يُعد كل من معرض كيرنز الإقليمي وسد كوبرلود من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما قد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة كل من مركز تسوق كايرنز المركزي وأسواق كيرنز الليلية.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت حدائق فليكر النباتية وملعب مَدي.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال الغوص باستخدام المعدات والغوص بأنبوب التنفس القريبتين، أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال جولات بيئية والقفز الحر بالمظلات.
الخريطة
2 Greenslopes Street, Cairns North, QLD, 4870

الأماكن المجاورة

  • حديقة كايرنز - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • مستشفى كيرنس بيز - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • مركز تسوق كايرنز المركزي - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم
  • ريف فلييت تيرمنال - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • بحيرة اسبلاناد - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة كيرنز - على بُعد 7 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Smith St Cafe - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Thirsty Flamingo - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Sushi Train - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Serpent Bar - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Guyala Cafe - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا ليكس ريزورت كارينس

منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على مقربة من حديقة كايرنز
استمتع يالإقامة في ذا ليكس ريزورت كارينس واستفِد من متجر البقالة/المستلزمات العامة، والتسوق داخل المنشأة، وكافيتيريا/مقهى.يوفر مطعم Taste of Thai الموجود في داخل المنشأة غداء وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة ومتنزه للأطفال.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • 4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • ملعب تنس مكشوف، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وشوايات فحم
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ولا يُسمَح بالتدخين، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 50 وسائل راحة مثل حمامات سباحة خاصة وتكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، وتجهيزات دش، ووحدات دش مع أحواض استحمام
  • تلفزيونات إل إي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • مطابخ، وثلاجات/مُجمّدات بحجم كبير، وغسالات أطباق

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Taste of Thai

أشياء قد تحب القيام بها

  • بيانو
  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • ملعب تنس واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير داخل الغرفة
  • حمام سباحة خاص
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • غرفة معيشة
  • غرفة نوم منفصلة
  • غسالات بمجففات داخل الغرفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مطبخ داخل الغرفة
  • ميكروويف داخل الغرفة
  • يوجد 4 من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (أسبوعيًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • حديقة
  • في حديقة قومية
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • المصعد
  • سجاد طويل التيلة لأرضية الغرفة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 18 مبنى
  • 3 طوابق
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون LED ذو قنوات بث رقمية
  • حمام سباحة خاص

الطعام والشراب

  • أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
  • غسالة أطباق
  • غلاية كهربائية
  • فرن
  • مطبخ
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

المزيد

  • خزنة
  • غرفة معيشة
  • غسالة/مجفف
  • مروحة سقف
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:00 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال من الاثنين حتى الجمعة (من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 5:00 مساءً) ومن السبت حتى الأحد من الساعة (الظهر حتى الساعة 2 ظهرا)
سيحصل النزلاء على تعليمات استرجاع المفتاح

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون، الحصول على المفتاح

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل AUD 35.0 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل AUD 10.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم سرير الأطفال: 10.0 AUD في الليلة
  • رسوم السرير القابل للطي: 35.0 AUD في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Cairns Lakes
Cairns Lakes Resort
Cairns Resort
Lakes Resort Cairns Cairns North
Lakes Cairns Resort
Lakes Resort Cairns
Resort Cairns
Lakes Cairns Cairns North
The Lakes Resort Cairns Hotel
The Lakes Resort Cairns Cairns North
The Lakes Resort Cairns Hotel Cairns North

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا ليكس ريزورت كارينس؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل ذا ليكس ريزورت كارينس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا ليكس ريزورت كارينس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا ليكس ريزورت كارينس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:00 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا ليكس ريزورت كارينس؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ذا ليكس ريزورت كارينس؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار في كيرنز، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من مسرح روندو وحديقة كايرنز.حدائق فليكر النباتية وحدائق سينتناري ليكس النباتية أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

تقييمات ⁦ذا ليكس ريزورت كارينس⁩

التقييمات

8.2

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 212 من أصل 555 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 233 من أصل 555 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 69 من أصل 555 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 24 من أصل 555 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 17 من أصل 555 من تقييمات النزلاء

8.2/10

النظافة

7.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.6/10

وسائل الراحة

7.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

Hilda

مسافر برفقة العائلة
no elevator
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Koichi

