عرض جميع المنشآت

ميركيور هانغتشو ويست ليك

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية في هانغ زو في وسط المدينة بجوار مركز التسوق مع مطعم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ميركيور هانغتشو ويست ليك

المنشأة من الخارج
المنشأة من الخارج
مرفق اللياقة البدنية
1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم
1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • يتوفر موقف سيارات
  • تنظيف الغرف
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • صالة رياضة
السعر الحالي هو AED 291
الإجمالي: AED 340
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/07/01 إلى 2025/07/02

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سرير ملكي

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة سوبيريور - سرير ملكي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • تسع 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة عادية - سرير ملكي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير كبير

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة عادية - سرير كبير

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • تسع 3
  • سرير كبير

استعراض جميع صور Privilege - غرفة - سرير ملكي

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Privilege - غرفة - سرير ملكي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Privilege - غرفة - سريران فرديان منفصلان

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Privilege - غرفة - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • تسع 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سرير ملكي

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس - سرير ملكي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • تسع 3
  • سريران فرديان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006

الأماكن المجاورة

  • سوق وشان نايت - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • ويست ليك - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • مدينة الحرير الصيني في هانغتشو - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • ميدان وولين - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • مركز برج هانغتشو للتسوق - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة هانجزو - على بُعد 11 من الدقائق بالسيارة
  • Wan’an Bridge Station - على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏一茶一坐 - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Schanke Beer Bar - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏神田川日式拉面 - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏星巴克 - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏花中城海鲜大酒店 - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ميركيور هانغتشو ويست ليك

منشأة فندقية تقع على مقربة من ويست ليك
في منشأة ميركيور هانغتشو ويست ليك، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، و2 مقاهي/كافيتيريات، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.بالإضافة إلى بار وصالة لياقة بدنية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومصعد
  • مبرد مياه، وخدمة تخزين الأمتعة، ولا يُسمَح بالتدخين
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 292 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • أسرّة أطفال مجانية، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

شرفة/رواق

سوفيتيل هانجزو ويستليك

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.4 من 10، جيد جدًا، 449 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 368
الإجمالي: AED 429
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/17 إلى 2025/06/18
سوفيتيل هانجزو ويستليك

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (CNY ١٠ في اليوم، وتشمل امتيازات الدخول والخروج)
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: من ٦٩ إلى ٦٩ CNY للشخص
  • ٢ من المقاهي/الكافيتيريات
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال مجاني
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • ١٧ طابقًا
  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا من CNY 69 حتى 69 للبالغين، ومن CNY 0 حتى 69 للأطفال
  • رسم صف السيارة بمعرفة النزيل: 10 CNY في اليوم (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في ALLSAFE (فنادق أكور).

أمور يجب علينا توضيحها

تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 14 من السنوات بالتواجد في صالة اللياقة البدنية، ويُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد فقط في صالة اللياقة البدنية بشرط وجود مرافق بالغ.

التصنيف الوطني

حرصًا على مصلحة عملائنا، فقد قدمنا تصنيفًا يعتمد على نظام التقييم المتبع لدينا.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Hotel
Mercure Hangzhou West Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Lake Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel Hangzhou

أسئلة متكررة

هل ميركيور هانغتشو ويست ليك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ميركيور هانغتشو ويست ليك؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره CNY 10 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في ميركيور هانغتشو ويست ليك؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ميركيور هانغتشو ويست ليك؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة ميركيور هانغتشو ويست ليك؟

توجد إقامة الفندق هذه في شانغتشنغ، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Hangzhou Jiali Center وويست ليك.كنيسة سي تشينج والمستشفى الأولى التابعة لجامعة تشجيانغ أيضًا على بُعد 15 دقيقة.Wan’an Bridge Station على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام وwan'an Bridge Station على بُعد 12 من الدقائق.

تقييمات ⁦Mercure Hangzhou West Lake⁩

التقييمات

8.6

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 27 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 51 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 51 من تقييمات النزلاء

9.2/10

النظافة

8.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.2/10

وسائل الراحة

8.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.6/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

John

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

HIROSHI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Markus

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr gute Unterstützung !
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Meiling

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Hugo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

Yosuke، 日本

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
清潔でアクセスもよく文句なしです。 ホテル内をロボットが動いていて、ルームサービス品を運んでくれる。
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

完成度はあまり高くないかな

近代的なホテルなのですが、ちょくちょく完成度が低い感じがします。値段の方も高くないのである意味つり合ってるのかなとも。ただ仏系のホテルで英語があまり通用しないのはちょっと驚き。
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Milton

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

Oh

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Junior

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Eun Gyeong

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

대만족하고 갑니다!!

정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

10/10 ممتاز

CK

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I don’t need to go down and grab my delivery.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

8/10 جيد

Zhen Guang

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

BeomSang

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
시가지에서 가까우면서도 한적한 곳이라 좋았습니다. 숙소도 깨끗했고 직원들도 친절해서 편한 여행이 됐습니다. 특히 Sera 직원이 친절히 대해줘서 기분 좋은 여행이었습니다. 단 냉장고가 현지 온도(그렇게 시원하지 않음)라서 아쉬웠습니다. We enjoyed our trip thanks to Sera staff.
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Wayne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Luxury at no cost smiles everywhere

From the minute we arrived until the time we left , the staff were amazing the boys at breakfast were incredibly helpful the reception were Amazing
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019