وقت بدء ت سجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال من الاثنين حتى السبت (من الساعة 3 عصراً حتى الساعة 8:00 مساءً)
يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول وتعليمات استرجاع المفتاح؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون، الحصول على المفتاح
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره CHF 25 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.50 CHF للشخص في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسم صف السيارة بمعرفة النزيل: 29.00 CHF في اليوم (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
رسم موقف سيارات قريب: 29 CHF
في اليوم
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 CHF للحيوان الأليف الواحد في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
أمور يجب علينا توضيحها
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
أسئ لة متكررة
هل هوتل فالكين مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يلزم دفع مبلغ تأمين في الليلة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل فالكين؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره CHF 29.00 في اليوم.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل فالكين؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل فالكين؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة هوتل فالكين؟
توجد إقامة الفندق هذه في أولد تاون لوكيرن، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من هيرتينستاينستراس وجسر تشابل.كنيسة القديس بيتر ومجموعة روزينغاردن أيضًا على بُعد 5 دقائق.لوسرن (QLJ - محطة قطار لوسرن) على بُعد 7 من الدقا ئق سيرًا على الأقدام ومحطة لوسيرن على بُعد 7 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
6.8
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.2
النظافة
8.8
الموقع
7.0
العاملون ومستوى الخدمة
6.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 57 من أصل 381 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
57
درجة التصنيف 8 - جيد. 136 من أصل 381 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
136
درجة التصنيف 6 - مقبول. 93 من أصل 381 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
93
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 59 من أصل 381 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
59
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 36 من أصل 381 من تقييمات النزلاء
Unterkunft war für unsere Bedürfnisse sehr gut gelegen sauber und dier Empfang sehr freundlich und hilfsbereit.
Daniel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
9 أغسطس 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Super
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
14 مايو 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ومستوى الراحة في الغرفة
Miserables Check-In, extrem unfreundlich!
Wir hätten einen Parkplatz zur Verfügung vom Hotel aus den wir bezahlen müssten. Wir sind um 14:30 angekommen, Fahrt zum Hotel nicht möglich. Also ist jemand ausgestiegen und zum Hotel gelaufen -und gefragt. Leider war die Antwort wir sollen in einem Parkhaus parkieren. Ca. 14:45 wollten wir einchecken, aber die Person welche das Check-In im Griff hat, war nicht da! Uns wurde mitgeteilt dass Sie ab ca. 16:00 kommen würde, also sind wir was essen gegangen, um 16:45 waren wir wieder vor Ort, uns konnte immer noch niemand einchecken, gewartet bis 17:30! Dann hat es endlich geklappt, nachdem die Klapperkiste am Empfang Mal funktioniert hat, Dauer ca. nochmals 10min. Im Zimmer angekommen, klein -und sauber wegen Location -und Preis ist das ja noch OK, aber ganz abdunkeln liess sich das Zimmer nicht, wir wollen am nächsten morgen nicht um 6:00 von der Sonne geweckt werden. Nach reichlichem überlegen, haben wir dann um 19:30 ausgecheckt. Eine Entschuldigung haben wir NICHT erhalten, die Taxen für die Uebernachtung haben wir NICHT erhalten. Nach knapp 1 Woche hatt sich auch niemand mehr bei uns gemeldet. Bei allem Respekt, Ihr seid eine Schande für die Buchungsportale, den anderen Hotels in der Gegend -und für Eure Stadt!
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Axel
20 يناير 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Gute Lage - Fairer Preis - schlimme Betten
Der Preis für die Lage war vollkommen OK. Die Zimmer sind sauber und Ordentlich. Zwei Sachen sind doof:
1.) die Betten sind ein Katastrophale und untragbar selbst für zwei Sterne
2.) keine Badehandtuch sondern nur zwei kleine Mini Handtücher
Ansonsten freundlicher Service und Top Lage
Axel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2021
مُت حقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Sebastian
6 يناير 2021
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
3 ème étage et un froid glacial dans la chambre durant toute la nuit. J’aurais mieux fait de dormir dehors, dans le froid, ça n’aurait rien changé.
La personne « sur place » n’était même pas sur place pour que je puisse me plaindre.
C’est sûr, je n’y retournerai plus jamais.
루체른 역 호수 건너편 번화가에 위치해있습니다. 번화가라 쇼핑 및 편의시설이 가득하고 호수와 가까워서 주변 산책하기 좋았습니다.
