يجب على النزلاء الانتقال إلى المنشأة الفندقية باستخدام باستخدام الطائرة البحرية والحافلة ذهابًا وإيابًا، كما يجب عليهم الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل السفر بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الوارة في رسالة التأكيد التي تلقوها بعد الحجز.
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة منتصف الليل
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يمكن الوصول إلى هذه المنشأة الفندقية بواسطة العبّارة، أو القارب السريع، أو الطائرة المائية. لتأمين خدمات النقل، يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة وتقديم تفاصيل رحلاتهم الجوية قبل 3 أيام على الأقل من الموعد المتوقع للوصول. تخضع جميع خدمات النقل لأحوال الطقس.
خيار النقل بالعبّارة: يجب على النزلاء ترتيب خدمات النقل (نظير تكلفة إضافية) من ماليه إلى المنشأة الفندقية، وتستغرق المسافة 6 ساعات باستخدام العبّارة. تنطلق العبّارة من ماليه في أيام الأحد والثلاثاء والخميس في الساعة 9 صباحًا، وإلى ماليه في أيام السبت والاثنين والأربعاء. تبلغ رسوم رحلة الذهاب أو العودة 3.50 دولارات أمريكية للشخص الواحد.
خيار النقل بالقارب السريع: يجب على النزلاء ترتيب خدمات النقل (نظير تكلفة إضافية) من مطار ماليه الدولي إلى المنشأة الفندقية، وتستغرق المسافة 120 دقيقة باستخدام القارب السريع. تبلغ الرسوم 55 دولارًا أمريكيًا لكل شخص ذهابًا وإيابًا؛ ويجب على النزلاء دفع رسوم النقل بالقارب السريع عند تسجيل المغادرة. جدول مواعيد القارب السريع محدود؛ لذا ننصح النزلاء الذين ينوون الوصول بعد منتصف الليل بحجز مكان للمبيت فيه هذه الليلة في ماليه أو هولهيميل إلى أن يتم استئناف الخدمات في اليوم التالي.
الانتقال بالطائرة البحرية: يجب على النزلاء ترتيب خدمات النقل (نظير تكلفة إضافية) من مطار ماليه الدولي إلى المنشأة الفندقية، وتستغرق المسافة 17 دقيقة باستخدام الطائرة البحرية. تتوفر خدمة الانتقال اليومية عبر طيران ترانس المالديف (TMA) بين 9:00 صباحًا و3:00 عصرًا. يُرجى من النزلاء الذين يصلون أو يغادرون في غير هذه الساعات حجز غرفة بفندق محلي في ماليه أو هولوماليه. قد تُفرَض رسوم على الأمتعة التي تزيد عن 20 كيلوجرامًا للشخص، وتكون واجبة السداد لشركة الطائرة البحرية خلال تسجيل الوصول لرحلة الطيران. تغطي رسوم النقل الإلزامية المذكورة في قسم الرسوم خيار النقل هذا.
تغطي الرسوم الإضافية (المدفوعة إلى المنشأة الفندقية) رسوم خدمة النقل الإلزامية بالطائرة البحرية في اتجاه واحد للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و17 عامًا.