عرض جميع المنشآت

إليوس هيل - سون كيسيد هابينيس

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بسعر شامل لجميع الخدمات مزودة ب4 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور إليوس هيل - سون كيسيد هابينيس

مطعم
إطلالة الغرفة
المنشأة من الخارج
ساونا، حوض استحمام ساخن، غرفة بخار، جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
حمّام سباحة خارجي موسمي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • صالة رياضة
السعر الحالي هو AED 956
الإجمالي: AED 1,151
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/30 إلى 2025/07/01

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 24 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة عائلية

إطلالة على البحر/الشاطئ

غرفة عائلية

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
الحمام الخاص
  • 34 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير كبير‫‬ وأريكتان تصبحان سريرين (فرديتان)

استعراض جميع صور جناح جونيور

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

جناح جونيور

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
  • تسع 4
  • سرير كبير‫‬ وأريكتان تصبحان سريرين (فرديتان)

استعراض جميع صور جناح عائلي

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

جناح عائلي

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
أغطية فراش متميزة
2 غرف نوم
الحمام الخاص
  • 38 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكتان تصبحان سريرين (فرديتان كبيرتان)

استعراض جميع صور غرفة بريميم مزدوجة

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة وبديكورات فريدة لكل غرفة

غرفة بريميم مزدوجة

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
الحمام الخاص
  • 26 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير كبير‫‬ وأريكة سرير (فردية)

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
حمّام سباحة خارجي موسمي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس

كوف ميكونوس - إيه ميكونيان كوليكشن هوتل

Mykonos
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
9.4 من 10، استثنائي، 125 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,700
الإجمالي: AED 1,998
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/17 إلى 2025/06/18
كوف ميكونوس - إيه ميكونيان كوليكشن هوتل

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Charakostres Area, Hersonissos, Crete, 700 14

الأماكن المجاورة

  • متنزه ستار بيتش المائي - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • حديقة الأسماك أكواوورلد - 3 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم
  • ميناء هيرسونيسوس - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • شاطئ ستاليس - 4 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • مركز كريتا ماريس للمؤتمرات - 4 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Meat In - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Thalassa Restaurant - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Scorpio Beach Bar - Restaurant - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Artemis Restaurant Nana Beach - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Orion Lounge - ‬20 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إليوس هيل - سون كيسيد هابينيس

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من متنزه ستار بيتش المائي
في منشأة إليوس هيل - سون كيسيد هابينيس، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وإمكانية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية، و3 بارات قرب حمّام السباحة.متّع نفسك بجلسات تدليك بالأحجاز الساخنة في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.بالإضافة إلى متجر البقالة/المستلزمات العامة وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة).
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • محطة شحن السيارات الكهربائية، وخدمة تخزين الأمتعة، وأثاث خارجي
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
تعرض جميع الغرف الـ 275 ذات المفروشات الفريدة في كل منها أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • كراسي طعام للأطفال، وأحواض استحمام الأطفال، وكتب للأطفال
  • تدوير المخلفات ومصابيح إضاءة LED
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومجففات شعر
  • دواليب/خزائن ملابس، وخدمات رعاية الأطفال، وتدفئة

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذا الفندق بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة اليونانية

المنشآت الفندقية المشابهة

8 من المطاعم، حيث تُقدم وجبات الإفطار، الغداء، العشاء، الأطباق المحلية

ميتسيس سيليكشن لاجونا

  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
9.2 من 10، رائع، 726 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,184
الإجمالي: AED 1,410
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/14 إلى 2025/06/15
ميتسيس سيليكشن لاجونا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه مجانية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا
  • ٣ بارات إلى جانب حمام السباحة
  • ٤ مطاعم
  • ٤بارات/استراحات

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Asian
  • Cretan
  • Lobby Bar
  • Main Restaurant
  • Mexican

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • خدمات سبا متكاملة
  • صالة الألعاب الرياضية
  • متنزه الألعاب المائية المجاني
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • ألعاب للأطفال
  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • حوض استحمام للأطفال
  • دخول مجاني للملاهي المائية
  • كتب للأطفال
  • كرسي أطفال
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • حديقة
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • غرفة معيشة مشتركة
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم ٤٧-بوصة

المزيد

  • أثاث مميز
  • إعادة التدوير
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • ضريبة تفرضها الحكومة المحلية: بدءًا من 1 نوفمبر إلى 31 مارس، 4.00 EUR لمكان الإقامة في الليلة الواحدة
  • ضريبة تفرضها الحكومة المحلية: بدءًا من 1 أبريل إلى 31 أكتوبر، 15.00 EUR لمكان الإقامة، في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
رقم تسجيل المنشأة ⁦1039K014A0021101⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 500 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من إبريل حتى أكتوبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 7 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Elios Hill - Sun Kissed Happiness Hotel
Elios Hill - Sun Kissed Happiness Hersonissos
Elios Hill - Sun Kissed Happiness Hotel Hersonissos

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إليوس هيل - سون كيسيد هابينيس؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 7 مساءً.

