التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ليوسو هوتل ليفيركوسين

منشأة فندقية في ليفركوزن للعائلات بجوار مركز المؤتمرات مع مركز للمؤتمرات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.2 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • يتوفر موقف سيارات
  • الخدمات الخاصة برجال الأعمال
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة عادية فردية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
حمام خاص
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
زجاجات مياه مجانية
  • 26 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور غرفة عادية لاثنين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة عادية لاثنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
حمام خاص
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
زجاجات مياه مجانية
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة مريحة للاستخدام الفردي

تلفزيون بشاشة مسطحة

غرفة مريحة للاستخدام الفردي

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
حمام خاص
دش وحوض استحمام معًا
  • 26 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة

تلفزيون بشاشة مسطحة

غرفة مزدوجة مريحة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
حمام خاص
دش وحوض استحمام معًا
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة سوبيريور مزدوجة

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
حمام خاص
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة سوبريور لفردين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة سوبريور لفردين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
حمام خاص
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة ديلوكس مزدوجة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
حمام خاص
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت

جناح

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
  • 52 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
تقديم الإفطار والغداء والعشاء

كلاسيك هوتل أنطونيوس

بلدة كولونيا القديمة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
8.4 من 10، جيد جدًا، 244 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 409
الإجمالي: AED 460
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/25 إلى 2025/12/26
كلاسيك هوتل أنطونيوس

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Am Buechelter Hof 11, Leverkusen, NW, 51373

الأماكن المجاورة

  • Forum Leverkusen - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • راثاوس جاليري - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • متنزه نيولاند - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • باي أرينا - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • Ostermann-Arena - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ليفركوزن ميته - على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة ليفركوزن - كوبرشتيج - على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Akdeniz Grill - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏McDonald's - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ceylon Curry - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Wiesdorfer Grill - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pulcinella - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ليوسو هوتل ليفيركوسين

منشأة فندقية مناسبة للعائلات تقع في فيسدورف
استفِد من التسوق داخل المنشأة، ومرافق غسل الملابس، ومركز للمؤتمرات في منشأة ليوسو هوتل ليفيركوسين.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • آلة بيع ذاتي، وتلفاز في ردهة الفندق، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وقاعة اجتماعات، وقاعة ولائم
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 196 وسائل راحة مثل قائمة الوسائد، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • وحدات دش مع أحواض استحمام ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • خدمات رعاية الأطفال، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية ومكتب وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت
نيكي سيتي هوتل
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تتوفر وجبة إفطار
  • يتوفر موقف سيارات
8.8 من 10، ممتاز، 157 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 335
الإجمالي: AED 358
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/07 إلى 2025/12/08
نيكي سيتي هوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة (EUR 20 في اليوم، وتشمل امتيازات الدخول والخروج)

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 53 مترًا مربعًا)

الهواء الطلق

  • الأسرّة الشاطئية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 8 طوابق
  • بُنيت عام 1973
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

يتم إغلاق المرافق التالية في أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس والأحد:
  • البار/الاستراحة
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام
  • حمّام السباحة الداخلي
  • الساونا
تُغلق المرافق التالية في يومي الجمعة والسبت:
  • البار/الاستراحة
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام
  • حمّام السباحة الداخلي
  • الساونا

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 15 للحيوان الأليف الواحد, في اليوم (بحد أقصى EUR 20 لكل إقامة)
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع غير المُغطّى: 20.00 EUR في اليوم (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم (بحد أقصى EUR 20 في كل مرة إقامة)
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تنظيف الغرف متوفرة لقاء رسم إضافي

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية

أسئلة متكررة

هل ليوسو هوتل ليفيركوسين مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 15 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ليوسو هوتل ليفيركوسين؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 20.00 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في ليوسو هوتل ليفيركوسين؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ليوسو هوتل ليفيركوسين؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة ليوسو هوتل ليفيركوسين؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في وسط ليفركوزن، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Forum Leverkusen، ومتنزه نيولاند، وباي أرينا.متنزه كارل ديوسبريج وOstermann-Arena أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة ليفركوزن - كوبرشتيج على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة ليفركوزن ميته على بُعد 7 من الدقائق.

