عرض جميع المنشآت

أوتل بوتيك كاستيا دي ليون

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بمكتب استقبال مفتوح 24 ساعة في كوينكا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أوتل بوتيك كاستيا دي ليون

بوفيه فطور يوميًا مقابل رسوم
منطقة الجلوس في الردهة
حديقة
الردهة
1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

وسائل راحة رائجة

  • خدمة الغرف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تنظيف الغرف
  • غسيل الملابس
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو AED 95
الإجمالي: AED 95
من 2025/08/05 إلى 2025/08/06

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية

1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عادية ثلاثية

أبرز المزايا

تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2017
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 20 متر مربع
  • تسع 3
  • 3 أسرّة فردية

استعراض جميع صور غرفة بريميم - سرير ملكي

1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة بريميم - سرير ملكي

أبرز المزايا

تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2017
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 20 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة شهر العسل - مكان نوم مختلط

1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة شهر العسل - مكان نوم مختلط

أبرز المزايا

تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2017
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • تسع 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة لفردين

1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة لفردين

أبرز المزايا

تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2017
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 20.0 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة رومانسية - مكان نوم مختلط

1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة رومانسية - مكان نوم مختلط

7.0 من 10
جيد
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2017
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة عائلية ثلاثية

1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عائلية ثلاثية

أبرز المزايا

تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2017
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • تسع 3
  • سرير فردي كبير‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة فردية

تجهيزات دش، مناشف

غرفة فردية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2017
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 4 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة رباعية

1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة رباعية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2017
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 20 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران فرديان‫‬ وسرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة عائلية - عدة أسرّة

1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عائلية - عدة أسرّة

أبرز المزايا

تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2017
أريكة تتحول إلى سرير
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
فضائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 18 متر مربع
  • تسع 7
  • 3 أسرّة فردية‫‬ وسرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Hermano Miguel y Mariscal Lamar, Cuenca

الأماكن المجاورة

  • سوق بلازا روتاري - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • متنزه كالديرون - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • كاتدرائية كوينكا الجديدة - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Río Tomebamba & Calle Larga - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • ملعب أليخاندرو سيرانو أجيلار - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • Luis Cordero (Hermano Miguel) Station - على بُعد 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Gaspar Sangurima Tram Station - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Negroni - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏El Confesionario - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Balcon Quiteño - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏cositas - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Raymipampa - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أوتل بوتيك كاستيا دي ليون

منشأة فندقية عصرية تم تجديدها في 2017 وتقع في وسط مدينة كوينكا
استفِد من حديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، ومركز لرجال الأعمال في منشأة أوتل بوتيك كاستيا دي ليون.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين، وقاعات اجتماعات
  • تلفاز في ردهة الفندق، وقاعة ولائم، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • متجر هدايا، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة أوتل بوتيك كاستيا دي ليون وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بخدمات بث وقنوات بريميوم
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا وهواتف

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

خزنة داخل الغرفة وواي فاي مجانًا

كاسا دي لاس روساس

  • نقل مجاني من المطار وإليه
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
8.4 من 10، جيد جدًا، 173 تقييمًا
كاسا دي لاس روساس

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة من الساعة 8:00 مساءً حتى الساعة 8:00 صباحًا (USD 7 في الليلة الواحدة)
  • خدمة ركن السيارات في الشارع
  • تشمل خيارات خدمة ركن السيارات داخل المنشأة وجود جراج

الطعام والشراب

  • يتوفر في عطلة نهاية الأسبوع بوفيه الإفطار نظير رسوم من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً؛ وتتراوح الرسوم من 7.75 إلى 15.75 USD للبالغين، ومن 5.75 إلى 9.75 USD للأطفال

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 1897
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - 2017

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث رقمية مميزة
  • خدمات بث

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تفرض المنشأة رسمًا بنسبة 9 لعمليات السداد باستخدام بطاقة الائتمان.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 4 من الأطفال الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • ضريبة القيمة المضافة في الإكوادور (15%). قد يُعفى المُسافر غير المقيم من ضريبة القيمة المُضافة (15%) في حال قدّم جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا من USD 7.75 حتى 15.75 للبالغين، ومن USD 5.75 حتى 9.75 للأطفال
  • رسم موقف سيارات قريب: 7 USD في الليلة الواحدة على بُعد (30 متر؛ مفتوح من الساعة 8:00 مساءً إلى الساعة 8:00 صباحًا)
  • تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 9 بالمئة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Boutique Castilla Leon Cuenca
Hotel Boutique Castilla Leon
Boutique Castilla Leon Cuenca
Boutique Castilla Leon
Boutique Castilla Leon Cuenca
Hotel Boutique Castilla de Leon Hotel
Hotel Boutique Castilla de Leon Cuenca
Hotel Boutique Castilla de Leon Hotel Cuenca