هل إليوس هيل - سون كيسيد هابينيس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إليوس هيل - سون كيسيد هابينيس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إليوس هيل - سون كيسيد هابينيس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في إليوس هيل - سون كيسيد هابينيس؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في إليوس هيل - سون كيسيد هابينيس؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.

أين تقع منشأة إليوس هيل - سون كيسيد هابينيس؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في هيرسونيسوس، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من متنزه ستار بيتش المائي وليخنوستاتيس.شاطئ ستاليس على بُعد ٢ من الأميال (٣٫٣ كم).

تقييمات ⁦Elios Hill - Sun Kissed Happiness⁩

التقييمات

8.4

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 7 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 14 من تقييمات النزلاء

8.0/10

النظافة

8.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.8/10

وسائل الراحة

9.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.2/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Elaine

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Spent an amazing 2 weeks here with my family. The hotel was lovely and spotless clean. All the staff were so nice from the front desk manager and the ones working on the desk also all the bar staff at pool bar and the cloud bar. They couldn’t have been more accommodating 😊
أقام 14 ليلةً في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Mai

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful property with fun activities nearby. Great and yummy selection at the buffet breakfast, lunch and dinner with a good variety. Some of the snacks can be slightly improved on such as the pizza and Ice cream. Overall it was a incredible stay 😊
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Mirijam Sophie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Tina

أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

Natasha

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Germaine

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I recently stayed at this hotel and had a fantastic experience. The buffet exceeded expectations with a great variety of options that catered to all tastes, and the three on-site restaurants were exceptional, offering delicious and diverse cuisine. The kids’ entertainment was a highlight, keeping the little ones entertained and happy throughout our stay. The only downside was that the hotel doesn’t have its own beach, but they have a free shuttle to a beach club. I also arranged airport transfers with Crete-taxi.gr, which was excellent—punctual and reliable. Overall, a wonderful stay!
أقام 11 ليلةً في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Angela

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
An excellent hotel. The staff were extremely helpful, friendly and nothing was too much. The kids club was very well staffed who could not do enough to make them happy and it was exceptionally clean.
أقام 10 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Angelina

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
War ein sehr schöner und gelungener Urlaub! Das Essen ist besonders hervorzuheben! Unglaublich lecker! Ich würde auf jeden Fall wieder kommen 🤗
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Natacha

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nous avons passé un excellent séjour à l'Hôtel Très Agréable. L'établissement est d'une propreté irréprochable, et le personnel est exceptionnel. Les chambres sont très calmes, ce qui est particulièrement plaisant pour se reposer. Les repas sont variés et délicieux, même s'il manquerait un peu de légumes verts à mon goût. L'hôtel étant situé en hauteur, il peut être difficile de s'y déplacer, mais pas d'inquiétude, les voituriers sont là pour vous accompagner dans tout l'hôtel avec des voiturettes de golf. Nous reviendrons bientôt avec grand plaisir !
أقام 10 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

8/10 جيد

Tom

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

8/10 جيد

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 10 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

Mostafa

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Familjeresa

Vackert hotell med underbar personal. Men renlighet och städning var under all kritik. Underhållningen va väldigt bra med jätte engagerad personal. Maten var ok, känns som allt var lite rörig. Dålig info gällande maten och efter 2 dagar smakade allt samma sak och det va inte bra variation.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

4/10 سيّئ

A

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Definitely not a 5 star hotel and definitely did not receive a 5 star level of service. The hotel claims to be 5 star but this is at best a 4 star. Previous name was The Village Resort and Waterpark which has been renovated and renamed but this is merely patching over the cracks. The initial appearance of the hotel looks great but looks can be deceiving. Significantly understaffed (lifeguards doubling up as poolside bar staff!), staff wondering around with out uniforms on (thought our room was being robbed not cleaned with two random men in football shirts that turned out to be cleaning our room), rude staff in the spa, housekeeping poor at best, tea/coffee facilities in room non-existent until day 7, significant deterioration of the hotel in less than a month since opening (footpaths falling to pieces), had to unblock both plug holes in our showers after day 2 by pulling out large clumps of hair. The "Happy Train" did not work at all during our 10 night stay. On one occasion a member of the maintenance team was repairing the restaurant floor whilst guests were having to navigate around him at dinner time!! Slow and poor service in all three of the a la carte restaurants, a waitress taking our order incorrectly but rather admit her mistake blamed us for getting our order wrong! Several issues and concerns raised with management which weren't dealt with satisfactorily.
أقام 10 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

6/10 مقبول

PAUL

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 8 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024