التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ذا كلر كاتا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بإمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا، على مقربة من شاطئ كاتا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات تجارية
السعر الحالي هو AED 243
الإجمالي: AED 289
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/21 إلى 2026/01/22

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور Double Budget Room

تلفزيون بحجم 32-بوصة يعرض قنوات تلفزيونية رقمية

Double Budget Room

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
رأس دش مطري
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
غلّاية كهربائية
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Superior Double Room

خزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Superior Double Room

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
رأس دش مطري
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
غلّاية كهربائية
  • 24 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عائلية - غرفة نوم واحدة

خزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عائلية - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
رأس دش مطري
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
غلّاية كهربائية
  • 28 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Three Bedroom Suite

خزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Three Bedroom Suite

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
3 غرف نوم
رأس دش مطري
مجفف شعر
  • 90 متر مربع
  • 3 من غرف النوم
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 6
  • 3 أسرّة ملكيّة

استعراض جميع صور Penthouse with Terrace

خزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Penthouse with Terrace

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
2 غرف نوم
رأس دش مطري
  • 110 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران ملكيّان

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

خزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ديلوكس مزدوجة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
رأس دش مطري
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
غلّاية كهربائية
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
65,67/1-2 Katekwan Road, Karon, Phuket, 83100

الأماكن المجاورة

  • شاطئ كاتا - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • Kata & Karon Walking Street - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • سوق كاتا بوربينج - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • شاطئ كارون - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • شاطئ كاتا نوي - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Black Canyon Coffee - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Thailand Chef Kitchen - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Chef Ice - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Unit33 - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Eightfold (เอทโฟลด์) - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا كلر كاتا

منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ كاتا
توفر منشأة ذا كلر كاتا، الموجودة بالقرب من شاطئ كاتا نوي وشاطئ كارون، خدمة الغسيل/التنظيف الجاف، ومركز لرجال الأعمال، ومطعم. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور إنجليزي (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • قهوة/شاي في الردهة، وخدمة تخزين الأمتعة، وقاعة ولائم
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة ذا كلر كاتا وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • دُش غزير، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • مطابخ مشتركة/عامة، وثلاجات، وغلايات كهربائية

المنشآت الفندقية المشابهة

منظر من الجو على ارتفاع عالٍ
كاتا بيتش ووك هوتل آند بنغالوز
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • بار
8.2 من 10، جيد جدًا، 104 تقييمات
كاتا بيتش ووك هوتل آند بنغالوز

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية) لمسافة تصل إلى 50 كلم
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الإنجليزي نظير رسوم تتراوح من 8:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: و200 THB للشخص
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مساحة عمل مشتركة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 1995
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • إمكانية الدخول لمطبخ مشترك
  • ثلاجة
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 15

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 12:30 ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 1000 THB لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور إنجليزي: تبلغ تقريبًا 200 THB للفرد
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 1500 THB للسيارة (ذهاب)
  • رسوم النقل ومن وإلى المطار للطفل: 1500 THB (ذهاب)، (حتى عمر 11 عامًا/أعوام)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Color Hotel Kata
Color Kata
Kata Color
The Color Kata Phuket/Kata Beach
Color Kata Hotel Karon
Color Kata Hotel
Color Kata Karon
The Color Kata Hotel
The Color Kata Karon
The Color Kata Hotel Karon

أسئلة متكررة

هل ذا كلر كاتا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في ذا كلر كاتا؟

اعتبارًا من 2 يناير 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا كلر كاتا بتاريخ 21 يناير 2026 من US$78.44، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا كلر كاتا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا كلر كاتا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا كلر كاتا؟

وقت تسجيل المغادرة في 12:30 ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ذا كلر كاتا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره THB 1500 للسيارة.

