هوتل بنما

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة ببار، على مقربة من كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • يتوفر موقف سيارات
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة فردية بتجهيزات أساسية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
بيديه
ميني بار
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Twin Bed

غرفة بتجهيزات أساسية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
بيديه
ميني بار
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Large Twin Bed

غرفة كلاسيكية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
بيديه
ميني بار
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

غرفة مزدوجة مريحة - بحوض استحمام

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
بيديه
ميني بار
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة مريحة - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
بيديه
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة جونيور - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
بيديه
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Via XX Settembre, 80, Florence, FI, 50129

الأماكن المجاورة

  • فورتيزا دا باسو - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • ساحة سان ماركو - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • معرض أكاديمية فلورنسا - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • السوق المركزية - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • ساحة سانتا ماريا نوفيلا - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • Strozzi - Fallaci Tram Stop - على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة قطارات فلورينس ستاتوتو - على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏TSH Rooftop Bar - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Caffè Rainer - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pasticceria Robiglio - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Base V Juicery - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Lo Saj Libanese - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل بنما

منشأة فندقية تقع على مقربة من كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري
توفر منشأة هوتل بنما، القريبة من ساحة·الكاتدرائية، شرفة، وحديقة، وبار. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وآلة بيع ذاتي
  • خدمة تخزين الأمتعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ولا يُسمَح بالتدخين
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة هوتل بنما وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح 26-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب، وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 20 في اليوم)

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • 4 طوابق
  • بُنيت عام 1996
  • مبنيان 2
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة 26-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
رسم تسجيل الوصول المتأخر: EUR 25 عند تسجيل الوصول بعد منتصف الليل
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 5 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 10.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 25.00 EUR لكل إقامة
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها 6.00 EUR للشخص في الليلة، وحتى 7 ليال

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 20 EUR في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 5 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 25 EUR عند تسجيل الوصول بعد الساعة منتصف الليل
  • رسوم سرير الأطفال: 10.0 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦IT048017A1Q7NP2S4L⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
بموجب القوانين الوطنية والمحلية، سيتم تقييد تكييف الهواء للعمل في ساعات محددة خلال أوقات معينة من العام.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Panama Florence
Panama Florence
Hotel Panama Hotel
Hotel Panama Florence
Hotel Panama Hotel Florence

أسئلة متكررة

هل هوتل بنما مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 1 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 5 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل بنما؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 20 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل بنما؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل بنما؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة هوتل بنما؟

توجد إقامة الفندق هذه في سان لورينزو، على بُعد ميل واحد (2 كم) من فورتيزا دا باسو، وساحة سانتا ماريا نوفيلا، وكاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري.ساحة·الكاتدرائية وساحة سيغنوريا أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).Strozzi - Fallaci Tram Stop على بُعد 5 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام وStatuto Tram Stop على بُعد 6 من الدقائق.

تقييمات ⁦هوتل بنما⁩

التقييمات

7.8

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 204 من أصل 710 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 310 من أصل 710 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 109 من أصل 710 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 45 من أصل 710 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 42 من أصل 710 من تقييمات النزلاء

8.2/10

النظافة

8.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

6.0/10

وسائل الراحة

7.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

6.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

Adelaide

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ich war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt im Hotel Panama. Das Zimmer war alt und wirkte stark renovierungsbedürftig. Die Wände, Teppiche und Gardinen waren teilweise abgerissen, was einen sehr ungepflegten Eindruck machte. Man merkt, dass das Ensemble früher einmal elegant gewesen sein muss, aber leider wurde es völlig vernachlässigt. Für den Preis hätte ich deutlich mehr erwartet.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Christine

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were nowhere to be seen at any point during my stay. There was no concierge service, no reception, no one to ask about anything or raise concerns with. If I’d known this I wouldn’t have booked this hotel! The room was only cleaned once, not daily. The aircon was on full blast with no controls and no way to turn it off and the hair drier didn’t work.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Alan

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Booked for six nights and only stayed for one. There was no Wi-Fi in the property or air conditioning. There was also a poor level of safety with the main doors being left unlocked all night as well as the safe not working. While in the room there was an overpowering smell of damp and after being moved rooms there was still damp. Both rooms contained damp growing on the interior walls. No staff were present for the majority of the time and when they were present there was nothing they could do. Keys were left in a basket at reception for anyone to be able to access. Paid for breakfast however, there was no facilities available. No refund was giving when requested and one of the other guests had to go purchase food for breakfast. The phone number that was left for emergencies would never get answered meaning if something had happened then no one would have been able to do anything. This hotel was an absolute joke.
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Daniel

أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Raquel

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel horrible. NO IR!

