التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هاسيندا سانتا كروز

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سريران مزدوجان (Matrimonial)

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة ديلوكس - سريران مزدوجان (Matrimonial)

  • يتّسع لـ 2
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سرير ملكي

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة ديلوكس - سرير ملكي

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة رئاسية - سرير ملكي

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة رئاسية - سرير ملكي

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح جونيور - عدة أسرّة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة

جناح جونيور - عدة أسرّة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - عدة أسرّة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة سوبيريور - عدة أسرّة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عائلية - عدة أسرّة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة عائلية - عدة أسرّة

  • إطلالة على الحديقة
  • 50 متر مربع
  • يتّسع لـ 7
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان‫‬ وسرير كبير
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
مطعم

لاس بريساس ميريدا

مركز ميريدا
  • حمام سباحة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
9.0 من 10، رائع، 387 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 426
الإجمالي: AED 566
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/13 إلى 2026/07/14
لاس بريساس ميريدا

نبذة عن الحيّ

تقع هاسيندا سانتا كروز بمدينة ميريدا وهي في موقع ريفي وبالقرب من المطار. يُعد كل من متحف مدينة ميريدا وHacienda Yaxcopoil من المعالم الثقافية البارزة، كما تشمل بعض مناطق المعالم البارزة في المنطقة بلازا غراندي وقصر بلدية ميريدا.لا تفوت زيارة متنزه أنيمايا للحيوانات.احصل على أجازة تستمع فيها بالمنطقة من خلال قرب منتجع صحي أو تجميلي، أو يمكنك الاستمتاع بالهواء النقي من خلال خوض تجارب مثيرة في أماكن قريبة مثل جولات بيئية ومضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ميريدا
الخريطة
Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315

الأماكن المجاورة

  • كاتدرائية ميريدا
    كاتدرائية ميريدا
    20 من الدقائق بالسيارة - 11.6 كم
  • بلازا غراندي
    بلازا غراندي
    20 من الدقائق بالسيارة - 11.6 كم
  • Kukulcan Stadium
    14 من الدقائق بالسيارة - 11.9 كم
  • إستاديو دي بيسبول كيوكيولكان
    14 من الدقائق بالسيارة - 11.9 كم
  • مركز خدمة المتقدمين لتأشيرة الولايات المتحدة
    19 من الدقائق بالسيارة - 11.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • Teya-Merida Station - على بُعد 26 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • The Italian Coffe Company
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Tacos Timbras
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Las De Guanatos
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurant Los Chinos
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Quinta Paraiso
    7 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

هاسيندا سانتا كروز

  • منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من كاتدرائية ميريدا
  • استمتع يالإقامة في هاسيندا سانتا كروز واستفِد من بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، والتسوق داخل المنشأة.يمكنك الاستمتاع بجلسات تدليك سويدي، وأقنعة لإزالة السموم من الجسم، وعلاجات الأيورفيديك في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم "Valentina" الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، ويتميز بإمكانية تناول الطعام في الهواء الطلق.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة).
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • 2 حمامات سباحة مكشوفة مع مظلات على حمّام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • فطور مطهو حسب الطلب، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وقاعة ولائم
    • لا يُسمَح بالتدخين، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخدمة تخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هاسيندا سانتا كروز وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وقائمة الوسائد، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بدُش غزير ومجففات شعر
    • تلفزيونات بلازما 42-بوصة مزودة بقنوات فضائية
    • خدمة تنظيف الغرف يوميًا وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

2 من البارات/الاستراحات، بار على حمام السباحة، بار على حمام السباحة
هاثيندا ككاناتون، أنجسانا هيرتيدج كوليكشن
Mérida
  • حمام سباحة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
9.4 من 10، استثنائي، 535 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 731
الإجمالي: AED 954
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/16 إلى 2026/07/17
هاثيندا ككاناتون، أنجسانا هيرتيدج كوليكشن
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 7:30 صباحا إلى 11 صباحاً؛ وتتراوح الرسوم من 107 إلى 180 MXN للبالغين، ومن 107 إلى 180 MXN للأطفال
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • "Valentina"

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • خدمات سبا متكاملة
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • في حديقة محليّة
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • أقنعة لإزالة السموم من الجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تنبيه لجرس الباب والهاتف
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام 1640
  • طابق واحد (1)
  • قاعة حفلات
  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • قائمة الوسائد
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بلازما بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • توفر الغرف المتصلة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مكواة/طاولة كي
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 24 مارس 2026 وحتى 22 مارس 2028 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من MXN 107 حتى 180 للبالغين، ومن MXN 107 حتى 180 للأطفال

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 7 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هاسيندا سانتا كروز؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 7 مساءً.

