التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل إكواتوريال بينانج

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة ديلوكس - سرير ملكي - بمنظر للمسبح

  • إطلالة على ملعب الجولف
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي

غرفة بريمير - سرير ملكي

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

جناح بريميير

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

جناح تنفيذي - سرير ملكي - بمنظر للمسبح (Club Premier King)

  • إطلالة على ملعب الجولف
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة كلوب

  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان - بمنظر للمسبح

  • إطلالة على ملعب الجولف
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان

غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان - بمنظر للمسبح

  • إطلالة على ملعب الجولف
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان

جناح (Senator, Main Wing)

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل إكواتوريال بينانج في حي بايان لباس بمدينة جورج تاون في حي التسوق وبالقرب من الخليج. كومتار وبينانغ هيل من أبرز المعالم، وقد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة جورني درايف وجورني بلازا.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت Penang Botanical Gardens وكيدلاند في بينانج.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى جورج تاون
الخريطة
1 Jalan Bukit Jambul, Bayan Lepas, George Town, Penang, 11900

الأماكن المجاورة

  • مركز كوينزبيي التجاري
    مركز كوينزبيي التجاري
    5 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم
  • ريكسام ومعهد بينديديكا جورو
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • ساحة بينانغ للرياضات الدولية
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • Relau Sport Complex
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • جامعة العلوم بماليزيا
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • Penang Sentral - على بُعد 31 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • The Roost
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Hou Mei Yuen (好味园)
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Bea Coffee
    4 من الدقائق بالسيارة
  • D' AYA tomyam
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sakurajima (樱岛) Japanese & Chinese Restaurant
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل إكواتوريال بينانج

منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات تقع في بايان لباس
استفِد من حافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، وملعب جولف قريب، وبار على حمام السباحة في منشأة هوتل إكواتوريال بينانج.استمتع بممارسة رياضة الجولف على الملاعب المخصصة لها في إقامة الفندق هذه بالإضافة إلى وسائل راحة مثل ساحة للتدريب على الجولف ومطعم بإطلالات على ملعب الجولف.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو غرفة بخار، واستمتع بجلسات للعناية بالوجه، أو علاجات للجسم، أو العلاج بالروائح العطرية.في الـ 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها كرة المضرب/ الإسكواش.بالإضافة إلى بار إلى جانب حمام السباحة وشرفة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجانًا في الأماكن العامة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع كبائن مجانية، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وبوفيه فطور (برسوم إضافية)، و2 ملاعب تنس مكشوفة
  • محطة شحن السيارات الكهربائية، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 413 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى مزايا مثل قائمة الوسائد وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • أسرّة بطبقة علوية مريحة، وألحفة محشوة بالريش، وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)
  • دُش غزير، وأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

من حمّامات السباحة المغطاة، رجال إنقاذ في المنشأة الفندقية
ذا جرانيت لاكشري هوتل
  • حمام سباحة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.6 من 10، ممتاز، 251 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 219
الإجمالي: AED 276
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/01 إلى 2026/04/02
ذا جرانيت لاكشري هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا من الساعة 5 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً في مواعيد مقررة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه خلال ساعات محددة
  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه مجانًا
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6 صباحاً إلى 10:30 صباحًا: و55 MYR للبالغين، و34 MYR للأطفال
  • 5 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Golden Phoenix
  • Kampachi
  • nada lama
  • nadaba
  • The View

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ساحة للتدرب على الجولف
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • عربات جولف
  • غرفة بخار
  • كرة الراح/الإسكواش
  • لعبة الجولف
  • مزايا الجولف الاختيارية
  • مغطس واحد ساخن
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18

مناسب للعائلات

  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 19 قاعة اجتماعات
  • مركز مؤتمرات
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الخليج
  • كبائن مجانية على حمام السباحة
  • مظلات على حمام السباحة
  • منطقة ترفيهية خارجية

سبا

  • أقنعة لإزالة السموم من الجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • عدة هاتف مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • مقعد مرحاض مرتفع
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 12 طابقًا
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام 1989
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • مبنيان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • قائمة الوسائد
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • تتوفر غرف متصلة
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، يُرجى الانتقال إلى: [Equator Club Lounge]
سيتلقى النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة رسالةً عبر البريد الإلكتروني تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 11 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل MYR 150.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 200 MYR في الليلة
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.00 MYR لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا MYR 55 للبالغين، وMYR 34 للأطفال
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 150.0 MYR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف وخدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Equatorial Hotel
Equatorial Hotel Penang
Equatorial Penang
Equatorial Penang Hotel
Hotel Equatorial
Hotel Equatorial Penang
Hotel Penang Equatorial
Penang Equatorial
Penang Equatorial Hotel
Penang Hotel Equatorial
Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang George Town
Equatorial Penang George Town
Hotel Equatorial Penang Bayan Lepas
Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang Hotel
Hotel Equatorial Penang George Town
Hotel Equatorial Penang Hotel George Town

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل إكواتوريال بينانج؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.

