سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية على الشاطئ مزودة ب2 مسابح مكشوفة ومطعم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل

على الشاطئ، الغوص بأنبوب التنفس
المنشأة من الداخل
إطلالة الغرفة
المنشأة من الداخل
المنشأة من الخارج

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • خدمة الغرف
  • بار
  • حمام سباحة
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

غرفة عائلية

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 2 Double Beds

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
رأس دش مطري
مجفف شعر
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed OR 2 Double Beds

جناح تنفيذي

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
  • 8 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Lipayo, Dauin, Negros Oriental, 6217

الأماكن المجاورة

  • كنيسة دايوين - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • روبنسونز بليس دوماجويتي - 18 من الدقائق بالسيارة - 14.3 كم
  • موقع ريزال بوليفارد للتسوق - 19 من الدقائق بالسيارة - 15.4 كم
  • Negros Convention Center - 20 من الدقائق بالسيارة - 15.8 كم
  • حرم جامعة سيلمان يونيفيرسيتي الرئيسي - 20 من الدقائق بالسيارة - 15.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Dauin Dive Cafe - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Pura Vida Beach & Dive Resort - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏manong kingko - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Finbar - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Atmosphere Resorts Pool-Bar - ‬6 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل

مزايا المنشأة الفندقية
يُعد كل من شرفة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل.يوفر مطعم Santiago الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بخيارت الطبخ المحلي والعالمي فطور، وغداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، ويتميز بإطلالات على المحيط.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار ومركز لرجال الأعمال.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومكتب كمبيوتر، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • قاعات اجتماعات، وقاعة ولائم، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • قنوات فضائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Santiago

أشياء قد تحب القيام بها

  • الغوص بأنبوب التنفس
  • حمام سباحة للأطفال

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • منطقة للنزهات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • تناول الطعام داخل الغرفة فقط
  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • أثاث مميز
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرًا

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 250 PHP

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل PHP 950 في الليلة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسم مناشف: 100PHP للشخص، لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 1500 PHP للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 8)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة في وقت متأخر: 250 PHP
  • رسوم السرير القابل للطي: 950 PHP في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
يتم تقديم الوجبات المحددة في غرف النزلاء فقط (ليست هناك قوائم للمأكولات ولا قاعات طعام عامة)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Sierra Resort Dauin
Sierra Dauin
Sierra Resort Dauin/Dumaguete City
Sierra Resort
Sierra Powered By Cocotel
Sierra Resort powered by Cocotel Hotel
Sierra Resort powered by Cocotel Dauin
Sierra Resort powered by Cocotel Hotel Dauin

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

هل سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره PHP 250 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره PHP 1500 للسيارة.

أين تقع منشأة سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ، على بُعد ١٫٢ من الأميال (١٫٩ كم) من كنيسة دايوين و9 أميال (15 كم) من مونت تالينيس وروبنسونز بليس دوماجويتي.St Catherine of Alexandria Cathedral وBelfry أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

تقييمات ⁦سييرا ريزورت بويرد باي كوكوتل⁩

التقييمات

6.8
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 7 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 7 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 26 من تقييمات النزلاء

7.8/10

النظافة

7.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.4/10

وسائل الراحة

6.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

James

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I had a pleasant 4 night stay at the Sierra Resort.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

8/10 جيد

Randolph، Dublin

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Food great. All outlets 2 prong. No room safes.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Kendell

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent friendly workers, food was very good but limited. Wi-Fi wasn’t good in the room but good down stairs.
أقام 14 ليلةً في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

Jonathan

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was a nice place to stay as a dive resort. The in room safe, was not attached to anything, anyone could just walk out with the safe. The staff was very friendly the dive shop critter republic was the reason for my stay. Many of the people who stay here, come just for the diving with Justin the owner of critter Republic dive shop. The owners of Sierra resort should recognize this. He is making them lots of money.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

10/10 ممتاز

Frances

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023

8/10 جيد

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Quite, clean, dated, so-so food.

