عرض جميع المنشآت

زورجفلييت كانتري لودج

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة بركن مشروبات وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور زورجفلييت كانتري لودج

المنشأة من الخارج
فيديو صانعي المحتوى
المنشأة من الخارج
المنشأة من الخارج
منطقة شواء/نزهات

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
  • تكييف هواء
  • خدمة صف السيارات مشمولة
السعر الحالي هو AED 530
الإجمالي: AED 610
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/08/15 إلى 2025/08/16

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز
ستائر تعتيم
2 غرف نوم
رأس دش مطري
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
  • 30 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور كوخ عائلي - ٣ غرف نوم - منظر للجبل

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع وواي فاي مجانًا

كوخ عائلي - ٣ غرف نوم - منظر للجبل

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

المدفآة
تكييف هواء
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
مجفف شعر
حوض استحمام ودش منفصلين
الحمام الخاص
  • 150 متر مربع
  • تسع 6
  • 3 أسرّة ملكيّة

استعراض جميع صور غرفة عائلية - منظر للجبل

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع وواي فاي مجانًا

غرفة عائلية - منظر للجبل

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تلفاز
ستائر تعتيم
2 غرف نوم
رأس دش مطري
مجفف شعر
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 100 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران ملكيّان

استعراض جميع صور جناح بتجهيزات أساسية - سرير مزدوج

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع وواي فاي مجانًا

جناح بتجهيزات أساسية - سرير مزدوج

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
المدفآة
تكييف هواء
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
مجفف شعر
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 40 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة - غرفة نوم واحدة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وأسرّة أطفال/رضّع وواي فاي مجانًا

غرفة سوبيريور مزدوجة - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز
ستائر تعتيم
7 غرف نوم
رأس دش مطري
مجفف شعر
حوض استحمام ودش منفصلين
الحمام الخاص
  • 40 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة علوية مريحة

منطقة المعيشة

غرفة علوية مريحة

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
مجفف شعر
حوض استحمام ودش منفصلين
الحمام الخاص
  • 50 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Banhoek Valley, Stellenbosch, Western Cape, 7599

الأماكن المجاورة

  • عقارات زورجفليت - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • Alluvia Boutique Winery - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • مصنع بوشندال للنبيذ - 7 من الدقائق بالسيارة - 6.9 كم
  • منشأة لانزيراك للنبيذ - 8 من الدقائق بالسيارة - 7.5 كم
  • جامعة ستيلينبوسش - 9 من الدقائق بالسيارة - 9.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة كيب تاون بيلفيل - على بُعد 30 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Lanzerac Wines - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Postcard Cafe - ‬12 من الدقائق بالسيارة
  • ‏DCM - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Fat Butcher - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Hillcrest Berry Orchards - ‬2 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

زورجفلييت كانتري لودج

منشأة فندقية فاخرة على طراز بوتيك على الجبال
يُعد كل من ركن مشروبات، ومتنزه للأطفال، وقاعة مؤتمرات مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة زورجفلييت كانتري لودج.تذوق واستمتع في هذا منشأة فندقية الذي يقدم كرم عنب وغرفة لتذوق النبيذ.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو علاجات للجسم، أو جلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، ومحل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة لكل النزلاء.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، ولا يُسمَح بالتدخين
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وقاعة ولائم، وخدمة تنظيف الملابس
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة زورجفلييت كانتري لودج وسائل راحة مثل تكييف وأرواب حمام، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمجففات شعر وشامبو
  • تلفزيونات 42-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، وأسرّة أطفال/رضّع، وغلايات كهربائية

اللغات

اللغة الإفريقانية، اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة شواء/نزهات

بوشيندل فارم إيستايت

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.4 من 10، استثنائي، 140 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,795
الإجمالي: AED 2,127
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/08/28 إلى 2025/08/29
بوشيندل فارم إيستايت

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • غرفة لتذوق المشروبات
  • كرم عنب
  • مصنع نبيذ

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 240 مترًا مربعًا

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • على الجبال
  • كرم عنب
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات عناية بالوجه
  • غرف علاج للأزواج

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 15

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 7 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل ZAR 470.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم سرير الأطفال: 470.0 ZAR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Zorgvliet Lodge
Zorgvliet Vineyard
Zorgvliet Vineyard Lodge & S
Zorgvliet Vineyard Lodge & S Stellenbosch
Zorgvliet Vineyard S
Zorgvliet Vineyard S Stellenbosch
Zorgvliet Vineyard Lodge S Stellenbosch
Zorgvliet Vineyard Lodge S
Zorgvliet Country lodge Stellenbosch
Zorgvliet Country Stellenbosch
Zorgvliet Country
Zorgvliet Country lodge Hotel
Zorgvliet Country lodge Stellenbosch
Zorgvliet Country lodge Hotel Stellenbosch

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في زورجفلييت كانتري لودج؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل زورجفلييت كانتري لودج مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في زورجفلييت كانتري لودج؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في زورجفلييت كانتري لودج؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في زورجفلييت كانتري لودج؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.

