تقع ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات بمدينة إيلات وهي في وسط المدينة وبالقرب من الشاطئ. يُعد كل من كوبري هاربور وآيس سبايس من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما قد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة كل من مركز آيس التجاري ومركز هيام التجاري.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت حديقة سبيرال بارك الترفيهية وMusical Fountain Eilat.هل ترغب في خوض تجربة جديدة؟ يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب الغوص باستخدام المعدات، والغوص بأنبوب التنفس، والتزلج على الماء في أماكن قريبة من المنشأة.تفضل بزي ارة أدلتنا للسفر إلى إيلات
Northern Shore, Eilat, Southern District, 88103
الأماكن المجاورة
إيلات مارينا
8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
شاطئ غرين
15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
متحف ومعرض فنون إيلات
17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
مركز آيس التجاري
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
مركز هيام التجاري
15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Thaistory Eilat - תאיסטורי אילת
12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Sushi Mushi
9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Pastory
13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
italica
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
מסעדת אחלה
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات
منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على البحر
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وإمكان ية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية، وبار إلى جانب حمام السباحة في منشأة ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات.خصص ببعض الوقت للاسترخاء في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وفطور متأخر، وغداء، عشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل التسوق داخل المنشأة وكافيتيريا/مقهى.
تشمل الامتيازات الأخرى في هذه المنشأة الفندقية:
حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية
صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
توفر جميع الغرف الـ 282 وسائل راحة مثل تك ييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
خدمة تنظيف الغرف يوميًا ومكاتب
تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات
تتوفر أسعار غرف شاملة لجميع الخدمات في ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات. وتكون هذه الأسعار أعلى لأن سعر الغرفة يتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات (قد يتم تطبيق بعض القيود).
الأطعمة والمشروبات
شامل جميع وجبات البوفيه والوجبات الخفيفة
الأنشطة والمرافق/التجهيزات
يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (ILS 35 في اليوم)
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
بار واحد/استراحة واحدة
قهوة وشاي في الأماكن العامة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
أشياء قد تحب القيام بها
الزلاجات المائية
تسوق
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة واحد مكشوف
خدمات سبا متكاملة
ساحة لعب
ساونا
طاولة بلياردو
غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
غرفة بخار
متنزه الألعاب المائية المجاني
نادٍ مجاني للأطفال
مناسب للعائلات
الزلاجات المائية
تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة مكشوف
دخول مجاني للملاهي المائية
ساحة لعب
غرفة ألعاب
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفي فة
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
مرافق غسيل الملابس
نادي مجاني للأطفال
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
صالون للعناية بالشعر
متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة ترتيب الأسرّة
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
خدمات رجال الأعمال
قاعة اجتماعات واحدة
الهواء الطلق
حديقة
موقد شواء
خدمات سبا متكاملة
جلسات تدليك داخل الغرف
غرف لعلاجات سبا
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
المصعد
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
المزيد
3 طوابق
قاعة حفلات
لا يُسمح بالتدخين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
ستائر حاجبة للضوء
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
الطعام والشراب
وحدة ميني بار
المزيد
خزنة
مكتب
مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 600 ILS
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باست خدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
تبدأ أوقات تسجيل الوصول الساعة 9:00 مساءً في أيام السبت والعطلات اليهودية.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل ILS 55.0 في الليلة
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 35 ILS في اليوم
رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 600 ILS (حسب التوفر)
رسوم سرير الأطفال: 55.0 ILS في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.
ما تكلفة الإقامة في ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات؟
اعتبارًا من 24 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات بتاريخ 25 يوليو 2026 من AED 2,174، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره ILS 35 في اليوم.
ما وقت تسجيل الوصول في ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.
ما وقت تسجيل المغادرة في ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره ILS 600 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات؟
بعض خطط الأسعار المتوفرة في هذه المنشأة الفندقية تشمل جميع الخدمات.
