عرض جميع المنشآت

فندق أبوستيل الثاني عشر ألبيرجو

منشأة فندقية مزودة بمطعم، تقع على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من كاتدرائية كولونيا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور فندق أبوستيل الثاني عشر ألبيرجو

الإطلالة من المنشأة
واجهة المنشأة
الردهة
منطقة الاستقبال
مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • تتوفر وجبة إفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تنظيف الغرف
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو AED 446
الإجمالي: AED 502
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/26 إلى 2025/06/27

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة

مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

غرفة مزدوجة مريحة

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة محمولة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 19 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

غرفة مزدوجة

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة محمولة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 13 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة تننفيذية مزدوجة

مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي

غرفة تننفيذية مزدوجة

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة محمولة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 24 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
1 غرفة نوم وملاءات للفراش لا تسبب الحساسية ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

بي آند بي هوتول كولن ويست

ليندنتهال
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف هواء
  • تتوفر وجبة إفطار
8.0 من 10، جيد جدًا، 119 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 258
الإجمالي: AED 290
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/07/14 إلى 2025/07/15
بي آند بي هوتول كولن ويست

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Heumarkt 68-72, Cologne, NW, 50667

الأماكن المجاورة

  • سوق هاي ماركت - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • السوق القديم - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • كاتدرائية كولونيا - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • متحف الشوكولاته - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • قبة الموسيقى - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مترو هويماركت - على بُعد 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • كولون (QKL - محطة قطار كولون المركزية) - على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Gilden im Zims - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏XII Apostel - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Cafe Extrablatt - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hänneschen und die Pfeffermühle - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Eiscafe Stella Doro - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فندق أبوستيل الثاني عشر ألبيرجو

منشأة فندقية تقع على مقربة من كاتدرائية كولونيا
توفر منشأة فندق أبوستيل الثاني عشر ألبيرجو، الموجودة بالقرب من قبة الموسيقى ومتحف الشوكولاته، شرفة، وبار، ومطعم. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وجرائد مجانية، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومصعد
  • لا يُسمَح بالتدخين وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 59 وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وزجاجات مياه مجانية.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • تدفئة ومراوح محمولة
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومجففات شعر
  • دواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الألمانية

المنشآت الفندقية المشابهة

إطلالة على الشارع من المنشأة

راين هوتل سانت مارتين

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • بار
  • تنظيف الغرف
8.4 من 10، جيد جدًا، 1,045 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 277
الإجمالي: AED 312
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/16 إلى 2025/06/17
راين هوتل سانت مارتين

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة على مدار 24 ساعة (EUR ٢٧ في اليوم)

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و١٥ EUR للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • XII Apostel

مناسب للعائلات

  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض

المزيد

  • ٥ طوابق
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة

الطعام والشراب

  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • مدفأة
  • مروحة محمولة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول، بشرط تلقي اللقاح بالكامل
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول وينطبق هذا على جميع النزلاء البالغين من العمر 12 فأكثر، ويجب أن يكون النزلاء قد تلقوا اللقاح بالكامل قبل تسجيل الوصول بفترة لا تقل عن 14 من الأيام
يجب على النزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا تقديم إثبات ظهور نتيجة سلبية لاختبار تفاعل البوليمِيراز المُتسَلسِل (PCR) (صادر خلال 48 ساعة قبل تسجيل الوصول)، أو ظهور نتيجة سلبية للاختبار السريع/اختبار المستضد (صادر خلال 24 ساعة قبل الوصول) خلال تسجيل الوصول.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

يتم إغلاق هذه المنشأة في عشيّة عيد الميلاد ويوم عيد الميلاد.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 30.0 في الليلة الواحدة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • سيتم فرض ضريبة مدينة/ضريبة محلية بنسبة 5.35 في المائة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 15.00 EUR للفرد
  • رسم موقف سيارات قريب: 27 EUR في اليوم على بُعد (15 متر؛ مفتوح 24 ساعة)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة الواحدة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • سيتم احتساب رسوم على تسجيل الوصول المتأخر
  • رسوم السرير القابل للطي: 30.0 EUR في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Xii Apostel
Xii Apostel Albergo
Xii Apostel Albergo Cologne
Xii Apostel Hotel Albergo
Xii Apostel Hotel Albergo Cologne
Xii Apostel Albergo Cologne
XII Apostel Hotel Albergo Hotel
XII Apostel Hotel Albergo Cologne
XII Apostel Hotel Albergo Hotel Cologne