هل هاسيندا سانتا كروز مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هاسيندا سانتا كروز؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هاسيندا سانتا كروز؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في هاسيندا سانتا كروز؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هاسيندا سانتا كروز؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي بالقرب من المطار، على بُعد 9 أميال (15 كم) من متحف مدينة ميريدا، وكاتدرائية ميريدا، وبلازا غراندي.قصر بلدية ميريدا وHacienda Yaxcopoil أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هاسيندا سانتا كروز⁩

8.6

ممتاز

9.4

النظافة

6.4

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

9.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 46 من أصل 80 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 19 من أصل 80 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 80 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 80 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 80 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Warren

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Spotless room, beautiful grounds, helpful staff.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nicolas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
très très beau cadre
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Anne

Sehr schöne Unterkunft
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Carolina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente habitaciones y restaurante
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

NESTOR DE JESÚS CORTES

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lugar muy bello bendiciones
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Daniel cordero

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Es una hacienda hermosa , con unos jardines increíbles
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful and historic property, lovely rooms and huge bathrooms. The grounds are amazing but seem 50% inactive and it was eerily empty for our visit in late January. Also, few staff speak English. Location is 30 minutes from center of Merida. Still, we loved it and recommend it.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

ITZIAR

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Gene

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Secluded Hacienda

This Hacienda is tucked away just off the Periferico near the airport and is so secluded you will forget you are in a city of a million people!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Gustavo Alejandro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Me gusto la experiencia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

MONICA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

RICARDO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
todo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Candy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Stepping into this place is like stepping into an oasis of solitude and quiet. The whole property is beautiful. The buildings are stunning. Be sure and eat at the restaurant - may have been the best food we ate on our whole trip. Just wonderful!
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Irasema

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Me hubiera gustado me comunicaran que iba a haber un evento una boda enfrente de mi habitación no pudimos dormir hasta que se terminó 2 am , sonido , fuegos artificiales y estroboscopias y mucho escándalo, si la idea de estar en esta propiedad era descansar y estar fuera del ruido
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Estela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The Hacienda was great!! I love the place; however, the location was not great for us because it was in the south side of Mérida which looked isolated and there were no restaurants or shops or a way to walk around outside of the hotel. We canceled the second night and went to the north side which is more tourist friendly. Overall it was a good place.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Angelina Maria Eugenia

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Lo bueno, la hacienda y sus espacio, los detalles en la gabitaciones muy lindas, el desayuno en la terraza, el servicio y trato del personal. LO MALO, todos los días hay fiesta de noche, abrumador el sonido, la tranquilidad no es compatible con los fiestones de noche TODOS LOS DIAS.Alimentos con aceite rancio o platos con sabor a jobon, el costo no es equivalente a la calidad de los productos. Se desatiende al huésped por estar atentos a los detalles y preparativos de las fiestas. Es una lástima, debido a que vulneran la experiencia del huésped que busca tranquilidad y confort por festejos TOFOS LOS DIAS QUE INCLUYEN JUEGOS PIROTECNICOS Y NI LES AVISAN A LOS HUESPEDES, NO VAYAN CON NIÑOS CHIQUITOS, ESO ES TERRIBLE. SI CAMBIAN ESO SERIA PERFECTA.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

patty

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Octavio De La Torre

Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Diana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Bertrand

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Carlos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best. Overall, a very bad experience for a first class hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Guillermo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Toda la propiedad y el personal
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Enrique López de los Ríos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo bien con la reserva. Solo que reservamos la presidencial y nos la cambiaron a la mera hora sin avisar. Mal por el hotel.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Emmanuel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023