عرض جميع المنشآت

فندق وسبا هيفرنيدج

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة بسبا متكامل الخدمات وفطور مجاني

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور فندق وسبا هيفرنيدج

حمّام سباحة خارجي
منطقة المعيشة
الردهة
واجهة المنشأة
ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • بار
  • حمام سباحة
  • صالة رياضة
  • منتجع صحي
  • خدمة الغرف
السعر الحالي هو AED 635
الإجمالي: AED 730
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/15 إلى 2025/06/16

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

غرفة عادية

أبرز المزايا

تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز
ستائر تعتيم
مجفف شعر
الحمام الخاص
دش وحوض استحمام معًا
رداءات حمّام
  • 32 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

شرفة
فناء
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز
ستائر تعتيم
  • 40.00 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة عادية لاثنين

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

غرفة عادية لاثنين

أبرز المزايا

تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز
ستائر تعتيم
مجفف شعر
الحمام الخاص
دش وحوض استحمام معًا
رداءات حمّام
  • 32.00 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح ديلوكس

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

جناح ديلوكس

أبرز المزايا

شرفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
المدفآة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز
ستائر تعتيم
  • 65.00 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
من حمّامات السباحة المغطاة، حمّام سباحة خارجي، كبائن (بتكلفة إضافية)

رويال منصور مراكش

الحي الشتوي
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • نقل مجاني من المطار وإليه
10.0 من 10، استثنائي، 87 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 5,448
الإجمالي: AED 6,043
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/07/03 إلى 2025/07/04
رويال منصور مراكش

نبذة عن الحيّ

الخريطة
ركن شارع الشهداء وشارع المعبد, مراكش, جهة مراكش آسفي, 40000

الأماكن المجاورة

  • مئذنة الكتبية - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • Marrakech Plaza - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • جامع الفناء - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • منارة مول - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.1 كم
  • حديقة ماجوريل - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مراكش المركزية - على بُعد 7 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Casino de Marrakech - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Cappuccino - Morocco - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏HUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Café Extrablatt - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Palais Jad Mahal - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فندق وسبا هيفرنيدج

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من جامع الفناء
توجد منشأة فندق وسبا هيفرنيدج بالقرب من Marrakech Plaza، وتوفر بوفيه فطور مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في الدور العلوي.يمكنك الاستمتاع بجلسات للعناية بالوجه، وطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، والعلاج بالماء في السبا الموجودة في المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية ودروس يوغا في مركز اللياقة البدنية الذي يعمل على مدار 24 ساعة؛ كما توفر منشأة فندق وسبا هيفرنيدج التسوق داخل المنشأة، و3 مقاهي/كافيتيريات، وصالون لتصفيف الشعر. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مكتبة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وتلفاز في ردهة الفندق، وخدمات لحفلات الزفاف
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 84 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بمراحيض شطف ووحدات دش مع أحواض استحمام
  • تلفزيونات مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة العربية، اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

2 من حمّامات السباحة المغطاة، 2 من حمّامات السباحة الخارجية

فندق سافوي لو جراند

  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
8.0 من 10، جيد جدًا، 1,001 تقييم
السعر الحالي هو AED 861
الإجمالي: AED 978
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/07/07 إلى 2025/07/08
فندق سافوي لو جراند

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • ٣ مقاهي/كافيتيريات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • ساونا
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • صفوف لياقة بدنية
  • غرفة بخار
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس سطح

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • ساونا
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة في قاعات الاجتماعات
  • المصعد
  • تتوفر ٤ أماكن لانتظار السيارات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • تنبيه لجرس الباب والهاتف
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • قفل قصير للباب
  • مدخل بعرض يتسع للكرسي المتحرك
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ٦ طوابق
  • بُنيت عام ٢٠٠٤
  • قاعة حفلات
  • مدفأة في البهو
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • خف للقدمين
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 39.60 MAD للشخص في الليلة الواحدة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 300 MAD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 6)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hivernage Hotel
Hotel Hivernage
Hivernage Hotel Spa
Hivernage Hotel And Spa
Hivernage Hotel Marrakech

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فندق وسبا هيفرنيدج؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل فندق وسبا هيفرنيدج مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فندق وسبا هيفرنيدج؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فندق وسبا هيفرنيدج؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في فندق وسبا هيفرنيدج؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فندق وسبا هيفرنيدج؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره MAD 300 للسيارة.

