تقع هوتل كونكيليا بمدينة سيرفيا وهي بالقرب من الشاطئ. يُعد كل من متحف الملح ومتحف سبازيو بانتاني من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن معالم الجذب السياحية بالمنطقة Cathedral of Santa Maria Assunta وMoretti House.لا تفوت زيارة كل من ميرابيلانديا ومينيجولف سنترال أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سيرفيا
Lungomare Grazia Deledda 46, Cervia, RA, 48015
الأماكن المجاورة
متحف الملح
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
Piazza Garibaldi
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
Cervia Town Hall
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
بينيتا دي سيرفيا - ميلانو ماريتيما
3 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم
Pine Forests
13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
التنقّل في المنطقة
محطة قطارات تشيرفيا - على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Quimèrico
9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Chiosco Piadina Monica & Giorgio
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
JUST
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Snack Bar Pic-Nic
15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Locanda dei Salinari
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
هوتل كونكيليا
منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من بينيتا دي سيرفيا - ميلانو ماريتيما
استمتع يالإقامة في هوتل كونكيليا واستفِد من فطور كونتيننتال مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة.لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة حوض استحمام ساخن.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حديقة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس
صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة، ومصعد
خدمات الاستعلامات والإرشاد، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
لا يُسمَح بالتدخين، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 56 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بقنوات فضائية
شرفات أو ساحات خارجية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، وهواتف
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارات في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (EUR 20 في الليلة)
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 11 صباحاً
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
بار واحد/استراحة واحدة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
أشياء قد تحب القيام بها
تلفزيون في الأماكن العامة
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
صالة الألعاب الرياضية
مغطس واحد ساخن
مناسب للعائلات
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
خزنة في مكتب الاستقبال
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
حمّال أمتعة
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس
حديقة
سبا
جلسات التدليك
خدمات سبا
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
المصعد
المزيد
لا يُسمح بالتدخين
وسائل الراحة في الغرفة
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
شطافة
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون LCD بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث فضائية
الطعام والشراب
خدمة الغرف المحدودة
وحدة ميني بار
المزيد
خزنة
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 22 سبتمبر و15 يونيو.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 30.0 في اليوم
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
تفرض المدينة ضريبة من 1 أكتوبر حتى 30 أبريل، قدرها EUR 0.00 للشخص في الليلة، حتى 7 من الليالي. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 14 سنوات.
تفرض المدينة ضريبة من 1 مايو حتى 30 سبتمبر، قدرها EUR 3.00 للشخص في الليلة، حتى 7 من الليالي. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 14 سنوات.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المُغطّى: 20 EUR في الليلة
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم سرير الأطفال: 30.0 EUR في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة IT039007A1NECCOX79
أمور يجب علينا توضيحها
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من مايو حتى سبتمبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8 مساءً.
التصنيف الوطني
حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هوتل كونكيليا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8 مساءً.
ما تكلفة الإقامة في هوتل كونكيليا؟
اعتبارًا من 20 يونيو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل كونكيليا بتاريخ 9 يوليو 2026 من AED 547، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هوتل كونكيليا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كونكيليا؟
تتوف ر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 20 في الليلة.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كونكيليا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كونكيليا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة هوتل كونكيليا؟
توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من الشاطئ، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Pine Forests، وPiazza Garibaldi، وCervia Town Hall.Cathedral of Santa Maria Assunta ومتحف الملح أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة قطارات تشيرفيا على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات هوتل كونكيليا
9.6
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.6
النظافة
9.0
الموقع
9.6
العاملون ومستوى الخدمة
9.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 75 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
75
درجة التصنيف 8 - جيد. 16 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
16
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
3
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Amazing staff and hotel
We loved the stay at this hotel. Really nice pool, good breakfast and most important, really really kind and amazing staff that was so friendly towards our kids :-)
Kristine
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Gilles
11 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excellent séjour à Cervia
Parfait! Excellent séjour avec piscine, calme, face à la plage. Nous recommandons.
Gilles
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
massimiliano
6 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Tutto perfetto
massimiliano
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Patrik
27 يونيو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Supertrevligt och fräscht hotell med stora rum och härlig terrass (juniorsviten)
Riktigt bra frukost med stort urval av godsaker.
Ottima struttura, pulita, rilassante e personale preparato e sempre gentilissimo. Piscina all'aperto silenziosa e mai troppo affollata. Ottimo
Ivan
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Elizabeth
20 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Lovely hotel, facilities and staff. Room was pretty small with no mini bar for drinking/wine glasses and room service added to bill when requesting glasses and wine opener which was pretty strange as standard for most hotels!
Elizabeth
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Peter
7 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fremragende ophold, skønt hotel, dejligt pool område, god morgenmad og fine værelser. Eneste små ting at sætte en finger på: manglende engelsk kundskaber hos personalet da der var mange internationale gæster, og så er det ikke optimalt at bo ved elevator
Tutto perfetto soprattutto la gentilezza e professionalità del personale.