أين تقع منشأة ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات؟
توجد هذه المنشأة الفندقية المناسبة للعائلات بالقرب من المطار في إيلات، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من مركز آيس التجاري وإيلات مارينا.حديقة سبيرال بارك الترفيهية وشاطئ ميفراتس أيضًا على بُعد 15 دقيقة.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات ليوناردو كلوب هوتل إيلات - شامل جميع الخدمات
8.0
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.8
النظافة
8.2
الموقع
8.4
العاملون ومستوى الخدمة
7.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 36 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
36
درجة التصنيف 8 - جيد. 32 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
32
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
10
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
8
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
Literally, the best all inclusive place in Israel the pool was a little cold and the waterpark and large pool was under construction wasn’t too happy about that but overall, the staff was great and very accommodating
Jacob
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Deborah
23 يونيو 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
לא יודעת מאיפה להתחיל כשאתה משלם מלון יותר יקר מהשכירות אתה מצפה לקבל שירות ממש טוב. הינו לפני שנתיים עם בעלי היה בסדר ורצינו קצת נוסטלגיה
כשנכנסנו לחדר היתי בהלם מהנקיון שהיה תת רמה מקלחת על הפנים הכל מלוכלך עובדי ניקיון על הפנים משחקים אותה לא מבינים עיברית הינו צריכים להיתקשר כמה פעמים לקבלה כדי לקבל מאפרה. לא הבנתי למה אני צריכה לשלם אלף שקל יותר על תינוקת של 7 חודשים שלא אוכלת בחדר אוכל קיבלה מיטה עם כתמי דם עליה ואמבטיה מחוררת למרות שאמרו לנו שהביטוח עליה 50 שח ליום. ועם כל זה לא מספיק אורח רצה לריב איתנו על מעלית כי חשב שלא יהיה לו מקום. הדובדבן שבקצפת רמת האוכל זוועתית סלטים לא טריים בשר תת רמה ביום האחרון קיבלתי הרעלת מזון. לסיכום מאוכזבת מאוד לא ממליצה פעם שניה ואחרונה
Deborah
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Yoni
17 أبريل 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fantastique nourriture excellente
Yoni
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
joseph
5 أبريل 2022
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة ووسائل الراحة
Nourriture excellente mais le manque d internet dans les chambres est insupportable
joseph
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Viktorya
18 سبتمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very god. Recommended
Very good family hotel. I recommend
Viktorya
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Mostafa
27 أغسطس 2021
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel not clean, food not good
Hotel not clean, food not good with long waiting list.
Mostafa
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Ori
6 سبتمبر 2020
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Low quality hotel
The status of the hotel is very old.
The only thing that was in good condition in the number is the toilet room and the bed.
The room itself is old and dark.
The worst thing in the hotel is the food.
The food is not of a great quality, not tasty and not made well.
In the summer there weren't even fruits, soups and nothing to drink except sparkling juices. The water was tap water.
The bar is very bad, the people that work there don't know how to do their job. I got served a mojito with sugar flooding in it.
The pool is only for little kids, there wasn't a place with deep water in the pool.
The hotel is pretty far from the beach and it takes time to get there without a car.
The service personage, the Russians at most, are pretty welcoming and willing to help.
For the high price I paid, relatively to other countries in the world, I expected a lot more.
Ori
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Meital
3 ديسمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
This was THE BEST family vacation we had in years!
This was THE BEST family vacation we had in years!
The hotel facilities were very good, we had a connecting room and while celebrating our twins' 12 years' old and Bat-Mitzvah, the receptionist sent us 2 bottles of Kava and 2 packets of chocolate for each of the rooms to celebrate with.
We had so much fun we decided to stay one more night and the hotel staff were so helpful and went out of their way in keeping us one of the rooms for this extra night, and allowed us a very late checkout so we will have enough time for another adventure in the surrounding of Eilat.
We will definitely going to return to this hotel in Eila, and also consider the all inclusive hotel in Tiberias.
Meital
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
20 نوفمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Abondance du buffet malheureusement besucoup trop de gaspillage de la nourriture par les familles.
Bon rapport qualite prix
X
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Igor
29 أكتوبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
הכל כלול פגענו בול!!!
היה הכל טוב הכל מצויין נהנינו מאוד מאוד מאוד
Igor
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Hai
28 أكتوبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
פשוט כייף
כייף מלון ברמה גבוה עם יחס אישי כל הזמן פינוקים עובדים מנומסים שרוצים לעזור, לילדים היה ממש כייף ולא משעמם
Hai
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Afik
1 سبتمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
מאוד נחמד
יחסית למלון משפחות מאוד נהנתי, האוכל טוב והצוות מאוד נחמד.
ההופעות של הצוות בידור יפות ממש, כיף לשבת בערב ולצפות בהן.
Afik
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Shani
13 أغسطس 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
9.5
very good
Shani
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Juli
3 أغسطس 2019
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good for family with kids
old rooms and old furniture .. and it's just for the little kids.. lots of activities for the kids not for the adults or couples..
Great location and food
Juli
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
3 مارس 2019
We booked this hotel Leonardo Club HOtel Eilat and when we arrived the hotel was closed !!
We never receuved any mail anything to tell us that we were booked in another place. It is really anadmissable; we are really desappointed.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Gary
11 يناير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Celebrate here!
Great place for a family. Good food, lots to do, adequate room, close to shopping and a dice shop.
The staff were very helpful. They keep the grounds clean and organized.
Would definitely return.
Gary
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Ludmila
8 ديسمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Большое спасибо, отель отличный для отдыха с детьми,прекрасное обслуживание, чистота, порядок.Еда необыкновенно вкусная!!!Респ ект поварам!
Ludmila
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Katia
27 أكتوبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة