التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

إيسرا سلطان بترول هوتل

منشأة فندقية مزودة بشرفة في الدور العلوي، على بُعد خطوات من ميدان السلطان أحمد

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

3.6 من 10

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تنظيف الغرف
  • غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تكييف هواء

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
5 من المطاعم، حيث تُقدم وجبات الغداء، العشاء، الأطباق العالمية

ذا ريتز-كارلتون، إسطنبول

تقسيم
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
9.4 من 10، استثنائي، 1,007 تقييمات
السعر الحالي هو AED 994
الإجمالي: AED 1,113
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/15 إلى 2025/12/16
ذا ريتز-كارلتون، إسطنبول

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Divanyolu Caddesi dr eminpasa sokak no2, Sultanahmet, Istanbul, 34122

الأماكن المجاورة

  • ميدان السلطان أحمد - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • المسجد الأزرق - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • كنيسة سيسترن - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • آيا صوفيا - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • البازار الكبير - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة السلطان أحمد - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sirkeci Marmaray Station - على بُعد 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Çiğdem Pastanesi - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Adonin Cafe & Restaurant - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Grande Cafe - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Istanbul Kebab Cafe & Restaurant - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏The Terrace (by Yurdan) - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إيسرا سلطان بترول هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من ميدان السلطان أحمد
توفر منشأة إيسرا سلطان بترول هوتل، الموجودة على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام من المسجد الأزرق وآيا صوفيا، شرفة في الدور العلوي، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وغير ذلك الكثير. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • فطور من الأطباق المحلية (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ومصعد
  • خدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة إيسرا سلطان بترول هوتل مزايا مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات فضائية
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

الردهة
موكسي إسطانبول تكسيم
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
9.4 من 10، استثنائي، 38 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 354
الإجمالي: AED 396
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/13 إلى 2025/12/14
موكسي إسطانبول تكسيم

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار من المطبخ المحلي نظير رسوم من 8:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و4 EUR للبالغين، و3 EUR للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • تراس سطح

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 5 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم، بالإضافة إلى مبلغ تأمين قدره EUR 5.00 في اليوم

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 5.0 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 10.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور محلّي: تبلغ تقريبًا EUR 4 للبالغين، وEUR 3 للأطفال
  • رسم الانتقال من وإلى المطار : 30.00 EUR للسيارة
  • رسوم النقل ومن وإلى المطار للطفل: 15.00 EUR (ذهاب)، (حتى عمر 6 عامًا/أعوام)
  • مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 5.00 EUR في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 5 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • رسوم سرير الأطفال: 10.0 EUR في الليلة
  • رسوم السرير القابل للطي: 5.0 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Esra Petrol Hotel
Esra Sultan Petrol
Esra Petrol
Esra Sultan Petrol Hotel Hotel
Esra Sultan Petrol Hotel Istanbul
Esra Sultan Petrol Hotel Hotel Istanbul

أسئلة متكررة

هل إيسرا سلطان بترول هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 5.00 في اليوم ورسم قدره EUR 5 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إيسرا سلطان بترول هوتل؟

لا توفر منشأة إيسرا سلطان بترول هوتل أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في إيسرا سلطان بترول هوتل؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في إيسرا سلطان بترول هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إيسرا سلطان بترول هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره EUR 30.00 للسيارة.

أين تقع منشأة إيسرا سلطان بترول هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في سلطان أحمد، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من ميدان السلطان أحمد، وآيا صوفيا، والبازار الكبير.المسجد الأزرق وساحة إيمينونو أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة السلطان أحمد على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام ومحطة سيمبيرليتاس على بُعد 4 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦إيسرا سلطان بترول هوتل⁩

3.6

3.2

النظافة

7.6

الموقع

4.6

العاملون ومستوى الخدمة

3.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 10 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 18 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 93 من أصل 142 من تقييمات النزلاء

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

ABBAS

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
سئ جدا بالنسبة للنظافة والفندق قديم ورائحة الحمامات تفوح منه.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
فندق سيء بكل المقاييس
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2018

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
best location. in front of Sultanahmed Tram station. hotel change name tu BUFES.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 13 ليلةً في شهر فبراير عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

OTELİM VAR AMA REZERVASYONLARI TAKİP ETMEM HAHAHA

Arkadaşımla gittiğimizde bizim rezervasyonumuzdan haberleri olmadığını söylediler. Bodrum katında bir oda varmış istersek orada kalabilirmişiz dedikleri bu. Rezervasyon takibatını bile yapamayacaksanız neden hala otel işletmeye çalışıyorsunuz ki. Ayrıca bizi karşılayan yaşlıca bir adam vardı. Kendisi duyduğu mahçubiyet sebebiyle ya da insanlığından dolayı bize kalacak yer önermeye çalıştı. Buradan ona bu nazik davranışı için teşekkür etmek isterim fakat tavsiye etmeyi asla düşünmeyeceğim tarzda bir yer. Umarım rezervasyon yapmadan önce bu yorumumu okuma fırsatınız olur.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was a nightmare. The rooms weren't clean and nobody during the day was there to clean. Although this hotel was not cheap.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

