سيتيريست فورت - هوستل

منشأة فندقية مصنفة بنجمتين 2.0
هذه الدار للضيافة مزودة بشرفة في الدور العلوي، على بُعد خطوات من المستشفى الهولندية

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور سيتيريست فورت - هوستل

مدخل المنشأة
صالة استقبال
1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي
منطقة الجلوس في الردهة
الفناء

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تكييف هواء
  • غسيل الملابس
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

غرفة مزدوجة عادية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
باشتراك
خزنة مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة مزدوجة عادية - سرير مزدوج - لغير المدخنين - بحمام مشترك

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
باشتراك
خزنة مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة عادية لاثنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
باشتراك
خزنة مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة عادية لاثنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
باشتراك
خزنة مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • تسع 2
  • سريران فرديان

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
46 Hospital Street, Colombo 01, Colombo

الأماكن المجاورة

  • مركز التجارة العالمي في كولومبو - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • متنزه جال فيس جرين - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • سوق بتاه الشعبي - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • شاطئ غالي فيس - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • مركز كولومبو سيتي سنتر للتسوق - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سكة حديد فورت في كولومبو - على بُعد 4 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Cafe Kai - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pillawoos Hotel - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Barista - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏TGI Fridays - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ceylon Curry Club - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سيتيريست فورت - هوستل

بيت ضيافة تقع على مقربة من سوق بتاه الشعبي
توفر منشأة سيتيريست فورت - هوستل، الموجودة بالقرب من المستشفى الهولندية ومركز التجارة العالمي في كولومبو، متجر البقالة/المستلزمات العامة، وحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة في الدور العلوي. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل كافيتيريا/مقهى وحديقة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة بيت الشباب هذه:
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمة تخزين الأمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • شوايات فحم، وصراف آلي/خدمات مصرفية، وقهوة/شاي في الردهة
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة سيتيريست فورت - هوستل أدق اللمسات المدروسة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • تجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 24-بوصة مزودة بقنوات بريميوم

اللغات

اللغة العربية، اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة الإيطالية، اللغة الروسية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • ٤ طوابق
  • بُنيت عام ٢٠١٤
  • صالة استقبال
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم ٢٤-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 50 في المئة من سعر الغرفة
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 10 في الليلة الواحدة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 50 USD للسيارة (ذهاب وإياب)
  • رسم تسجيل الوصول المُبكّر: 50 في المئة من سعر الغرفة (ويخضع لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 10 USD في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

CityRest
CityRest Fort
CityRest Fort Colombo
CityRest Fort Hostel
CityRest Fort Hostel Colombo
CityRest Hostel
CityRest Fort
CityRest Fort Hostel
CityRest Fort - Hostel Colombo
CityRest Fort - Hostel Hostel/Backpacker accommodation
CityRest Fort - Hostel Hostel/Backpacker accommodation Colombo

أسئلة متكررة

هل سيتيريست فورت - هوستل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في سيتيريست فورت - هوستل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا. يُطبق رسم بنسبة 50% على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر)تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في سيتيريست فورت - هوستل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سيتيريست فورت - هوستل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 50 للسيارة.

أين تقع منشأة سيتيريست فورت - هوستل؟

توجد إقامة بيت الشباب هذه في فورت، على بُعد خطوات من المستشفى الهولندية ومركز التجارة العالمي في كولومبو. مبنى البرلمان القديم وسوق بتاه الشعبي أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة سكة حديد فورت في كولومبو على بُعد 25 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦CityRest Fort - Hostel⁩

التقييمات

7.4

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 16 من أصل 104 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 49 من أصل 104 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 30 من أصل 104 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 104 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 104 من تقييمات النزلاء

7.8/10

النظافة

8.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

4.6/10

وسائل الراحة

7.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

6.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Mayumi

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Prison, solitary confinement. I booked a room with a shower toilet, but when I asked the hotel staff, they said they didn't have one and the shower and toilet were shared. The sheets were old and dirty, and the hotel was under renovation so it smelled like a construction site. The stairs were smelly and there were stains on the walls. I would be happy with half the price for this level. The room was completely different from what I booked, so I reported it to Expedia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

4/10 سيّئ

Kiia

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Masanori

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Hideaki

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
ロケーションもよく快適に滞在できた。部屋のドアの解錠(開け方)方法にコツがいるので、到着して最初に部屋に案内された時にスタッフの前で何回か解錠方法を練習した方がいい。シャワーブースのステンレス製石鹸トレーに鋭い部分があり肘に怪我をした。腕を上げるとちょうど肘が当たる部分なので気をつけて。
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