هل هوتل إكواتوريال بينانج مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل إكواتوريال بينانج؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل إكواتوريال بينانج؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل إكواتوريال بينانج؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل إكواتوريال بينانج؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل في 5 صباحًا–6 مساءً في الأوقات المحددة في الجدول.

أين تقع منشأة هوتل إكواتوريال بينانج؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار في جورج تاون، على بُعد ميلين (3 كم) من ساحة بينانغ للرياضات الدولية وجامعة العلوم بماليزيا.ريكسام ومعهد بينديديكا جورو على بُعد ٢٫١ من الأميال (٣٫٣ كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل إكواتوريال بينانج⁩

8.6

ممتاز

8.8

النظافة

7.4

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 198 من أصل 440 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 176 من أصل 440 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 46 من أصل 440 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 18 من أصل 440 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 440 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

تقييم

جيده
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018

10/10 ممتاز

Jasem

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

weng joo

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Environment is very beautiful and room is very clean
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2021

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It would great if the management could seriously look into the compliance of wearing a proper outfit to the pool.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2020

10/10 ممتاز

Sab، Kuala Lumpur

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Superb service from the staffs Well maintained Limited Breakfast choice
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2020

6/10 مقبول

Sukhdev Singh

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Disappointed with the stay

Overall it was satisfactory. But for a 5 star hotel, they are really below mark. I think the service providers did their best within their means but there could be lack of proper supervision, management and leadership in this hotel. Rooms were clean, bathroom was clean, but the restaurant service was poor and also during breakfast time. Eg the waiter used his hand during toasting the bread. Also I gave the ice pack (used to store some special medicine while travelling) to be kept in the freezer as there was no freezer in the room. The refrigerator was inadequate to keep the ice pack cold. On the 4th day when I got it back, the ice pack had already melted as they did not put it in the freezer. The instruction that I gave to the Duty Manager (Farish) was not complied with. It was quite shocking. I would not recommend this hotel as a 5 star hotel mainly due to poor service and the attitude of the staff at the front desk who did not show the due care when I complained about the ice pack. I got the answer “the management having meeting”. I expected as least someone from the management should quickly come up to hear my complain when it is fresh. Feedback like this was very useful to the hotel but they lost the opportunity.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2020

10/10 ممتاز

Tan Nee

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Want to pamper yourself ?

Definitely the luxury hotel to go to in Penang....for a retreat ! The beautiful Bkt Jambul Golf course is just " next door " and Kampachi at lower ground serves Japanese cuisine choices including the wonderful wagyu beef !
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020

10/10 ممتاز

LogineeK، Kuala Lumpur

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very clean and great ambiance, excellent breakfast buffet! Helpful staffs, loved the jacuzzi beside the swimming pool. Felt very relaxed .
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020

10/10 ممتاز

Muhammad

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Breakfast buffet is excellent, room service is fast and professional; defenately staying there whenever visiting Penang.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

Kan Tik

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

4/10 سيّئ

Sangmin

마운틴뷰라 별로였고 객실에 카펫이 깔려있어 먼지 알러지가 있는 저는 재채기때문에 고생했음.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

Brittany، Scottsdale, AZ

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I loved the waterfalls and gardens on the property. It was exquisite. The view of the golf course from my room was lovely.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Food is good. However, hotel needs some upgrading works. 1) room smells musty. Probably because carpet is old 2) have some difficulty accessing room floor because hotel card doesn't work in one of the lift 3) room door knob needs repair
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

4/10 سيّئ

SUNG CHUL

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very happy with our stay. The kids loved it too. A great place to stay. Excellent condition, very very helpful staff. Their local knowledge is fantastic. Service is A++. Food is great too. All in all 6 out of 5 star. :)
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Jamuna

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

iori

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

ホテルで仕事する方向き

ホテルで仕事をする方向き
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
great property, clean, friendly and helpful staff.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hey!! I’m so glad to stay in this hotel!! All the things in this hotel is very well especially the staff serviced!! But still need to improve and check about the air conditioning in the room frequently ..
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
골프장이 보이는 뷰라 좋았습니다
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019