التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أورسيت هول هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بسبا متكامل الخدمات وبارات في جراي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • يتوفر موقف سيارات
  • مطعم
  • مغطس ساخن
  • بار
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة تننفيذية مزدوجة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة تننفيذية مزدوجة

9.0 من 10
رائع
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تدفئة
تلفاز
أريكة تتحول إلى سرير
أغطية فراش متميزة
حوض استحمام عميق
دش وحوض استحمام معًا
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور جناح

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

جناح

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تدفئة
تلفاز
أريكة تتحول إلى سرير
أغطية فراش متميزة
حوض استحمام عميق
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 60 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة سوبيريور مزدوجة

8.8 من 10
ممتاز
(33 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز
أريكة تتحول إلى سرير
أغطية فراش متميزة
حوض استحمام عميق
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
  • 16 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Prince Charles Avenue, Grays, England, RM16 3HS

الأماكن المجاورة

  • Essex Wildlife Trust Thameside Nature Discovery Park - 5 من الدقائق بالسيارة - 5.6 كم
  • Mardyke Valley Golf Club - 6 من الدقائق بالسيارة - 7.2 كم
  • مضمار أرينا إيسيكس للسباق - 7 من الدقائق بالسيارة - 9.4 كم
  • مركز لاكسايد للتسوق - 8 من الدقائق بالسيارة - 9.8 كم
  • نهر تيمز - 8 من الدقائق بالسيارة - 10.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطار ستانفورد لو هوب - على بُعد 4 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏McDonald's - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Bell Inn - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Essex Fish Bar - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Wild Bean Cafe - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Hardie Park Cafe - ‬4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

أورسيت هول هوتل

منشأة فندقية أربع نجوم على طراز بوتيك على مقربة من مركز لاكسايد للتسوق
استفِد من شرفة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة في منشأة أورسيت هول هوتل.متّع نفسك بمعالجات لتقشير البشرة، أو علاجات للجسم، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم صغير Garden Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق البريطانية فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز قائمة للأطفال.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف و2 بارات.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • فطور إنجليزي (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ومصعد
  • خدمة تخزين الأمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمات لحفلات الزفاف
  • غرف علاجات بالتدليك، ولا يُسمَح بالتدخين، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 56 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف. يُعطي النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بمجففات شعر
  • غلايات كهربائية، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
ميركيور توروك ستيفورد هول
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
  • تتوفر وجبة إفطار
8.2 من 10، جيد جدًا، 922 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 360
الإجمالي: AED 432
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/05 إلى 2025/12/06
ميركيور توروك ستيفورد هول

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة (نظير تكلفة إضافية)

الطعام والشراب

  • يتوفر الإفطار الإنجليزي نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 9:30 صباحا في أيام الأسبوع ومن 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع؛ وتبلغ الرسوم 16 GBP للشخص
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Garden Restaurant
  • Sartoria Cafe

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمات سبا متكاملة
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • طاولة قصيرة مزودة بحوض
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مقعد مرحاض مرتفع
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ

المزيد

  • صالة رقص
  • طابقان 2
  • قاعة حفلات
  • مبنيان 2
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • خزنة
  • مدفأة
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 20 GBP

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب تقديم بطاقة الائتمان المُستخدمة في الحجز من قِبَل حاملها بالإضافة إلى بطاقة هويّة بصورة مطابقة عند تسجيل الوصول لإجراء الحجز، كما يجب تنسيق الترتيبات الأخرى مع المنشأة الفندقية قبل الوصول
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور إنجليزي: تبلغ تقريبًا 16 GBP للفرد
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة في وقت متأخر: 20 GBP

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة البطاقات الائتمانية الكبرى، ولا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا

التصنيف الوطني

تلقت هذه المنشأة تصنيفًا رسميًا لعدد النجوم من المجلس الوطني للسياحة في بريطانيا (VisitEngland).

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Orsett Hall Grays
Orsett Hall Hotel
Orsett Hall Hotel Grays
Orsett Hall Hotel Hotel
Orsett Hall Hotel Grays
Orsett Hall Hotel Hotel Grays

أسئلة متكررة

هل أورسيت هول هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أورسيت هول هوتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم.

