وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 فجرًا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسج يل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 6 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل SEK 300.0 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل SEK 200.0 في الليلة
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم سرير الأطفال: 200.0 SEK في الليلة
رسوم السرير القابل للطي: 300.0 SEK في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
تنص سياسة هذه المنشأة على أنه لا يُسمح للزوّار الخارجيين غير المقيمين في الفندق بالتواجد داخل غرف النزلاء، ويُرحب بتواجدهم في الردهة.
أمور يجب علينا توضيحها
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل هوتل أستوريا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل أستوريا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل أستوريا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 فجرًا. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل أستوريا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة هوتل أستوريا؟
توجد إقامة الفندق هذه في سنتروم، على بُعد خطوات من ليلا تورج ومركز تصميم النماذج. Form/Design Center والميدان الكبير أيضًا على بُعد 5 دقائق.محطة قطارات مالمو المركزية على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومالمو (XFP-محطة قطار وسط مالمو) على بُعد 6 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
7.4
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.6
النظافة
9.0
الموقع
8.0
العاملون ومستوى الخدمة
6.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 180 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
180
درجة التصنيف 8 - جيد. 445 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
445
درجة التصنيف 6 - مقبول. 227 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
227
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 98 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
98
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 50 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
50
التقييمات
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
28 نوفمبر 2021
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Oj vilket ställe! Minus: Vårt rum var inte klart vid incheckningen, vi fick ett annat. Det stank avlopp i badrummet som också var iskallt. Det var smutsigt på rummet. Frukosten var trist.
Plus: Helt otroligt läge och sängarna var helt ok.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
henrik
21 نوفمبر 2021
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Poor room
henrik
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Birgitta
20 نوفمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Trevligt och fräscht.
Saknade vattenglas på rummet. Frukosten är minimalistisk men tillräcklig.
Birgitta
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
19 نوفمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Bästa personalen!
Vissa rum behöver en renovering men alla var otroligt trevliga och serviceinriktade! Jag har aldrig fått ett så bra bemötande på ett hotell i Sverige.
Nice Hotel, friendly staff, close to main station and shops
very recommendable
Axel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Christine
3 نوفمبر 2021
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Inget var bra
Rummet var iskallt och dammigt. Elementet fungerade inte. Fick ett löst element så att jag skulle få upp lite värme. Damm på sänglampan, under bordet och på badrumshyllan. Mycket ofräscht. Bad om att få ett annat rum med fungerande värme, det gick inte. Jag borde ha blivit kompenserad på något vis. Det gav ett dåligt och ogästvänligt intryck.
Christine
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Johannes
1 نوفمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very nice rooms feels more as a home than a hotel. Excellent location.
Johannes
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Richard
31 أكتوبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Väldigt bra service och fin frukost. Städning funkade väldigt bra och vänlig personal!
Richard
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Per
25 أكتوبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Bra övernattning
Bra övernattning för överkomligt pris. Rummet, dusch och toalett rent och helt ok. Sängen något nerlegad. Störande dropp på fönsterblecket när det regnade. Fint att kunna få ett par smörgåsar och kaffe redan vid 4, när jag var tvungen att ta tåget till Kastrup.
Per
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Sven
20 أكتوبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Gerne wieder im Hotel Astoria
sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr sauberes Zimmer, für ein Einzelzimmer recht klein, trotzdem völlig ausreichend, gute Auswahl am Frühstücksbuffet - insgesamt würde ich sagen komme ich gerne wieder!
Sven
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
18 أكتوبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Enkelt men bra! Vänlig personal! Centralt!
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
8 أكتوبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Astoria är bland dem bästa hotell, nära till Tåg och stadsbussar, Personal är underbar med att ger service.
Det bra om dem gör det till en vanna att dammar, avkalka toaletter,och behandla mögel i Badrummet
Mögel är som Svamp det växa inuti byggnads och förstora byggkomponenter till exempel isolering eller Gipps.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Anders
1 أكتوبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfekt boende.
Trevlig personal .Fina rum. Bra frukost. Jag kommer gärna tillbaka.
Anders
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
21 سبتمبر 2021
Enklare hotell
Detta är ett hotell som är något enklare än de flesta andra i Malmö. Rummet hade väldigt slitna ytskikt men var OK att sova i. Tråkigt dock att direkt hitta ett hårstrå i handfatet men i övrigt har jag inga anmärkningar på städningen.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Malin
17 سبتمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Rummet kändes väldigt nergånget och renlighet är prio ett för mig när man bor på hotell i ett rum där massa olika personer bott. Det var mestadels i badrummet där jag inte kände att det var rent. Glaset som stod där var smutsigt också.
Sängen var väldigt mjuk och det funkar inte riktigt för mig, kudden man fick var lika liten som en prydnadskudde (inte direkt hotellsäng). Däremot var den blonda kvinnan i receptionen supertrevlig! Kommer dock inte bo här igen nästa gång jag besöker Malmö.
Malin
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Agneta
10 سبتمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Vänlig personal, välfungerande städning, okej frukost, bra pris, bra läge.
Agneta
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Gert
1 سبتمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Centralt men brugt dog pænt og rent
Gert
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Torsten
1 سبتمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel Astoris
Bra. Kunde vara lite bättre sortiment av bröd och toughurt och starkare kaffe.