أسئلة متكررة

هل أوتل بوتيك كاستيا دي ليون مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في أوتل بوتيك كاستيا دي ليون؟

اعتبارًا من 2025 أغسطس 4، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في أوتل بوتيك كاستيا دي ليون بتاريخ 2025 أغسطس 5 من US$25.8، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

ما وقت تسجيل الوصول في أوتل بوتيك كاستيا دي ليون؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أوتل بوتيك كاستيا دي ليون؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة أوتل بوتيك كاستيا دي ليون؟

توجد إقامة الفندق هذه في وسط مدينة كوينكا، على بُعد خطوات من سوق بلازا روتاري والساحة المدنية. متحف إسكوليتولوجيا ومتحف كاناري أيدينتيتي أيضًا على بُعد 10 دقائق.Gaspar Sangurima Tram Station وLuis Cordero (Hermano Miguel) Station على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦Hotel Boutique Castilla de Leon⁩

التقييمات

7.4

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 52 من أصل 132 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 29 من أصل 132 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 24 من أصل 132 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 132 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 20 من أصل 132 من تقييمات النزلاء

8.0/10

النظافة

7.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.0/10

وسائل الراحة

7.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.8/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Lipsi

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Estuvo muy bien. El personal súper atento. La ubicación súper cerca de todo. Lo que puede mejorar es la red de internet, ya que no funcionó 😊
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Pablo، Quito

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
How can you charge more to your “guest” lunch than regular customer. It’s supposed to offer guest the chance to consume more inside your place rather than outside! Meal for guests was $7 and regular customer $5 ?? Not big difference but it counts.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Samuel، Hollywood

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No elevator, and the worst stairs I have ever climbed.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Kevin A

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sasha was fantastic!
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Maxwell

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
A run down old hotel. Missing things like towels, tv remote, bed side lights. Shower get bathroom floor wet. automatic lights flooded my room with light. No windows to outside. The olace appears to be run by very young, inexperienced people without a lot of hospitality training. I will not be returning.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Byron

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 8 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mala experiencia

No es fácil comunicarse con el hotel. La limpieza deja mucho que desear, la atención del personal no es la mejor. Me habían dicho que la estadía incluía el parqueadero pero no fue así y además fue una noche muy bulliciosa. Tenía reservación para dos noches, pero preferí perder el dinero e irme a otro hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Andrea

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Samanta

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Muy bien todo, pero el personal muy indiferente

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Michelle

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Observaciones Servicio

Al inicio no encontraban mi reserva, no pidieron cédula para el ingreso
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Katherine

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El desayuno puede ser mejor.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Maria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Overnight stay in Cuenca

We stayed in a family room for 1 night. The hotel is in a very good location. To the north the area is a bit more dodgy but to the south it’s close to the Central Park and the area is better.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Kevin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Mikjail

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great!!

Great and cheap
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

wendy

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Marc S Narosny

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

David

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A very good hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Jhomar

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel te ofrece aparcamiento, sin embargo al llegar no tienen, sino que un convenio con un señor que tiene un parking a dos cuadras del hotel, te piden que las toallas las dejes limpias, porque si encuentran alguna mancha te cobran 30 dólares de recargo, sin embargo las sábanas están manchadas, luego si algún mueble está dañado a tu salida tienes que pagar más recargos, pero no tienen en cuenta que la estructura de su hotel está en mal estado; la pintura descascarada y tornillos sobresaliendo de la pared debajo de la almohada( con el que me golpee en la noche), si sales muy pronto(antes de las 6) otro recargo. La chica de la recepción cero empatía… Al día siguiente al check out pedimos hoja de reclamación y lo que nos hizo fue decir “escribe en esta hoja en blanco”, que no tenían hojas de reclamación, pedí una nuevamente y se fue por 10 minutos a buscar una y cuando nos cansamos de esperar porque teníamos que seguir con nuestro viaje, bajamos y estaba hablando con sus otros compañeros en la cocina del restaurante de abajo. No lo recomiendo para nada. Solo quieren sacarte dinero en recargos por cualquier cosa por mínima que sea. He estado en hostales con muchísima mejor atención y empatía con el cliente.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Andres

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel no es como luce en las fotografías
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Julia

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Patricio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
s/
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Tanya

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

Carlos

أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Monty

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The one light in the room. for four was extremely dim like a 40 watt bulb it was horribly dark and the first week it was hard to get our room cleaned you have to leave your key we came back after 2pm on several occasions and the beds were not made or room cleaned the area is very convenient and there are tons of options for food Cuenca is beautiful and most establishments are not like this the staff are friendly but the service is bad I even had to go buy a plunger because they didn’t have one they do now I left it but also Expedia is to blame for not vetting the location
أقام 14 ليلةً في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Yolanda

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024