very quiet and clean, yet still a convenient distance from Dumaguete. smaller with only about 50 rooms so not crowded yet well attended by very courteous staff. small beachfront area. Blacksand beach somewhat rocky. complementary breakfast is good but lunch and dinner offerings not very good. Meat was generally tough whether chicken beef or pork. Many menu items we’re not even available when requested, including fish entrées and shakes. Much of the staff has a poor understanding of English so communication can be a bit difficult. however, the management was extremely helpful sharing surrounding destinations to visit and quick to get transportation arranged. Myself and another tenant had toilet flushing problems. I had to be relocated to a different room because the toilet was not functioning. The other tenant said he had to keep calling them when the toilet would not flush because the problem was not solved. The resort is a little over 30 years old so has a late 80s Spanish Asian type of decor. well-maintained but shows a bit of age. very nice pool and central outdoor lounging area, but not in an ocean view area.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2023

8/10 جيد

MICHAEL C

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
breakfast buffet needs help

10/10 ممتاز

Ricardo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2022

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

6/10 مقبول

DANIEL

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Peaceful setting, confortable, good service. Rooms are old and restaurant menu is limited.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

6/10 مقبول

Lyndon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Just nice!

Forget the food!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Food is simply terrible. Water is for sale. Quite expensive for the rates.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018

8/10 جيد

takeshi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

日本人にはバスタブがありがたい

以前スタンダードルームに宿泊した時はバスタブがあったのにエグゼクティブデラックスにはバスタブがなく残念でした。 新館らしく清潔感はありました。
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018

4/10 سيّئ

David، Redmond Oregon

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Ran out of lots of food at the restaurant. Pool floor made it look dirty. Staff was kind and friendly and helpful.
أقام 10 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Erling

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very bad condition on bathroom, outdoor shower and toilet, general old room,

10/10 ممتاز

Dean، Mich----USA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very good experience----would suggest more items on menu---like ice cream
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2018

4/10 سيّئ

Gary R

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Adequate

Pretty bad food on the menu. No fresh fruit and the staff struggled to find basic things like the WiFi password. The beach was not very nice. Luckily, we were spending only 1 night there.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Søren

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

ingen wifi og ingen køkken

der var KUN os på hotellet.. de havde en dårlige resturand, eller de ville bare ikke servere dessert.. ingen dessert.. og nogle af maden var udsolgt.. !! tror ikke de havde mad.. og ingen internet.. kræver mine penge tilbage.. kan KUN fraråde dette hotel til folk !!!
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2017

4/10 سيّئ

gerla، dumaguete

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

no maintenance

dirty pool.. only few of the food menu are available... not worth the price..
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017

6/10 مقبول

ことりん، 東京

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

部屋が暗いし狭い

シーサイドの部屋でもバルコニーが海側にありません。 部屋付属のバルコニーは、なぜか海が見えづらい位置にあります。 早い時間にチェックアウトする場合は6時以前にはフロントに従業員がいません。 メインストリートから入る場所には大きな看板がありますが 看板からホテルまで「ホントにこの先にホテルがあるの?」という林の中です。 宿泊客が少ないので、比較的静かに過ごせるのが良いと思います。
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017

10/10 ممتاز

JINKY

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The place is great, so are the staff.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2017

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Downright Bad Experience! Lady Manager didn't help

The service was so bad. We booked 4 family rooms for 2 nights and requested for 2 twin bed each rooms but when we arrive, non of our requested room is ready. We arrived about 7pm and all of us got into the room nearly 11pm. Some of my family member has to wait near the pool where it's so dark and lots of mosquitos! I also booked the hotel with breakfast but came out nothing as the resort claimed that Hotels.com forwarded the order to Expedia. It seems like the employees here do not properly handover things to their colleagues. Nobody can confirm anything, they have to keep calling their supervisors.. During check out, the Lady Manager keep saying we had 7 extra beds where in fact there's only six. She keep insisting to a point that we asked her housekeeper to count it again. They counted 6 but not even a single apologies from her! I know this is ecofriendly hotel but I didn't expect there will be "tuko" gecko in from of my door!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2017