هانغجو تاور هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية في هانغ زو على النهر بجوار مركز التسوق مع 5 مطاعم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هانغجو تاور هوتل

المنشأة من الخارج
المنشأة من الخارج
حمام
بوفيه فطور يوميًا بتكلفة قدرها (50 CNY للشخص)
غرفة المعيشة

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • تنظيف الغرف
  • غسيل الملابس
  • بار
  • خدمة الغرف
  • تتوفر وجبة إفطار
السعر الحالي هو AED 264
الإجمالي: AED 303
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/21 إلى 2025/06/22

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 18 من 18 غرفةً

غرفة تنفيذية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • إطلالة على النهر
  • 55 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس - سرير ملكي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • إطلالة على المدينة
  • 36 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

غرفة سوبيريور - سرير ملكي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • إطلالة على المدينة
  • 34.0 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

جناح تنفيذي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
قائمة لاختيار الوسائد
لحاف محشو بالريش
  • إطلالة على المدينة
  • 56 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • إطلالة على المدينة
  • 36 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

Business Suite

  • تسع 2
  • سرير ملكي

Business Double Room

  • تسع 2
  • سرير ملكي

Superior Queen Room

  • تسع 2
  • سرير ملكي

Executive Deluxe Suite

  • تسع 2
  • سرير ملكي

Deluxe Standard Room

  • تسع 2
  • سريران فرديان

Superior Standard Room

  • تسع 2
  • سريران فرديان

Special Standard Room

  • تسع 2
  • سريران فرديان

Executive Business Queen Room

  • تسع 2
  • سرير ملكي

Boutique Queen Room

  • تسع 2
  • سرير كبير

B.duck Theme Room

  • تسع 2
  • سرير ملكي

Deluxe Queen Room

  • تسع 2
  • سرير ملكي

Business Room (Double Bed)

  • تسع 2
  • سرير ملكي

New Generation Gaming Enjoyment Standard Room

  • تسع 2
  • سريران فرديان

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
7F Building A Hangzhou Tower, No.21 Wuling Square, Xiacheng, Hangzhou, Zhejiang, 310006

الأماكن المجاورة

  • مركز برج هانغتشو للتسوق - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • ميدان وولين - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • مدينة الحرير الصيني في هانغتشو - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • ويست ليك - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • سوق وشان نايت - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة وولين سكواير - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة هانجزو - على بُعد 6 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏西街西餐厅 - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏代官山 - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏鹿港茶语 - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏芋贵人 - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏香港采蝶轩zen - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هانغجو تاور هوتل

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من ويست ليك
استفِد من ملهى ليلي، وخدمة توصيل طلبات البقالة مجانًا، والتسوق داخل المنشأة في منشأة هانغجو تاور هوتل.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة والتي تشمل الإفطار، والغداء، والعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وصالون لتصفيف الشعر.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وغرف علاجات بالتدليك، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 215 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل قائمة الوسائد وتكييف.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بدُش غزير وأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة
  • تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح 37-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • ثلاجات، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

الصينية (الماندارين)، اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و٥٠ CNY للشخص
  • ٥ مطاعم
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • حفلات كاريوكي
  • ملهى ليلي

مناسب للعائلات

  • ألعاب أطفال
  • ثلاجة داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تسوق مجانية من البقالة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • على النهر

سبا

  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٢٨ طابقًا
  • بُنيت عام ١٩٨٥
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • مجفف شعر

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٣٧-بوصة ذو قنوات بث رقمية مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 50 CNY للفرد

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 18 عامًا
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
وتتوفر الأدوات الشخصية المخصصة للاستخدام مرة واحدة عند الطلب.

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

التصنيف الوطني

حرصًا على مصلحة عملائنا، فقد قدمنا تصنيفًا يعتمد على نظام التقييم المتبع لدينا.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hangzhou Tower
Hangzhou Tower Hotel
Hangzhou Tower Hotel Hotel
Hangzhou Tower Hotel Hangzhou
Hangzhou Tower Hotel Hotel Hangzhou

أسئلة متكررة

هل هانغجو تاور هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هانغجو تاور هوتل؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هانغجو تاور هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في هانغجو تاور هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هانغجو تاور هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في وسط مدينة هانجتشو، على بُعد ميل واحد (2 كم) من ميدان وولين وويست ليك.مركز برج هانغتشو للتسوق وZhejiang Science and Technology Museum أيضًا على بُعد 5 دقائق.محطة وولين سكواير على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام وNorth Zhonghe Road Station على بُعد 12 من الدقائق.

تقييمات ⁦Hangzhou Tower Hotel⁩

التقييمات

8.2

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 28 من أصل 75 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 32 من أصل 75 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 75 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 75 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 75 من تقييمات النزلاء

8.8/10

النظافة

8.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

10/10

وسائل الراحة

8.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

10/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

Elaine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

10/10 ممتاز

SU YU

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
非常不错的酒店,地点位置非要好,酒店底下就大商场,下次会再来
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

10/10 ممتاز

Hyun Jung

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

좋아요!! 편안히 묵었습니다.