Llegamos y no nos dejaron pagar con tarjeta cuando ponía que si que las aceptaban. El baño estaba sucio y la habitación era muy pequeña. Encontramos pelos en la ducha. El aire acondicionado no funcionaba tampoco. Bajamos a recepción a preguntar y nos dijeron que lo pusiéramos a 30 grados que era suficiente para enfriar. Llegamos a las 9 de la noche y no había nadie en recepción (el check in era hasta las 23h). Subimos a la habitación y habiendo dejado el aire puesto aún hacía más calor que al medio día (más de 30 grados dentro de la habitación). Tuvimos que llamar a un teléfono y nos dijeron que el aire no funcionaba pero que ellos no podían hacer nada para solucionarlo.. que enviáramos un email. Es una estafa de sitio. No se cómo puede tener 3 estrellas..
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Julia

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Most awful living ever

Very awful, no staff no air conditioner no water, it is in summer and we have to sleep under 34 degree The bed is full of bugs and I saw some rats More importantly, many strangers knocked your door at mid night and ask you for money. You will sleep more comfortable and safe even on the sleep
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Angelika

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Don't stsy there!!! This was a horrible stay. We had an international flight and found out that the air conditioner didn't work and we found out the next day from staff that they have not been working for a while. Our room wasn't the only one. I was eaten up by mosquitos becaise we jad to sleep with our windows open. We had no water pressure in the morning and staff helped me to wash out my hair in other areas of the building. Staff at tge front drsk front desk is non existing but there is a phone number in case of an emergency. I called that number during the night and the person told me he would come in 10 min to liik at the air conditioner. When I called back 30 minutes later he said that this is the hotel in Rome. I had to use my xell phone to call be because the phone in our room had no cord tp ne plugged in. Many people left early leaving notes at the front desk that they had no water and aircondirioner. One of the workers quit thay day...said it was a horrible place to work, wasn't getting paid at times. I'm not surprised.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Selma Luz

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Dice que hay recepción las 24 horas y nunca se presentó, delo las llaves y decía que habláramos si teníamos dudas, otro huésped nos ayudó a hablar y cada quien agarraba la habitación que quisiera, incluso estaban llaves de habitaciones ya ocupadas y personas que muy noche no tenían habitación, malísimo servicio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Kjersti

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Do not stay at this hotel

Planned two day stay in Florence at the end of vacation, 2 rooms. Had a horrible experience here, and ultimately had to book new rooms at a different hotel. Many issues but the main ones were: 1. AC was not working in either room, and appeared to have been out of order for some time. 2. Room one smelled of mold and heavily of chemicals. 3. Room two had now working lights, except for two nightstand lights. Many light switches, none functioning og of mysterious purpose. 4. Contrary to information provided on hotels.com, there is no manned reception. We did not get any email, and there was no information posted int he lobby about this either. After wasting time in 38c degree heat, we discovered that it's self check in, with keys lying loose on the front desk. 5. We did not stay for breakfast, since we booked alternate accommodations. The breakfast area was dirty, and used plates, glassware and cutlery was stacked inside at 15.00 (3pm). 6. Toilet seat missing in one of the rooms, and stained towels where lying on the bed.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Frank

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Charles

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nous avons séjourné deux nuits à l’hôtel Panama et l’expérience a été extrêmement décevante. La chambre était sale, avec des traces de moisissure et des toiles d’araignées, rien à voir avec les photos vues lors de la réservation. L’un des critères principaux pour lesquels j’avais choisi cet hôtel était la climatisation, indispensable en période de forte chaleur. Malheureusement, elle ne fonctionnait pas du tout. Nous avons été obligés d’ouvrir la fenêtre, ce qui nous a exposés aux moustiques toute la nuit, rendant notre séjour très inconfortable. Autre point problématique : à notre arrivée, la réception était totalement déserte, alors que le message d’accueil précisait qu’elle était ouverte jusqu’à 23h. J’ai dû appeler quelqu’un à distance pour obtenir de l’aide, ce qui est inacceptable pour un établissement qui annonce un service 24/24. Enfin, nous avons payé pour une chambre d’hôtel censée offrir un minimum de confort, pas pour vivre une expérience digne d’une auberge sans service. J’ai tenté de laisser un message qui est toujours à ce jour resté sans réponse. En résumé, une très mauvaise expérience qui ne correspond en rien à ce qui est présenté sur le site. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Marc-Antoine

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A/C doesn't work There's no 24/7 front desk Rooms are terribly small Location on Florence isn't great
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Ruth