ما وقت تسجيل الوصول في أورسيت هول هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في أورسيت هول هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره GBP 20 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

أين تقع منشأة أورسيت هول هوتل؟

إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في جراي، على بُعد ٢٫٨ من الأميال (٤٫٤ كم) من Essex Wildlife Trust Thameside Nature Discovery Park و6 أميال (10 كم) من Mardyke Valley Golf Club وLangdon Hills Country Park.حصن كولهاووس وLakeside Karting أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦أورسيت هول هوتل⁩

التقييمات

8.4

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 329 من أصل 619 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 167 من أصل 619 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 66 من أصل 619 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 31 من أصل 619 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 26 من أصل 619 من تقييمات النزلاء

9.0/10

النظافة

8.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.4/10

وسائل الراحة

8.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

neil

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly staff and clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Verity

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was clean as was the bathroom. Room was miles away from the main entrance. Restaurant was good, at a good price.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Daniel

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic stay didn't have breakfast but looked amazing love this place staff fantastic bar staff fantastic
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Terry

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Room good. Nice lighting. Unusual. Spacious plenty parking. Friendly but professional staff. Reasonable prices in bar for food and drinks. Food in eve reasonable. Good breakfast. Coffee good. Bed comfy. Gym rubbish but equipment they got in there I use and it works ok. Never seen a rower that had been in the bottom of the sea. My gloves were rusty when I got off the rower😆 So yes, a good hotel. It always surprises me how many hotels get the above wrong. One other thing to mention. The spa should be free to use for hotel guests, definitely. A £10 charge per hour is not really acceptable. I would stay there again without doubt.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

John

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was our 3rd stay at the Orsett Hall Hotel we have never been disappointed. We booked a couples spa package, that included afternoon tea.massage, and then relaxing in the steam room jacuzzi and pool. Our suite was so nice clean spacious with a four poster bed. We will be coming back for a 4th visit.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Merlene

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The rooms are old furniture held together by a rope. Carpets were dirty. Pillows were hard and so was the bed. The room for breakfast was filthy. I.e the table and chairs. The only thing that was move and clean was the bathroom. The entire hotel needs to be redone,
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Bhavesh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful hotel and friendly staff. Really enjoyed my stay at this Hotel. The breakfast was delicious and it wasn’t the usual buffett, they seat you down and there is breakfast menu, place the order and they make it fresh which was a wonderful experience. I would definitely stay at this hotel next time. Thank you for making my stay a wonderful experience
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

STEPHANIE

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed for a wedding which was wonderful. We booked an executive double which was huge, although my parents had the same category of room and it was much smaller, and had views of the gardens. The grounds are lovely, staff polite and dairy intolerance was well catered for. Two choices of places to eat and food selection of food. Breakfast was pricey at £16 each though. Especially if you only eat cereal! Would stay again though.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Rishiyan

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Had a great stay!
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

JACQUELINE

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Convenient location, free parking.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Lisa-marie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Kimberleen

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Picturesque and Relaxing Stay

The hotel is so beautiful and all the grounds well kept. It was so relaxing and picturesque. Our room was very nice, clean and well organised. Breakfast was tasty and absolutely fresh. The staff were all helpful, friendly and welcoming. Thank you Orsett Hall for a lovely stay I will definitely be staying with you guys again!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Tommy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

John

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

DON'T BOTHER GIVING REQUESTS, THEY WILL BE IGNORED

I booked 2 rooms, one for ourselves and 1 for my friends. I booked well in advance to ensure we got what we wanted. I entered a request for an accessible room due to my limited mobility. They ignored this request and put me in a room a long walk away from reception in a completely different building. I asked when booking in if our 2 rooms could be close to us and was assured they would be. That again was ignored and the other room was on a different floor altogether. Furthermore despite the fact they were aware of my limited capabilities, they gave us a room with a bath only, which i could not get in and out of so could not use. Very disappointed and would not rec omend to anyone.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

David

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Raymond

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely Stay

Lovely stay.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

tracy

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very nice

This hotel is a little gem - the room we were in was a little tired but very clean and everything else was great
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Ahmed

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

No customer complaint caring neither hotel image.

I have booked this hotel for me and my wife as were at a wedding close by and we are based in north of England. We checked in and all good. At 12:30 AM called reception to report the loud noise of people having sex and chatting very loud from the room next to us. The personnel at the reception mentioned that will do something about it. As the noise didn’t stop at all tried to phone reception again and the noise have not stopped at all and no answer from reception. This is terrible attitude from the staff member that don’t care about either the customer complaint and also the image of the hotel instead of being a high rating hotel now it will be advertised for the image that it has given us during our stay. I travel every week for business purposes so do lots of my colleague and we are a team of 121 people, just a start everyone of those 121 knows for sure to avoid this hotel. I travel every week for business purpose and every week in a different country/hotel and can reassure you never had such a bad attitude of customer caring.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Richard

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Charlotte

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Romantic weekend

We stayed in one of the suites. It was a Lovely quiet romantic weekend
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Positive help and constructive criticism

Spot staining on carpets in room clearly careless from other guests but cleaners could do more ,large gap under main door to room 30 could do with strip also shower controls in bathroom looks like bits missing eg,chrome covers etc ,wardrobe in room simply needs hand handy man to cut 2 inches off bottom and push up to wall under electricity box ,if all these small jobs are done in room 30 will be perfect ,my past job was quality controls in 5 star hotels so I can spot minor irritations easily and advise on all your rooms if you want any help regards Dave
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Lewis

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfect as always

I travel to London a few times a month and this is always my go to hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Marva

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was very friendly and courteous. Helpful
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Simon

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Kevin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025