سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
أمور يجب علينا توضيحها
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
أسئلة متكررة
هل إسينس دوريانت هوتل آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في إسينس دوريانت هوتل آند سبا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في إسينس دوريانت هوتل آند سبا؟
يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.
ما وقت تسجيل المغادرة في إسينس دوريانت هوتل آند سبا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إسينس دوريانت هوتل آند سبا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.
أين تقع منشأة إسينس دوريانت هوتل آند سبا؟
إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في الحي القديم، على بُعد خطوات من شارع تا هيين وسوق بلدة هانوي القديمة الليلي. بحيرة خوان كييم وبحيرة ويست ليك أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة هانوي لونج بيان على بُعد 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة سكة حديد هانوي على بُعد 22 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
9.4
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.4
النظافة
9.2
الموقع
9.6
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 162 من أصل 221 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
162
درجة التصنيف 8 - جيد. 48 من أصل 221 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
48
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 221 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
8
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 221 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
3
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 221 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
0
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
FRANCOIS
28 فبراير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Het hotel is prima. Schone kamers en vriendelijk personeel. Alleen de locatie is midden in het oude gedeelte van Hanoi. Op de kruising twee panden verder is het elke avond feest!
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Daniel
30 أبريل 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Good spot in the Old Town
Busy location but minimal noise disturbance at night - at least from the street...air con unit was very noisy and had limited effectiveness. Room comfortable for the most part - one narrow window with views of a all and rooftops mainly.
Extremely helpful staff on reception - especially Johnny + Rick.
Good breakfast and excellent restaurant staff.
عناصر نالت الإعجاب: ال نظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel is nicely located in the heart of Old Quarters; nightlife spots are all a stone’s throw away. We booked a Sapa tour through the hotel which was a fantastic experience. The logistics and transport for the tour were all taken care of properly. Staff are very friendly and helpful.
CJ
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sooky
13 أكتوبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Exceptional service. Staffs go out of their way to help.
Sooky
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Laura
1 سبتمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Beautiful hotel, excellent service, great location in the heart of the old quarter, awesome breakfast buffet. My favorite hotel in Hanoi.
Laura
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Chandini
17 أغسطس 2018
عن اصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fantastic hotel
Loved our stay. really a very nice hotel with a great team of staff. They are attentive, cheerful and always ready to help. they notice the small things about you, pay attention to detail and remember it they next time they serve you. They are an absolute delight and make ur stay pleasurable.
Chandini
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
WENPIN
12 أغسطس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pleasant hotel in the Old Quarter of Hanoi
The Essence d'Orient is a pleasant hotel in the Old Quarter of Hanoi. Staff are warm and friendly. It's not too pricey despite the good location, but there are lots of little cozy touches -- welcome drinks and fruit, tastefully styled room, and even a laptop in the room to borrow. I only stayed for one night during a business trip, but the hotel upgraded me to a room with a better city view. Very pleasant hotel with some character!
Valerie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
John
17 أبريل 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pricing itself out of the market?
Second stay at Essence. Still great location and service but price is getting a bit uncompetitive with similar hotels.