أين تقع منشأة زورجفلييت كانتري لودج؟

توجد إقامة الفندق هذه الفاخرة على الجبال، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من عقارات زورجفليت، وLe Pommier Wine Estate، ومزرعة كامبيرلي للنبيذ.برتيني واين إيستايت وAlluvia Boutique Winery أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

تقييمات ⁦Zorgvliet Country lodge⁩

التقييمات

9.4

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 24 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 10 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 35 من تقييمات النزلاء

9.2/10

النظافة

9.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.2/10

وسائل الراحة

9.4/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

MARIA BEATRIZ

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel intimista. Cafe da manha a la carte mas muito bom. Jantar tambem gostamos.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Matthew

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Dave

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Jamie

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic. Perfect location to explore the winelands in style.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente acomodação

Hotel de vinícola com excelentes instalações, local muito bonito e bem cuidado. Café da manhã muito bom.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Erica

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely stay- beautiful, delicious food, kind staff
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Marius

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wunderschönes Weingut mit toller Lage und tollem blick. Das Personal war freundlich. Auf den Zimmer fehlt ein wenig Liebe zum Detail und es war nicht das sauberste. Die Bettwäsche hatte Flecken (gingen beim Waschen vermutlich nicht mehr raus), der Wasserbehälter der Kaffeemaschine hatte Algen gebildet und unterm Bett haben wir Pantoffeln gefunden. Trotz allem in Ordnung und gute Preis-Leistung.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Jens، Obertshausen

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wunderschöne Anlage zwischen den Bergen bei Stellenbosch. Sehr gemütlich, tolles Panorama, leckeres Essen und leckerer Wein. Nettes Personal. Wir waren rundum zufrieden und sogar begeistert. Perfekter letzter Stopp unserer Rundreise.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024

8/10 جيد

Lisa

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Gabriel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wonderful

Wonderful. Everything great, no complaints. That’s heaven on earth.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023

10/10 ممتاز

Majed، Riyadh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice property with welcoming friendly staff. Excellent food and wine and gives you the feeling that it is home away from home.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023

8/10 جيد

Lauren

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

8/10 جيد

AK

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023

8/10 جيد

Jorgen Erik

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2023

10/10 ممتاز

Susan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very welcoming staff, superb service and the guest eating option was based around a selection of small plates which were delicious. The wines were good too and very reasonably priced. Definitely recommend
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023

10/10 ممتاز

Lea Samanta

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Amazing!

This place is amazing. Breathtaking views, great wine, excellent service and lovely food. Highly recommended.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023

10/10 ممتاز

Dennis

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Awesome! Beautiful rooms and grounds. Food was amazing!!!

10/10 ممتاز

Dennis

10/10 ممتاز

Anders

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022

10/10 ممتاز

Vinicius

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2022

8/10 جيد

Sofia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I had a fantastic stay at Zorgvliet. The service was outstanding, all staff was incredibly friendly and service minded. The complimentary wine tasting was a very nice surprise! However, keep in mind that this is a family friendly hotel and the kids were rowdy at the pool which bothered the guests a bit. I wish this would be clearly stated in the info, as the pool area is small and there is no other area to enjoy the sun and relax. But except for that it was overall a great stay!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021

8/10 جيد

Alessandra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Magnífico

Experiência incrível , o quarto tinha uma vista linda para montanha , o café da manhã excelente , funcionários atenciosos e educados , perfeito
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2021

8/10 جيد

Alan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2021

4/10 سيّئ

Corinna

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Worse experience in Stellenbosch

We were quite excited to stay in Stellenbosch in this hotel, but upon arrival the staff seem to be very disengaged. Nobody helped us with our luggage despite a lot of staff walking past us and the reception lady seeing us caring the luggage knowing we had some more luggage in our car. After a long day exploring the region, we came back to our room and had to find a lot of silverfish in the bathroom and blood on our pillow and sheets on both sides. We couldn't reach reception, as they don't work 24h, after wondering around the grounds, we found someone who was able to contact someone to give us a new room. He quickly showed one of us the room and left us in the pitch black without helping us to move the luggage in the middle of the power outage, which happens every day for a few hours. Overall this hotel lacks of good service and cleanness. You get shared for everything, even regular water, which seems to be free at every other accommodation. Dinner and breakfast are below average and the whole experience felt more like a motel than a hotel. There are plenty of better options around with good service and food that make you feel like a valued guest rather than being only interested in your money. We tried to talk to the receptionist about our encountered issues and she apologized and talked to the manager but the manager had no intention to talk to us. Terrible experiences.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020