좋았습니다! 메트로랑 연결이 되어있어서 찾기도 쉽고... 침구도 아늑하고 너무 편안했습니다. 방도 넓고.. 웰컴 과일 및 과자도 매일매일 주셔서 잘 먹었습니다. 청소도 잘해주셔서 다 만족이었습니다. 다시 항저우여행을 간다면 다시 묵고싶은 호텔이예요
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
市内の中心部にあり、商業施設やこうえ
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
清潔感あってよかったです。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

Po Yee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

位置方便

從地鐵站到酒店只需5分鐘。 在機場出發可以坐機場巴士到武林門站,步行5分鐘到酒店。 房間很大。
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
エアコンが集中管理なのか、クーラーにしても暑くなる。あまりにも暑いので窓を開けたら閉まらなくなった。また1晩で部屋の電気が3回落ちた。落ちるたびに主電源を再度入れる必要があった。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

10/10 ممتاز

Gwangil

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

만족스러운 숙박입니다.

저층은 쇼핑몰이고 고층은 호텔인 건물이다. 방은 크지는 않았지만, 상당히 깔끔했고, 고층이라서 전망이 매우 좋았다. 화장실도 깔끔하고, 크며, 각종 물품이 잘 갖추어져 있다. Wulin Square역이랑 매우 가깝고, B번 출구로 나가는게 가기에 편하다. 다른 출구로 나가서 쇼핑몰 아래를 통해 올라가는 방법도 있는데, 초행길인 사람에게는 어려워 보인다.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
暖氣很熱
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
従業員のサービスは良かったです。毎日果物が提供してくれることはありがたいです。また止まりたいですね。
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Not as expected, but ok.

Had some communication problems with reception but they tried very hard. I noted in my booking that I wanted a non smoking room but they issued me a smoking room, however they were able to reassign me a non smoking room after my discovery. The bed and linens were clean and comfortable, the shower bathroom were great as well, but you could see that the carpet wasn’t as clean. The room was hot due to no in room controlled A/C. There was a note saying that the hotel was on “Heat” mode and that you cannot set to “Cool” and to contact reception for further assistance, which I thought they could manually set to cool, but without success. Their suggestion was to open the window. Be careful when booking “Hangzhou Tower Hotel” because there seems to be two different locations one close to the westlake area and one much further north, both have the same 1Wulin Square address at Wulin Metro stop and another shows it’s at Longxiangqiao station.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Good location, but rooms are stuffy and hot.

Hotel is centralized and easy to get to the surrounding shopping areas and the metro subways. Downside is the inability to turn on the air conditioning in the room making it very stuffy. When you call the front desk and have them send a maintenance worker to look at it, unfortunately, all they can suggest is to open the window for fresh air, but the air quality in China is poor. Also, it’s very difficult to communicate with the staff due to language barriers. Not their fault, but it does make me think twice about staying here again
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018

10/10 ممتاز

Vladimir

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrible front desk and management

Terrible front desk and booking service. I make a full paid booking through hotels.com, but when i checked in, the front desk couldn't find the booking. I called the website hotline and confirmed my booking existed and fully paid, and I let the hotline called the hotel to negotiate. After prolong waiting, the front desk agreed to give me a room, only if I agree to paid RMB600 as deposit, which I was promised to have it refunded to me when check out. It was late night so I paid the money, and was issued a receipt for the deposit. Unfortunately when I checked out the next morning, the front desk refused to make any refund, claiming the hotel's policy only required RMB200 as deposit, so they won't acknowledge the receipt when I showed it to them. I called the hotline again and emailed them the receipt, and let the hotline talked with the hotel again. The hotel staff changed their story this time, and claiming they still couldn't find my booking, so they charged me the money as the fee of a walk in customer, even though the receipt clearly showed the money is for deposit. After a week of continuous emails and telephone conversation with the hotline and the hotel, no conclusion was reached nor any refund was made.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018

8/10 جيد

Manfeng

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018

8/10 جيد

PA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Good location, close to metro line 1. Room was spacious and clean.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
在商业区,交通方便,但是卫生不太好,早上有装修的声音,影响休息。
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2018

6/10 مقبول

John Benedicto

Alright, somewhat impersonal hotel with no frills

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
I booked no- smoke room, but got smoked room. The whole floor smell smoke. Very bad experience.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018

6/10 مقبول

Losa، HK

酒店位置在市中心及較近地鐵站

酒店位置在市中心及夠近地鐵站,步行至地鐵站只需10分鐘以內,杭州大廈總共分為四座, A、 B座是專賣名牌 (如LV、CHANEL、Gucci、Dior.....等等),C、D座是賣一般潮服,如果是打算在這裏購物的話,這間酒店是理想選擇之一,因為他樓下便是各大名牌集中地。 至於食肆方面,周邊的選擇也很多,步行的話也只是5分鐘至15分鐘內也可找到,所以尚算方便。 只是酒店所提供的早餐不如理,雖然它只是收$45人民幣一位,但質素較差! 順帶一提,清潔嬸嬸居然把我的面巾當作酒店的毛巾一起收走,其實我的面巾與酒店的毛巾顏色是較相似,但酒店的所有毛巾是帶有金色縫線和酒店標誌的,而我用的是沒有,另外我已特別將我自己的毛巾另外掛起,以免混亂,但最終也是難逃厄運! 建議其他旅客與要自己攜帶毛巾的話,最好不要帶米白色的毛巾,以免又會被他們誤會及收走。
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2017

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2017

10/10 ممتاز

Yan، New York

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel Inside a shopping mall

The hotel is actually inside the shopping mall, you just got to take the elevator up to the seventh floor where the lobby is. The facilities were nice, except i didn't like the shower. It has a large glass window that faces a outside office building, and the privacy shade was black and moldy because it was in the shower
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2017