أين تقع منشأة ذا كلر كاتا؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من الشاطئ، على بُعد ميل واحد (2 كم) من شاطئ كاتا وشاطئ كارون.شاطئ كاتا نوي وشاطئ ناي هان أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦ذا كلر كاتا⁩

8.0

جيد جدًا

8.0

النظافة

7.4

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

الحفاظ على البيئة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 25 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 32 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 76 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 76 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

James Todd

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Better than expected. Staff are wonderful
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Selcuk

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Roy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cute
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

Jeff

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
This hotel didn’t match the pictures. It’s not in a good location. No glasses provided. Girlfriend stepped on broken glass near the bed. Probably a location good for backpackers, not for a typical vacationer.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Robin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Genoveva

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Color Kata is a great budget hotel. The rooms are very spacious and the WiFi works perfect. They have a full kitchen if you want to cook, and offer free coffee and tea. They have a cute restaurant right next door, where I ate a delicious breakfast and lunch. It’s in a busy area with lots of shops, restaurants, laundry services and massage shops. 15 min walk to the Kata night Market and Kata Beach. Please note that the hotel don’t provide hand soap nor shampoo, but there is a 7 eleven store very close where you can buy what you need at a very affordable price. I recommend the Color Kata hotel to budget travelers.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Maurício

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Kata tudo de bom

Ótimo tamanho quarto, cama grande. A configuração do banheiro é um pouco estranha mas acostumamos. Só o cheiro do desinfetante me desagradou. Super limpo.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Adel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
For me the best thing was the ground floor kitchen, I really like it specially in the morning and at night. Tony was the best manager at the hotel reception.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Anthony

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great deal

A little leak in the window during a heavy rain storm. Not a big issue, and for the price and the wonderful staff I would definitely recommend.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

8/10 جيد

Christian

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Localisation et personnel très bien, la suite pour 4 personnes avec 2 chambres et 2 Sdb plus cuisine équipée avec lave linge, c’était super
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Funky decor very helpful staff remembered me from my previous visit and allowed me to check in early
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

8/10 جيد

Wan Yee

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

10/10 ممتاز

Alan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It does what it says on the label
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019

4/10 سيّئ

Stephanie

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ok hotel in Kata

The location isn’t great because you need to circumvent a resort to get to the beach. I wasn’t very impressed with the staff. Also, there’s not real privacy in the room-bathroom has glass doors. So beware of that if you’re traveling with friends. However it’s cheap so I guess we got what we paid for.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Ihan perus huone. Ylihintainen tasoonsa nähden.
أقام 11 ليلةً في شهر فبراير عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Cosy hotel in a quieter location of Kata and convenient to get to most places.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2019

6/10 مقبول

Stig

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

I snitt ganske OK

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019

10/10 ممتاز

Julia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Väldigt nöjd!

Väldigt nöjd med vistelsen. Fräscht hotell och bra personal. Hade lite problem med stopp i toaletten på rummet men inga större bekymmer. Tyckte mycket om området också. En kort promenad till stranden och nära till allt. Skulle stannat 3 nätter först men förlängde till 6. Nöjd!
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Ok hotel.

Alright hotel, needed a little bit of maintenance but it was the right price
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2018

8/10 جيد

Jimmy Lucas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Matthew

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Would not stay again

Toilet didn’t not flush, mosquitos and ants in room, smell of sewage, thin walls. Rooms are very outdated and do not look like pictures.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017

8/10 جيد

Marouane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

4/10 سيّئ

Allan، København

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Meget beskidt ikke vedligeholdt hotel, de fleste værelser uden vindue og de enkelte der har, er der så meget foran vinduet , så man ikke får meget lys ind alligevel.
أقام 16 ليلةً في شهر نوفمبر عام 2017

2/10 سيّئ للغاية

Tom، Exeter UK

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

*RAT* in my room *No hot water* Below any standard

The staff here are super friendly and nice but the management clearly do NOT give a monkey what their international visitors think! I am writing to complain about the overall standard of: The Color Kata. There was absolutely no hot water for the duration of my stay. After the torrential downpour there was a significant amount of water that had leaked down the wall in the toilet making the floor wet and consequently, slippery and dangerous. I was offered the opportunity to move rooms, which initially was fine. On my last night I walked into the room and watched a baby rat drop from the art work over and above the bed. The rat half bounced and half jumped down off the bed and onto the floor then ran behind the fridge. As you may imagine I was pretty shocked and wanted to contact reception immediately to get this rodent removed. As I approached the telephone to call reception the rat ran under the bed and jumped up into the gap between the wall and the artwork. In the UK if this same incident happened they would close the hotel immediately. I have absolutely no issue with your charming staff at the hotel, however and unfortunately, in my opinion the hotel is below any international standard. The manager didn't give a monkey and was too busy apparently to talk to me about my complaint. The management feel they addressed the issue with me by upgrading me to the hotel next door, whilst I appreciated this gesture it wasn't convenient to move rooms. A rat in a hotel room?
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017