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"スタッフの気遣い、心配りが素晴らしかったです。3部屋10名で利用しましたが、満場一致でまた来ようという話になりました。今回はアメリカから来た兄夫婦と、お嫁さんの山形のご実家のご家族との親睦会でした。お料理も美味しく、ボリュームがありました。"

"員工服務很好"

"Good outdoor onsen, good service"

"Staying here was a great experience. Relaxing in our private onsen while looking out at the mountain and city was stunning. Our other favorite part was the dinner - our server was so amazing with us and compliments to the chef for preparing the delicious food. As foreigners, it was our first time trying some of these foods, and we enjoyed most of it. Thank you!"

"スタッフの対応が親切 "

"食事がたいへんよかったです。量が少し多かったですが食べ切ってしまいました。 スタッフの挨拶なども気持ちよく接客して頂きました。 温泉も優しい泉質で何度も入って湯疲れすることもなく、部屋風呂を堪能できました。"

"交通安排完善，有免費專車接送山形駅及藏王巴士總站 職員態度友善，主動詢問是否需要協助及提供幫忙 房間空間廣闊，潔淨整齊一塵不染，好友共聚一流。設備如按摩椅、拖鞋、浴室用品為活動後提供救贖，溫泉氣氛配套完善 早餐自助餐選擇眾多，味道溫和飽暖。晚餐不論那款都色香味俱全，整天活動後補充營養"

"スタッフさんの対応がとても良かったです。"

"階段が多い建物でもスタッフのかたが荷物運んでくださりありがたい　暖房よく聞いてました　駐車場は目の前　"

"西口は東口に比べ飲食店は少ないけど、綺麗に整備されていて利用しやすいです。"

"良い"

"The staff was amazing! So kind "

"あいにくの雨で、スキー場からの帰り、次の宿まで徒歩で向かっていたところ、後ろから何度も声をかけてくださって、送迎車にて送っていただきました！傘も持参していなく、荷物も多かったので、とても助かりました！ お気遣いに感動いたしました。ありがとうございました！"

"スタッフさんの対応がとても素晴らしく、お料理もとても美味しくいただきました！ 昔ながらの建物を素敵にリノベしているのでしょうが、ダイニングのきしみ、揺れが気になりまします。"

"割引価格で飛びつきましたがホテルのレースのカーテンはビリビリ、ポットからは黒い変なものが出てくる。 浴場は床は畳の様な物で引き詰めてありましたが汚い。"

"清潔な部屋でした！"

"Ski in/out係最大優點同環境靚，我住3人房，房間足夠3人用夠大，乾淨，有投射可睇YouTube or Disney等…，酒店有shuttle接送到溫泉街或藏王纜車站，就算一個人都接送非常窩心。 唯一缺點，廁所非常非常細/狹窄，六呎高人士可能頂頭，男士坐在廁所對腳會頂住道門，浴缸又細又深，舊式水喉要好大力開關才不漏水，洗手盆邊發霉。間房好好，但個廁所就好差，反差好大😅"

"食事が美味しかった"