أين تقع منشأة فندق وسبا هيفرنيدج؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في كليز، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من باب الجديد وشارع محمد السادس.جامع الفناء وMarrakech Plaza أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة مراكش المركزية على بُعد 30 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦Hivernage Hotel And Spa⁩

التقييمات

8.0

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 261 من أصل 650 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 233 من أصل 650 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 79 من أصل 650 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 48 من أصل 650 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 29 من أصل 650 من تقييمات النزلاء

8.4/10

النظافة

8.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.0/10

وسائل الراحة

7.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.2/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

fathi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

رحلة مراكش

كانت الاقامه بالعموم جيدة وان كان الاثاث يحتاج للتجديد
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2017

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly staff. Helpful! Would stay again!
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Nabih

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Very good overall
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Maurizio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

MEHDI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Super séjour à l'hivernage !

Super accueil, et séjour confortable, établissement idéalement situé non loin du centre historique ainsi que du gueliz ! Staff super sympa et attentionné, sens très affirmé du service ! Personnel très professionnel et au Top ! Idéal pour un court séjour ou plus long. Vous recommande le SPA ! A vous de jouer !
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Dipan

أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Andreas

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Well positioned hotel with good standard

Well positioned hotel in a nice neighborhood with good access to good restaurants at the hotel and surroundings. Easy walk of 10-15 min to the square and city centre. Room clean and spacious and good variety for breakfast. Friendly staff.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Mats

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Moen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Crew was super vriendelijk en behulpzaam vooral karima spa was geweldig en schoon de kamer was prachtig en schoon en is ook op een top locatie ik raad dit hotel zeker aan
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

Peter

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nice place but air con only blowing warm in the four rooms I booked.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

4/10 سيّئ

M

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The negative feedback is not as much for the hotel itself but the unbearable noise around the property. Internal noise in the room from machine next door and luckily the staff was kind and changed my room for an acceptable one. But the external noise from the rooftop bar of this hotel and the Nobu hotel across the road was deafening!!!! Impossible to sleep until well past midnight. Families with kids should stay well away. Hivernage is a terrible area of Marrakesh, noisy party at every corner. It was a mistake not to stay at a riad inside the Medina.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Moussa

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Cindy

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
My recent stay at Hivernage Hotel and Spa was overall pleasant, thanks to the incredible staff and their dedication to guest satisfaction. The hotel staff went above and beyond, and the service in the restaurant was particularly exemplary. Imad, one of the servers, handled a minor issue with professionalism and kindness when I found a hair in my food. While this was disappointing, he made every effort to make up for it, which I truly appreciated. Karima at the front desk was outstanding—she went above and beyond to accommodate my requests, making my stay much more enjoyable. Fadua (from client relations, I believe—apologies if the spelling is incorrect) was also incredibly kind and attentive. While the staff was exceptional, there are a few areas for improvement. The beds and pillows are much too hard, which affected my sleep quality. Additionally, the windows on the Nobu side of the hotel need better soundproofing, as outside noise was quite disruptive at times. If you’re planning a stay, I’d recommend requesting a room on the Sofitel side for a quieter experience. Thank you again to the wonderful staff for their warmth and professionalism—it made a significant difference during my stay. With a few adjustments, this hotel has the potential to offer an even better guest experience.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

Line Fossen

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I would say 3 star hotel. Somewhat worn down and interior dated. Food and staff OK. Terrible noise from the clubs and roads - we moved from the 5th to the 2nd floor after one night but still impossible to sleep. I was told they would put up plastic shutters outside the windows to try to mitigate noise - unfortunately I won’t be coming back to check. Due to lack of sleep I would not recommend.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

David Grey

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Really loved this hotel and spa. Ideal distance from town. A great spa, pool, bar and a great sky bar.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

ibrahim

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Tired and in need of renovation, technically a 5 star but more like a 4. AC didnt work in the room, bathroom is cramped and pool is un useable.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Eva

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The hotel room I had was needed renovation, the lighting in the room were very low, you need extra lights to look for something in the night time. But don't get me wrong the hotel service was very good, reception and restaurant services were 5 stars. You can easily walk to the old town.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

4/10 سيّئ

GERARD

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 15 ليلةً في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Joanne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice hotel and polite staff. Know that You will have some noise at night because it is a busy area.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Deborah

أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Nathalie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Eliza Kentjana

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Positive: staff friendly, a selection of breakfast. Negative: no free newspaper, no electric kettle, no tea bags, no reading lamp, and noisy all night long until 5am or 6am! If you are a light-sleeper like me, I was wide awake all night until the early morning. Loud noises from the disco music or clubbing next door or something was going on nearby. People still walked around in the street, a busy traffic, taxis everywhere, with drivers blasted their horns and revving their cars, and people talking so loud in the street all night long until 6am! Unless you love to party all night long…you will be OK. But I need my sleep after an all day sightseeing in Marrakech. This noisy goings-on happened at least three nights while I was staying in this hotel for a week.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Rajaa

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great stay! Friendly staff
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024