هوتل ريناسينسا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مناسبة للعائلات مزودة بفطور مجاني وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

VIP Access

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • صالة رياضة
  • تشمل الإفطار
  • حمام سباحة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو AED 375
الإجمالي: AED 388
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/11 إلى 2025/12/12

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 15 من 15 غرفةً

Quarto Super Luxo Casal

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
خزنة داخل الغرفة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

Quarto Deluxe

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
خزنة داخل الغرفة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds

جناح ديلوكس - بحوض استحمام بنظام دفع المياه

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
حوض استحمام بمضخات للمياه
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

Quarto Luxo Quadruplo

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
خزنة داخل الغرفة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds OR 2 Double Beds

غرفة فاخرة.

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Queen Bed

Quarto Luxo Cobertura

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
خزنة داخل الغرفة
  • 3 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

Suite Master

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

Luxo Terreo

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
خزنة داخل الغرفة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Quadruple Room Super

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Double Room Super

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Luxo Terreo Acessivel

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
ميني بار
باشتراك
خزنة داخل الغرفة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Handicapped Room with internal view

  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 3

Triple Suite Deluxe

  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 3

Double Room Deluxe

  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

Triple Room Deluxe

  • 23 متر مربع
  • يتّسع لـ 3

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Avenida Borges de Medeiros, 51, Bairro Três Pinheiros, Gramado, Rio Grande Do Sul, 95670-000

الأماكن المجاورة

  • مركز مناسبات سييرا بارك - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • حديقة بلاك ليك - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • بحيرة جواكيوينا ريتا بيير - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم
  • ميني موندو - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • طريق جرامادو المركزي - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Miroh! Chocolate Makes - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hector Pizzaria Tematica - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Alemanha Encantada - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Bar Lanches - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Sierra Parque Gramado - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل ريناسينسا

منشأة فندقية مناسبة للعائلات على مقربة من شارع جرامادو المغطى
استمتع يالإقامة في هوتل ريناسينسا واستفِد من بوفيه فطور مجاني، والتسوق داخل المنشأة، وحديقة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب صالة ألعاب للأطفال/ألعاب إلكترونية وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مغطى مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • جرائد مجانية، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب كمبيوتر
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وتلفاز في ردهة الفندق، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 55 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل إي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب، وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • 4 طوابق
  • بُنيت عام 2013
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره BRL 45.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
ما يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل BRL 90.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.28 BRL لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 45.00 BRL للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 90.0 BRL في اليوم
  • رسم خدمة: 10 نسبة مئوية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وسور حماية للنوافذ

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Renascença Gramado
Renascença Gramado
Hotel Renascença Hotel
Hotel Renascença Gramado
Hotel Renascença Hotel Gramado

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل ريناسينسا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

هل هوتل ريناسينسا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب الحيوانات الأليفة بحد أقصى للوزن يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره BRL 45.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل ريناسينسا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل ريناسينسا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل ريناسينسا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل ريناسينسا؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في تريس بينييروس بمدينة جرامادو، على بُعد ميل واحد (2 كم) من مركز مناسبات سييرا بارك، وحديقة بلاك ليك، ومتنزه لافندر جاردن.ميني موندو ونادي تنس جرامادو أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل ريناسينسا⁩

8.6

ممتاز

9.0

النظافة

7.8

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

8.8

الحفاظ على البيئة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 87 من أصل 170 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 52 من أصل 170 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 25 من أصل 170 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 170 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 170 من تقييمات النزلاء

التقييمات

6/10 مقبول

Volkhart

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Small rooms with low ceiling corners where I cracked my head several times. No bathroom ventilation. Mold clearly visible between the tiles.Average breakfast. The breakfast room can be overcrowded if there is a tour bus. The pool was shut without prior notice and no discount given. Excellent staff, especially the very nice cleaning lady.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Josias

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Custo benefício bom.

Café da manhã muito bom. A água da piscina aquecida que não fica tão quente. E falta algumas placas de sinalização para o café da manhã. Muito bom ter o ar condicionado com aquecedor.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

LISANDRA

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Razoável, piscina fria e ambiente com pouca iluminação
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Luis H B de

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

vicente de paula

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Carolina

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Adriana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Limpeza impecável,atendimento,café da manhã bom .
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

JADSON ZELESIO

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Agradável

Hotel agradável com bom custo benefício, boa estrutura e bom cafe da manhã, localizado longe do centro.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Samuel

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Paulo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Tranquilidade

Esse hotel e um dos meus preferidos em Gramado, sempre procuro hosperdar_me nesse estabelecimento pelo conjunto que oferece, um lical tranquilo, quartos ótimos.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel maravilhoso

Hotel maravilhoso, ótimas instalações, tudo limpo e confortável. Quartos aconchegantes e completos. Sala de jogos, academia e espaço kids. A piscina é coberta e aquecida. Café da manhã bem variado. Ótimo atendimento.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Daniel

أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Ciro

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Péssima experiência.

Não recomendo. O hotel é razoável e o valor é barato comparado aos demais de gramado, mas acaba sendo caro pelo que oferece. Café da manhã bem razoável, nenhum prato típico da região, nem mesmo um chocolate quente. Colchões moles. Roupa de cama e chuveiros bons. O hotel aceita animais mas permite que os donos os abandonem dentro dos quartos enquanto vão passear o dia todo na cidade. Tive a sorte de ganhar um quarto em frente a um pobre animal abandonado que não parava de latir desesperadamente durante as duas horas que consegui aguentar. Pedi para trocar de quarto mas disseram não ter nenhum disponível, apenas se eu pagasse mais, o que acabei aceitando para me livrar dos tutores desalmados. No fim saiu barato e consegui dormir.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Joseane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Tiago

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel muito bom café da manhã ótimo, perfeito pra família
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Eder

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

Thaisa

أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

8/10 جيد

Mateus

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

8/10 جيد

Rafael

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel bom e funcional

Para começar o quarto é ótimo com bastante espaço para a família com 2 camas de solteiro e uma de casal com um mezanino. Mas o banheiro é super apertado. A piscina é pequena mas funcional e quentinha. Café da manhã repetitivo e as vezes com demora de reposição. O espaço do café também um pouco apertado. Por fim, vi que teria direito a uma garrafa de bebida por ser Associado Gold.do Hotéis.com, mas isso não foi indicado na recepção. Só vi na.saida então não fiz a reclamação. Mesmo assim foi uma bola fora.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

10/10 ممتاز

Claudia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Simples

Hotel antigo necessita atualização, quarto razoável, black-out nas janelas do quarto não cobre a janela, cobertores com aspecto velho, banheiro antigo, necessitando de reforma, porém o banho é bom. Cafe da manhã bem simples. No check-in houve uma cobrança de 10% de taxa de serviço que não foi informado no momento da reserva, pois ao concluir a reserva havia a informação de que seria necessário pagamento de taxa de turismo de 3,00 na propriedade e não mais 10%. O hotel alegou que o site de reserva era responsável por esta falta de informações. Também, como cliente silver, teria direito a uma garrafa de bebida(espumante ou vinho) o hotel informou que não tinha conhecimento disso, pois não trabalhavam desta forma, ou seja, na reserva há uma informação e na propriedade outra. Não é um hotel que recomendo, não é aconchegante.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Júnior

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023

10/10 ممتاز

Andreia

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

Mateus

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Custo X Benefício

Ótimo custo benefício em Gramado. É recomendado estar de carro, pois a localização do hotel é um pouco afastada do centro. Bom café da manhã.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023