تقييمات ⁦ليوسو هوتل ليفيركوسين⁩

التقييمات

7.2

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 140 من أصل 679 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 274 من أصل 679 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 156 من أصل 679 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 65 من أصل 679 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 44 من أصل 679 من تقييمات النزلاء

7.8/10

النظافة

7.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.0/10

وسائل الراحة

6.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.8/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Barbara

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr großes, schönes und sauberes Zimmer
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Philip

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Sjoerd

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Er was een verbouwing, dus daardoor was het wat minder netjes. De kamer was groot en schoon. Als je zoals mij naar een leverkussen wedstrijd gaat is het een ideaal hotel om te overnachten
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Julia

أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Uwe

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Laut, nicht Schallisoliert. Heizung defekt. Konvektorheizkörper als Ersatz. Alt und abgewohnt. Fenster defekt und undicht. Wohnen über der Baustelle. Bewerbung mit falschen Fotos. Nicht zu empfehlen.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Egzon

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Auch wenn es Bauarbeiten sind. Müssen die Zimmer ausgestattet sein. Keine Heizung. Es war so kalt sehr. Aber ansonsten schön.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Mert

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Rainer، Berlin

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Leider laufen die Bauarbeiten immer noch. Aber die bisher renovierten Zimmer sind richtig gut.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Gaute، London

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Quiet and clean. Good service.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Rainer، Berlin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Der Bauzustand nimmt kein Ende
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

6/10 مقبول

Joachim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Wegen Umbau keine Frühstücksmöglichkeit, Außenansicht nicht sehr einladend. Parken mit Tagessatz 20 Euro recht noch
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Karin

مسافر برفقة حيوانات أليفة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Das Hotel wird z.Z. renoviert. Eingang nicht fertig, Rezeption in der dritten Etage, Zimmer super schön und geräumig. Zur Zeit kein Frühstück, keine Bar.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Werner Pieterjan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfect for one night stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jan

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Would not recommend

Hotel had none of the facilities listed. Under refurbishment and rooms are worn down. Overpriced parking. Assess to room via construction site. Ventilation was not working. It was clean though.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Shawn

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

lisa

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

lisa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Staff were so helpful

Although the hotel was undergoing renovation, our room was immaculate and comfortable, there was no bar but offered soft drinks on the temporary reception. The staff were so helpful with all of our needs and ordered taxi for us. I really appreciated the helpful service from the staff…thank you, I would definitely stay again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Jermaine

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Was een mooie kamer met goeie airco
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Mpatisi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very courteous, friendly and helpful staff.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Klaus Peter

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Zimmer super, Lage auch . Leider befindet sich der Eingangsbereich noch im Umbau.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Harald

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hat einfach funktioniert.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

FEI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Niels

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Hotel befindet sich derzeit im Umbau. Das Hotelzimmer war in Ordnung, aber das komplette Erdgeschoss ist eine einzige Baustelle und man geht über die Baustelle zum Fahrstuhl und fährt in die Rezeption. Ich habe das Zimmer spät am Abend gebucht, hätte es aber nicht genommen bei Kenntnis der Zustände vor Ort. So musste ich ein Treffen mit einem Geschäftspartner absagen, konnte nicht frühstücken, in der Lobby arbeiten etc. Da zu den Baumaßnahmen in Expedia (Mobilversion) keine Infos zu finden waren - ich hätte sonst definitiv das Zimmer nicht gebucht- habe ich um eine Rückerstattung eines Teils des Buchungsbetrages gebeten. Man reagierte weder Service orientiert, noch einsichtig, argumentierte, dass über die Baumaßnahmen auf der eigenen Webseite oder der desktopversion von Expedia erwähnt wurden. Das überzeugt nicht, da die meisten User Mobilkunden sind und es Aufgabe des Hotels ist, über Einschränkungen wie Baumaßnahmen (auch außerhalb des Zimmers) zu informieren. Wegen der „no refund“ Politik war ich am Abend gezwungen, das Zimmer zu nehmen. Die weitere Kommunikation seitens des Hotels war weder freundlich, noch wurde ich ernst genommen. Trotz telefonischer Zusage von 50% Rabatt erfolgte dies nicht, ich wurde mehrfach nicht zurückgerufen. Die Kommunikation war katastrophal und man erwähnt bis heute kein Wort in den mobilversionen der Portale bzgl. Umbau. Letztlich wurde mir trotz vorheriger Zusage kein Rabatt angeboten. Eine furchtbare „Service“ Erfahrung!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Gil

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Ingo

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Halt Eingang im Umbau.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025