Ivan
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Bogdan
22 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fantastiskt
Bogdan
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Jonas
10 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice hotel by the beach
I had a nice stay at this nice hotel located by the beach walk in Cervia. The hotel staff was very friendly and helpful. The hotel has a nice pool area at the back side with a bar & restaurant. There are plenty of good restaurants and shopping nearby. A comfortable stay when you just want to relax and let the days pass by.
Jonas
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Keith
24 يونيو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Delightful hotel.
Very attentive friendly staff made all the difference
Keith
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Stefan Heine
29 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very recommended hotel
Had a stay with family in two rooms.
The hotel is very good and the facillities are close to excellent.
The service, except for female breakfast staff, is very very good.
We had zero problems and the reception staff(especially the very professional and friendly Belgian woman), is truly excellent with good advices and smilling.
We can truly recommend this hotel.
Stefan Heine
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Catia
19 أغسطس 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Ottima scelta, mi sono trovata benissimo!!
Catia
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Walter
12 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Struttura e personale al top, il cliente è sempre al centro dell'attenzione, che dire siamo stati benissimo e torneremo sicuramente !!!!!
Walter
أقام 10 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
davide
20 مايو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bellissima esperienza, ci siamo trovati proprio bene. Servizio e gentilezza al top. Colazione fantastica. Comodissimo al
mare e al centro raggiungibile in 10 minuti di bicicletta. Super consigliato.
davide
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
24 سبتم بر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Zu empfehlen
Sehr hohe Kundenfreundichkeit durchweg. Ideale Lage am Strand. Es war Ende September etwas kalt, man brachte mir sofort die gewünschten Zusatzdecken. Alles sehr gut und zu empfehlen.
Ottimo hotel, pulizia impeccabile sia in camera che nelle zone comuni. Personale sempre gentile e disponibile. Colazione a buffet con tantissima scelta e alta qualità di prodotti. Piscina con zona idromassaggio molto curata e funzionante. Servizio bar e ristorante a bordo piscina con molte scelte. Prezzo qualità molto vantaggioso ci ritorneremo senz’altro.
Stefano
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Alexander
24 أغسطس 2024
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Nice position, clean and nice personal, i recommend anyone who likes to go to that region but its expensive to be 4 stars hotel.
I found strange that there wasn't any bottle of water when we arrived and you have to pay it if you want.
Alexander
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
1 أغسطس 2023
ikke lige børnevenligt som ønsket
Smukt hotel både indvendig og udvendig !
Vi var dog rigtige kede af at vi ikke synes hotellet levet op til at være familie/børnevenlig. Der er ikke livredder ved poolen mellem 12-15 hvor der flest der bader. samt vores børn måtte ikke både med oppustlige badedyr selvom der ikke var andre i poolen på det tidspunkt. Ved udtjekning blev vores slut regning 128€ men vi har kun taget 4 vand 2 øl, 3 drinks og 8 is. men vi kunne ikke få en udskrift på hvorfor deres beløb var endt i 128€ :(
Området er super lækkert og meget lækker strand ! :)
مسافر هويته مُثبتة
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Fabio
30 أبريل 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ottimo Hotel
L'Hotel è nel complesso ottimo, sia dal punto di vista delle camere, sia dal punto di vista del personale. Eccezionale è la colazione. L'unico neo è il parcheggio. Non potendo utilizzare quello interno all'Hotel in quanto interrato, avendo l'auto con impianto GPL, ed essendo tutti occupati quelli ubicati sulla corte esterna, ho dovuto usufruire di quello pubblico con strisce blu. Il particolare è che risulta attivo dalle 8,00 alle 24,00 e non si può pagare anticipatamente anche per il giorno successivo. Per cui o bisogna aspettare dopo le 24,00, o bisogna pagare la sosta prima delle 8,00.
Beautiful hotel with a lovely swimming pool. Great breakfast, very clean. Staff very friendly and helpful.
Elizabeth
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Katherine
8 سبتمبر 2021
عناصر نالت الإ عجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lovely top-class hotel with great potential
We enjoyed our stay at the Conchiglia very much, and will return again. However, although these would be easy to correct, we noticed some rather odd deficiencies. This lovely hotel has the potential to be a really high-calibre accommodation, but they have not yet got everything right. The cleanliness of the rooms is superb, but certain things such as the turning down of beds and the provision of (e.g.) ashtrays were not consistent, indicating a lack of general oversight / checklists. In the bathroom some amenities such as towel racks and tissues (offered in all good international hotels) were missing; minor breakages and leaks were present and seem to have been ignored, perhaps until the end of the season; some of the materials used (such at the white plastic swing bin) would be fine for a lower-class hotel but not for this one, where a chrome pedal bin or similar would be more appropriate; etc. When we borrowed hotel bicycles we found that they were not kept well maintained; problems were fixed only afterwards. Thus: if this hotel aspires to be in the international league of top hotels they haven't got it quite right -- yet. It is a matter of positioning, getting the knowledge, and being serious about it. Having said all this, the staff were friendly, professional and helpful; many things (such as the bagno and the bicycles) are included in the cost; and we will be glad to return.