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
空港にも市内にも近く、レンタカーを借りている場合は、非常に便利です。施設も綺麗でした。
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

melissa

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Eenmaal je de poort binnenrijdt krijg je vakantiegevoel. Receptie buiten oogt minder ontvankelijk. Groot , ordelijk appartement!
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

craig، Kailua

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed in Morris #517. This is an excellent well appointed, clean and remodeled unit. Some of the common areas have not been as well maintained, and a number of areas are currently being worked on. This is a mix of long term rentals, residents and short term holiday units. The local by the Cultural district is unparalleled in Cairns and makes this a great choice for active folks. the airplanes do land/take off nearby, so if that would be a bother to you please be sure to consider. For us, no worries.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Marco

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lakes Resort

Very clean and centrally located resort with a pool with easy access. All was superb and I would recommend this resort for staying in Cairns.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Agnieszka

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing resort with 3 swimming pools , beautiful flora around ! Also , there is great Thai restaurant on side with very special deserts! Convenient parking. Communication was tricky because office is opened on week days until 5 snd closed on weekends and no one was picking up the phone or responded to property e mail . It is an older propery but maintained very well
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Kathleen

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

Aleks

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Out dated that photos well.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Narelle

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfect family holiday destination in Cairns! Will definitely be back!
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Zena

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
We arrived 10 minutes early and were told to come back at check in time. We came back at the check in time and was given the keys but were told that the supervisor had not inspected the property and were asked to wait a further 15 minutes, which we didn’t. The supervisor allowed herself into the apartment 30 minutes after check in to inspect the property. The property was very dated and needs some maintenance. Arrival info stated apartment had to be left tidy however couldn’t vacuum rooms as no vacuum, found the vacuum box empty.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

Stacey

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room wasn't ready for check in. Was told it would be half hour, cleaners didn't get there to start till half hour later. Didnt get any compensation from hotel. Pools were run down, parts of the resort were abandoned. Very noisy at night from people in pool.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Raihan، Clyde

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Yun Mi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

paul

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
We booked 2BR. When we arrived we think wow nice place. Pool was nice. But day after we felt not resort more like residency place.. So many cars parked around the bilding and car park was really tight. The breakfast was really tasty but only one person run the shop and our last day morning he was sick so we couldnt get.and we didn't konw until we got there.No one let us knew shop was closed. It was a bid sad. But we can get refund is good .. Overall room was nice,location is nice. Receptionist was nice. It was good experience.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Pilar

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
we have a good time, thanks
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Stephen

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Stephanie

أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Terri-Anne

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Graham

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Wonderful place, have stayed their twice now. It does need better up keep, would be a shame to see it not refurbished soon and fall into disrepair.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Janko

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Gabriella

أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Gillian

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Needing a little attention to detail the ground floor apartment. Strange hidden ( main) bathroom .. so hidden it wasn't found by cleaners ...we found un cleaned .. towels strewn on floor etc. Get rid of that lounge room door that hides it. Basic lounge furniture .. often the case. The apartment opposite second floor ? we went through a " host" - we stayed last time - $50 more per night but it was really lovely. Anyway for $250 it was functional and looked out onto the lovely pool and spacious .. what we needed with visiting family that live in Trinity Beach. Also close to township and airport.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Andrew

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The number of pools and variance was excellent. However, the property is showing its age and needs maintenance inside (washers etc) and outside (cracked tiles, paint and repair on eaves)
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

4/10 سيّئ

raphael، milano

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The resort is quite and nice. The appartment was a bit old , out of fashion to my opinion. the reception is open from 9am to 5pm only and closed on weekends. But the real disaster is the breakfast. Don't take the breakfast, as the cafe opens at 8am (even few minutes later), which is useless in Cairns as most of the usual tours (reef, daintree, kuranda) starts earlier. I don't understand why it does not start earlier?!? So we paid the breakfast for 5 days and were not able to have it for 3 days. Moreover, in the 2 days when we decided to try to take the breakfast quickly, it was so slow (45 minutes waiting while there were nobody else in the cafeteria !!!). A complete disaster. I have called and sent several mails to the management to be refunded as nowhere was indicated that the breakfast started at 8am only (which is incredibly late for a hospitality structure, especially in Cairns), and they did not even take the time to answer me. A complete mockery of the customer.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024