أسئلة متكررة

هل فندق أبوستيل الثاني عشر ألبيرجو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما وقت تسجيل الوصول في فندق أبوستيل الثاني عشر ألبيرجو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في فندق أبوستيل الثاني عشر ألبيرجو؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

أين تقع منشأة فندق أبوستيل الثاني عشر ألبيرجو؟

توجد إقامة الفندق هذه في إينينشتات، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من سوق هاي ماركت، وكاتدرائية كولونيا، وقبة الموسيقى.متحف الشوكولاته وأراضي معرض كولونيا التجاري أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة مترو هويماركت على بُعد 2 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام وكولون (QKL - محطة قطار كولون المركزية) على بُعد 8 من الدقائق.

تقييمات ⁦XII Apostel Hotel Albergo⁩

التقييمات

8.4

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 150 من أصل 400 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 181 من أصل 400 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 49 من أصل 400 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 15 من أصل 400 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 400 من تقييمات النزلاء

8.8/10

النظافة

8.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.8/10

وسائل الراحة

8.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Andreas

مسافر برفقة شريك
Die Lage des Hotels ist wirklich spitze. Man kann alles Sehenswerte problemlos erreichen. Das Personal ist freundlich. Die Zimmer in Ordnung. Nur die Parkmöglichkeiten sind richtig schlecht-man soll ins Parkhaus fahren und bezahlt dann für nicht einmal 24 Std ganze 32€!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Wolfgang، Rostock

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No nonsense hotel in a pretty area of Cologne, yet just 10 minutes‘ walk frontage central station
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Nikola

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Franky

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Hotel ist höchstens gut für eine Nacht. Veraltete Einrichtung in den Zimmern, keine Klimaanlage, kein Safe, Kleiderschrank ohne Türen, Moibilar veraltet und abgenutzt. Matratzen hart, kann man sich grad sogut auf den Boden legen. Zimmer wurde nicht gereinigt ,nur Bett zugedeckt, keine Laken gewechselt. Putzfrau respektierte das "Bitte nicht stören Schild" nicht, und stand auf einmal im Zimmer, obwohl die Tür abgeschlossen war! Personal an der Rezeption zimlich unfreundlich. Ich werde nie mehr ein Zimmer da reservieren.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Christel

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Sehr nettes Personal
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Kasey

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

ariane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Jörn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Tolle Lage, komfortabel vom Kölner HBF zu erreichen und sehr moderne und saubere Zimmer!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Markus

مسافر برفقة مجموعة
Zentrale Lage
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Kent

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Great location with some updates

The hotel is in a great location for the Christmas markets. It's above a restaurant, which is where breakfast is served. Our room has a magnificent view of the market, and it had an updated bathroom. The bed and linens were comfortable and pristine. The hotel overall feels a little dated, but part of that is the sparse decoration. I needed ice for a cooler which the restaurant downstairs kindly provided. I tried to order a beer to bring back to the room from the restaurant, but that wasn't an option.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Jack

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Uwe

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ausgezeichnetes Zimmer; traumhafter Ausblick auf den Heumarkt; sehr freundliches Personal. Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt. Super zentrale Lage in Köln.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great location for Christmas markets!!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Phillip

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Christmas Market tour

Great stay right in the center of town Service was awesome, I would stay again
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Graham

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Basic, no frills, good location

Very basic hotel. No amenities in room. Bathroom was nice, but no extra blanket or pillows. Entrance is strange - through the outdoor restaurant seating. Door is locked until a waiter sees you and lets you in, until after you get your key. Then you’re at a self-service check-in. It works, but it’s very impersonal. Room was clean but hallways and stairs were dirty.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Theodora

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Tanja

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Netter Empfang, gute Sicherheit, schnell in der Innenstadt, Parkhaus in unmittelbarer Nähe
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Udayan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Mark

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Sabine

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Richard

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Voor 1 nacht geboekt. Mooie grote kamer in midden centrum. Wel uitgaans geluiden in de nacht maar dat weet je in het centrum. Daa
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Wouter

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Alles was oke.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Rudi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Tolle Lage direkt an den Weihnachtsmärkten.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Shy

مسافر برفقة العائلة
We loved that the hotels closeness to the Christmas Markets
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Kevin

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