YUMI

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

6/10 مقبول

Hannah Catherine

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hostel is in a great location, close to the train station and lots of great places to eat nearby. But that's the only strong point. Everything else is average at best. The place needs renovation, WiFi doesn't work, cleaning in the shared bathrooms could be improved. But the location is great. So if you are looking for 1 night near the station - this would do.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024

6/10 مقبول

Rita

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ihan ok hintaansa nähden

Breakfast was included in to the price, but the kitchen was under reparation. They gave me 300 rupia as discount. Room was clean and tidy, fan good, walls very thin, excellent location if you travel by bus or train.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024

6/10 مقبول

Kensuke

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023

6/10 مقبول

Erik

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The uniqueness was the hotel location and the hotel had absolutely wonderful beds (mattresses.) However, it does not rate as a "4 star, in no way... The top rating would be a '1' star maximum.. I have traveled the globe worldwide (to 113 countries) so I do know what I'm talking about! Also, the hotel owner had cameras everywhere, almost like spying on the guests, which was most unpleasant, but the hotel staff, they were wonderful...
أقام 10 ليالٍ في شهر يناير عام 2023

8/10 جيد

KYUNGSOO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

普通なホテルでしたよ。 周りに数軒の店もあったし、困ることはないかと思います。 共同部屋だったので、こんなもんですね。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019

8/10 جيد

CHIE

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

清潔で過ごしやすい。

wifi環境もよく、清潔な部屋で過ごせて良かったです。少し場所が分かりにくいのでトゥクトゥクのおじさんも迷っていました。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

Kyohei

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

ok!

Location is good, near the main train station and bus terminal but tuk tuk driver said far and ask for 300Rs. Dorm room is relatively small for 4 persons with luggages. Have enough toilets and shower cubicles. Have a rooftop but nothing to see. Free breakfast.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2018

8/10 جيد

JAEGEUN

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018

8/10 جيد

Ethan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Top-quality service

The location is great if you want to be near Fort railway station. It is within walking distance to the beach as well. The service at check-in and check-out was excellent. They were friendly, helpful, and quick. We had to check-out in the morning before breakfast was served, and the desk clerk had even arranged for box breakfasts to be ready for us. We have a 3 year old, so not having to worry about finding food that early in the morning was quite helpful. The only minor issue was that the bathroom looked a little past its prime. The shelf in the shower was rusty and it looked like the toilet had been repaired without properly cleaning up the adhesive.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017

10/10 ممتاز

P، Tokyo, JAPAN

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice location, good service and clean

I stayed CityRest Fort only 6 hours to take a shower and short nap for catching a mid-night flight. I booked a bed in Shared 4 Beds Dormitory. I checked in at the front desk and went into the room... I noticed there was nobody in the room! The man at the front desk was nothing to tell me but he arranged a sort of private room for me! I was able to relax and rest very well. Thank you so, so much for your angement. I'll definitely come back to CityRest Fort when I come to Colombo next time.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017

6/10 مقبول

Saoufe12، Paris

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

bon rapport qualité prix pour une nuit

Hôtel bien placé, proche de la gare, idéal pour une rapide escale entre l'aéroport et le train pour partir explorer le sri lanka !

8/10 جيد

Surya، 日本

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

駅から徒歩圏内の清潔なドミトリ

コロンボフォート駅から徒歩圏内にあり、清潔な男女別ドミトリでこの値段はありがたい。飲食店も最寄にあり、たいへん便利です。泊まったのは2階建てベッドが2つあるドミトリで、下の方が便利という人も多いと思いますが、上り下りに支障のない人であれば、上でも快適でした。エアコンや天井扇の強度については、同室の人と話し合ってください。効きすぎると風邪を引きます。バス・トイレも清潔で使い勝手がよかったです。

6/10 مقبول

Markus

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

professionally run

great location, close to bus or train station, walking distance or take a tuk tuk for 150, no more. staff is great and very helpful. lots of staff, even on every floor. not sure what people complain about the breakfast for?? probably one of the best breakfasts I'd had in any hostel, anywheres. wifi is very good, beds are comfy, AC works well, and towel included. It said locks were available for the locker but I had my own, so I'm not sure if you had to rent it or not. Only had hot water 2 out of 4 times, yet people had hot water the same day, so I guess it was luck of the draw. No windows in the rooms, which I prefer because it stops the traffic noise, and light from coming in. One guy was smoking in the room when I checked in so I'm not sure if this is allowed, or he was sneaking it

4/10 سيّئ

john

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel bien situé et staff accueillant mais chambre sans fenêtre avec une mauvaise odeur, chambre au 1er étage entre la cusine et la salle à manger donc bruyante. Salle de bain commune sale. Bref si vous y allez, demandez à ne pas avoir de chambre au 1er etage!

8/10 جيد

Riku

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Average hotel

Nice small hotel, excellent taxi-service to airport, well priced.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