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel is awful and not as advertised. It does not have: - Air conditioning - 24/7 reception - Bar - Room service It also fails to meet the basic requirements of a hotel that shouldn’t need to even be advertised: - there is no toilet seat on our toilet - the room is dirty - some lights don’t work - power outlets are faulty and coming off the wall, which is not safe - the safe is not attached to anything so if someone did break in they could just take the whole thing - furniture is broken in the room - there is no manager on sight and they don’t answer their phone Do not stay here!!!
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

4/10 سيّئ

Sergen

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

4/10 سيّئ

Maria

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The AC definitely was not working. It felt like it was 100 degrees in the room it was suffocating. That in itself made the stay very uncomfortable for us.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

4/10 سيّئ

Fabio

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Sebastien

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Alors en premier le positif, très bien situé, les chambres sont grandes et le personnel sympathique. Voilà c’est fait, pour le reste, la climatisation fonctionne mal, la baignoire est bouchée, la cuvette des toilettes cassée. Le petit déjeuner est correct. J’ai passé 2 nuits horribles avec une chaleur étouffante dans la chambre.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

4/10 سيّئ

Freddy

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I had a very disappointing experience during my stay at this hotel. Their website clearly mentions that the rooms have air conditioning, but when I arrived, there was none. I called the main office to ask about it, and they told me the hotel does not have AC, even though it was 80 degrees outside. I was left miserably hot and uncomfortable the entire time. On top of that, the room had no fridge, so I could not keep any drinks or food cold. The room itself was small, old, and worn down. It did not match what was advertised online, and I would not stay here again.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Jennifer

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

Elsebeth Højgaard

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Skrabet hotel med servicen helt i bund

Dette er hotel ganske enkelt for dårligt i forhold til prisen. Værelset havde en okay størrelse, men helt bart indrettet, en lille altan var en formildende omstændighed, men badeværelset var så småt (næppe meget over en meter i bredden) at man dårligt kunne stå og tørre sig efter et bad. Hotellet meddeler, at receptionen er åben til kl 23, men den lukkede reelt hver dag kl 16 - efter kl 16 var der ikke en eneste ansat på hotellet. Vi måtte hjælpe nyankomne gæster med information. Morgenmaden var helt simpel med dårligt brød - vi havde ikke bestilt glutenfrit brød til min mand på forhånd, så den første dag havde de ingenting. Da vi så bestilte det, var der glutenfrit brød de næste to dage, men den sidste dag havde de 'glemt' det. Det mest positive ved hotellet var beliggenheden - det ligger i et stille område, tæt på et sporvognsstoppested, så man kan komme til Firenze centrum på få minutter.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Svante

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

PAULO EDSON

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Ficamos 2 diárias no hotel, porém não indico para ninguém. Chegamos para efetuar o check-in após as 20, boa tinha ninguém na recepção, encontramos apenas um envelope com o nosso nome na recepção a chave do quarto e instruções para efetuar o check-in, pediram para enviar a foto do passaporte por e-mail e deixar a taxa que municipal que é paga em dinheiro dentro do envelope no quarto. O quarto era muro velho, tinha um cheiro muito forte de mofo, tomadas caindo aos pedaços, banheiro com vazamento, papel de parede caindo, quarto com indícios de infiltrações, passa uma tubulação pela parede onde faz um barulho grande no quarto, tudo horrível, nada do que mostrava nas fotos. Eu entrei em contato com a Hotéis.com, porém não puderam fazer muito, entraram em contato com o hotel, porém disque o gerente só chegava às 09 da manhã do outro dia e que tentaria resolver. No dia seguinte saímos bem cedo do hotel para conhecer a Pisa e depois conhecer a cidade, retornamos no final da tarde após as 18 horas não tinha ninguém na recepção para variar, no outro dia saímos cedo do hotel, não tinha ninguém para fazer o check-out, deixamos o envelope na recepção com as chaves do quarto e o dinheiro da taxa municipal. Resumindo tudo, ficamos dois dias no hotel não vimos nenhum funcionário, hotel pouco seguro também.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Sabrina

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Belle expérience !

Contrairement aux avis lus, nous avons eus une belle chambre, propre, sans aucun signe de saleté ou autre. Le seul point négatif : quand le ménage a été fait, la porte n'a pas été fermée. Mais sinon, le personnel très sympathique, accueillant! La proximité de l'hôtel avec la gare (20 min à pied), et la Cathédrale de Florence (20-25 min à pied) est un grand plus et épargne les transports ! Nous n'avons pas pris l'option petit-déjeuner, car nous avons préféré tester les cafés sur Florence.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Davide

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025