가장 작은 방이라 좁았지만 조리시설도 있습니다.(사용 시 추가 요금)
Jo
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
12 مارس 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Die Unterkunft ist sauber und zweckmässig eingerichtet. Sie ist nahe beim Bahnhof und auch der Kappelbrücke. Je nach Wochentag ist es ruhiger oder etwas lauter.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
4 مارس 2020
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
The hotel was in a good part of town, with historic sights located within walking distance.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Mauricio
13 ديسمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
The place amazing and the hostess was very friendly
Mauricio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Luciano&Regula
3 ديسمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Günstig und Zentral.
Unpersönlich. Seife im Dusche/Waschtisch stinkt.
Abfallkübel sowie Fenster defekt.
Luciano&Regula
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
21 نوفمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
골목안에 있어 전경은 없는 거나 마찬가지고, 19년 11월에 다녀갔는데 주변에 공사중이어서 새벽에 좀 시끄러웠습니다.
그렇지만 역에서 가깝고 시가지내에 있어서 주변 산책삼아 돌아다니기도 좋은 장점이 더 크다고 생각됩니다.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
19 نوفمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Nice hotel and kind people, close to station, nice dinner
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Kirti
17 نوفمبر 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pathetic is the word for falken
It is better to sleep at platform then staying in hotel falken..it is a restaurant which is now converted into hotel rooms.. It is so pathetic and small and smelly. Rooms and corridors were stinking badly, there were spider webs in our room, beds were so uncomfortable that we couldn’t sleep whole night, room itself is very suffocated.. they have old ages Manual heaters in there Rooms which make noises like hell and so you Can’t sleep with turning them on. Overall, never never chose to stay in hotel falken, specially if you are travelling with family.
Kirti
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
8 أكتوبر 2019
Airbnb-like hotel but found it ok and not bad
was a bit surprise that it's more like an AIRBNB than an actual hotel. We had to go walk around the corner to get to the room (or should i call apartment). Nonetheless, my wife and i found it to be OK and location was great - close and walking distance to all especially the the main train station. if you are looking for a budget friendly stay in lucerne and dont mind living in an apartment-like atmosphere - i would recommend this place
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Maria Grazia
7 أكتوبر 2019
Standort super! Käse-Fondue-Raclette leider zu stark im gesamten Hotel ;-(
Maria Grazia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
4 أكتوبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Close to shopping district. Smell from restaurant permeated throughout entire hotel
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Margaret
3 أكتوبر 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Aweful
This was the worst hotel I have ever stayed. Bed bugs in my daughters room. No one answered her multiple phone call during the night to remedy the situation. Absolutely horrible.
Margaret
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
8 سبتمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Wir haben ein Zimmer für 2 Pers. bestellt. Es war ein DZ aber nur hergerichtet für 1 Person (Duvet und Tücher).
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Rikke
7 سبتمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
OK - inkl ostelugt
OK til en overnatning eller to. Dog led ostelugt fra fonduerestauranten
Rikke
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Ina P
2 سبتمبر 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Not worth staying
Very small and congested room, beds were terrible. Smell of food, as restaurant below was annoying. To come out of standing shower was risky. Front desk only from 11am to 9 or 10 pm so if you are late in check in you may loose your reservations even. Overall it was bad experience and will not recommend to anyone.
Ina P
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
1 سبتمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ausreichend für einen Citytripp
Gut gelegenes Hotel. Sauber und ausreichend für einen Kurzurlaub in der Stadt.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Shawkat
27 أغسطس 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
worst hotel ever.
we booked one room with four regular twin beds not bunk beds and they gave us bunk beds, there was barely any space to put our stuff and walk around. The bathroom there was barely any space to stand and shower also it was dark and dirty. No aircondition it was really hot. the pictures were probably fake on the wbsite, no toiletries, the bathroom door didnt even close, it was dark and dingy. Will not book this hotel ever again, worst experience, its all lies on the website when you book, its totally different when you go there.
Shawkat
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Baptiste
21 أغسطس 2019
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Déconseillé
Situé en rue piétonne très passagère,
Pas pratique pour décharger les bagages si vous venez en voiture,
Place de parking extérieure assez loin
La chambre est un appart situé dans un autre bâtiment,
Pas de ménage entre les nuits et ascenseur sans sécurité (pas de protection entre la cage et les portes de palier
Personnel assez peu dispo car ils gèrent aussi le restaurant
Baptiste
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
9 أغسطس 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Ein reines Chinesen Hotel. Das Personal spricht kein Wort Deutsch und andauernder Käsegestank