Ramazan، Dorsten, NRW

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Zimmer sehr dreckig Heizung funktionierte nicht Einfach nur ekelhaft Positiv war nur die Lage des Hotels, wenn man es überhaupt Hotel nennen kann!
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

Duran

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

6/10 مقبول

Thelma

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

6/10 مقبول

Antonio Marco

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Sufficente

Ottima posizione, albergo modesto, ragazzo alla.reception molto carino, la stanza family e accogliente ma non super ! La posizione e davvero buona.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Burak berkay

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

Orhan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Geç saatte geleceğimi arayıp söyleyerek otele Büyük uğraşılardan sonra 01.00’de vardım. Çünkü otel ismini değiştirmiş ancak bilgilendirme yapılmamıştı. Çift kişilik oda ödemesi yapıp yer aldığım halde odanın hazır olmadığı bahanesi ile başka bir oda verildi. Odaya çıktığımda;pislik içerisinde, eski ve kirli bir oda İle karşılaştım. Oda banyo ve tuvalet mevcut yataklar ve çarşaf pikeler dahil rezalet bir durumdaydı. Turizmin kalbi bir yerde ve muhteşem bir konumda bulunan otel maalesef bakımsızlıktan, ilgisizlikten rezil bir durumdaydı. Oda aşırı gürültü almaktaydı. Dışarının gürültüsü olduğu gibi içeri yansımaktadır. Resimler oteldeki gerçek o kötü görüntüyü yansıtmamaktadır.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Richtig schlecht da ich aber vorher schon bezahlt hatte, war es nicht mehr moglich das geld zurück zubekommen.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fruktansvärda rum med mögel i badrummet. Det gick inte att sova där och jag fick lära efter ny hotell mitt i natten. Skulle aldrig rekommendera detta hotell
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

4/10 سيّئ

Fareed

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 10 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
I like the hotel because the location is strategic near to Hagia Sophia and blue mosque and in the center of happening area's.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bij aankomen in hrt hotel bleek personeel te slapen hebben zelf onze sleutels moet meenemen en gezocht naar kamer. Eindelijk kamer gevonden bleek dat er iemand lag te slapen in.onzr geresveerde kamer.Wij hebben direct gezocht naar een anderr hotel en gelukkig ook gevonden en hiervoor zijn wij expedia erg dankbaar voor hulp.
أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

4/10 سيّئ

ibrahim

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hôtel a éviter absolument !

Comment cette hôtels peut être sur le site , j'appel une personne compétente a effectué une visite surprise a cette hôtel ! Premier jours nous arrivons vers minuit, le réceptionniste nous dit nôtre chambre n'est pas disponible mais qu'il va nous installez dans une chambre familiale. Il nous donnent les clefs et lorsque nous entrons, surprise la chambre est salle les lits pas faits !! Le lendemain le réceptionniste nous transfère dans une chambre pour 3 personnes tout va bien mais le troisième jour lorsque ont rentre le soir a l'hôtel ont se rend compte que les lits n'ont pas été fait les serviettes n'ont pas été changé bref personne ne s'occupe de nôtre chambre. Quatrième jour nous demandons le matin en sortant de l'hôtel que nôtre chambre soit nettoyé... résultat en rentrant le soir... rien n'a été fait!! Cinquième jour je suis obligé d'aller a la réception pour demander des serviettes de bain et un rouleau de papier toilettes (j'ai dit dû leurs préciser que je n'avait pas a faire ça et que j'avais honte de demander) je trouve cela inadmissible !! Le sixième et dernier jour la chambre été ENFIN propre. L'hôtel est mal insonorisé, on entend le tram qui passe, les gens qui rentrent de soirée bref il n'y a aucun confort. Le personnel n'est vraiment pas professionnels et ne se sent pas concerné. Le seul point positif et qu'il est très bien situé mais cela ne rattrape pas tout le reste .
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Personal war nett und hilfsbereit. Das Zimmer und der Zustand waren eine Zumutung. Alle Fugen im Bad voll verschimmelt.Matratze war nicht ausgepackt,also Folie noch drauf,jnd dann bezogen. Zimmer sehr klein mit 2 Personen und 2 Koffern.
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bugs (Tex) in bed that’s next to careless reception
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

Rosemari

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Sem janela, jamais.

Não sei os outros quartos, mas o quarto sem janela é terrível. Sem chance.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
When we arrived, the room wasn’t available so they put us in another hotel for one night. This hotel turned out to be a dump and was probably the worst hotel I have ever had the misfortune to stay in. When we returned the following day, our room still wasn’t available and we were told to return in an hour. This we did only to find it still wasn’t ready. We went away and returned again after another 90 minutes to find the room still wasn’t ready. This time I went to see the room only to find a guy in there with a paint roller putting emulsion on the walls. The guy on reception honestly thought it would be fine if after the painter had finished, we moved straight in. I corrected him on this misapprehension and informed him that I didn’t want to spend my holiday breathing in the smell of fresh paint. The chap on reception was barely able to speak English and so in the end, I had to contact Expedia to get them to arrange an alternative hotel. To be fair to Expedia, they did manage to sort things pretty quickly and found a better hotel a short distance away which we accepted. So in summary, I would not recommend Esra Sultan Petrol Hotel.
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019