التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

نيروبي سيرينا هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية في نيروبي على طراز آرت ديكو بجوار مركز المؤتمرات مع سبا متكامل

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

VIP Access

التقييمات

9.4 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • بار
  • منتجع صحي
  • خدمة الغرف
  • صالة رياضة
السعر الحالي هو AED 476
الإجمالي: AED 562
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/13 إلى 2025/12/14

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 18 من 18 غرفةً

استعراض جميع صور Executive Suite

منوع

Executive Suite

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Business Suite

منوع

Business Suite

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Chale Presidential Suite

المنشأة من الداخل

Chale Presidential Suite

  • يتّسع لـ 2

Executive Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور غرفة بريميم

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة

غرفة بريميم

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2019
غرفة نوم منفصلة
حوض استحمام ودش منفصلين
مجفف شعر
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح جونيور - في الزاوية

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة

جناح جونيور - في الزاوية

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2019
غرفة نوم منفصلة
حوض استحمام ودش منفصلين
مجفف شعر
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة

غرفة تنفيذية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2019
غرفة نوم منفصلة
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 26 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير كبير - منظر للمدينة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة

غرفة عادية - سرير كبير - منظر للمدينة

9.0 من 10
رائع
(11 تقييمًا)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2019
غرفة نوم منفصلة
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 26 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - بشرفة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة

غرفة سوبيريور - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2019
غرفة نوم منفصلة
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 44 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور Executive Suite

غرفة المعيشة

Executive Suite

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2019
غرفة نوم منفصلة
حوض استحمام ودش منفصلين
مجفف شعر
  • 51 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح لرجال الأعمال

غرفة المعيشة

جناح لرجال الأعمال

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
تم التجديد في 2019
غرفة نوم منفصلة
حوض استحمام ودش منفصلين
مجفف شعر
  • 58 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

Premium Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Superior Room

حمام

Superior Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Standard Deluxe Room

منوع

Standard Deluxe Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Corner Suite

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة

Corner Suite

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Garden Suite

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة

Garden Suite

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Lamu Suite

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة

Lamu Suite

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Standard Twin Room

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة

Standard Twin Room

  • يتّسع لـ 2

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
المنشأة من الخارج

جيم فوريست هوتل نيروبي - إم جاليري كوليكشن

جيجيري
  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
9.2 من 10، رائع، 30 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 511
الإجمالي: AED 639
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/27 إلى 2025/11/28
جيم فوريست هوتل نيروبي - إم جاليري كوليكشن

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi

الأماكن المجاورة

  • الحديقة المركزية - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • حديقة أوهرو - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • جامعة نيروبي - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • مركز كينياتا الدولي للمؤتمرات - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • مستشفى نيروبي - 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطار سيوكيماو - على بُعد 24 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏The Serena Nairobi Hotel - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Mwendaz - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Chinese Corner Prestige - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Campia Ethiopian Restaurant (Rue 104 Restaurant) - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pointzero Coffee - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

نيروبي سيرينا هوتل

منشأة فندقية مناسبة للعائلات تم تجديدها بطابع عصري في 2019 وتقع على مقربة من حديقة أوهرو
توفر منشأة نيروبي سيرينا هوتل، الموجودة بالقرب من جامعة نيروبي ومستشفى نيروبي، ملعب جولف قريب، وبار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة. استمتع بوسائل راحة مثل مساعد جولف في إقامة الفندق هذه.يمكنك الاستمتاع بمعالجات لتقشير البشرة، والعلاج بالروائح العطرية، وعلاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم Cafe Magreb Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وفطور متأخر، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى شرفة والتسوق داخل المنشأة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع بار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وغرف علاجات بالتدليك
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 199 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، وأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة، ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل سي دي 21-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • خدمات رعاية الأطفال، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
فيلا روزا كمبنسكي
  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
9.4 من 10، استثنائي، 563 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 687
الإجمالي: AED 859
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/06 إلى 2025/12/07
فيلا روزا كمبنسكي

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 9:30 صباحًا: و40 USD للبالغين، و20 USD للأطفال
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Cafe Magreb Restaurant
  • H&S Pan-Asian Restaurant
  • The Aksum Bar
  • The Mandhari Restaurant
  • The Pool Terrace and Bar

أشياء قد تحب القيام بها

  • بيانو
  • تسوق
  • جولف مصغر
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة بخار
  • مساعدون لحمل حقيبة الجولف
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18

مناسب للعائلات

  • جولف مصغر
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • 8 قاعات اجتماعات
  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 450 مترًا مربعًا
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • في حديقة قومية

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مقابض أبواب على شكل روافع

المزيد

  • 3 مبانٍ
  • 7 طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام 1962
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - سبتمبر 2019

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون LCD بحجم 21-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
سيتم فرض رسم على تسجيل الوصول المبكر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
رسم تسجيل الوصول المتأخر: تحصيل نسبة 75 من سعر الغرفة عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 6 مساءً ومنتصف الليل
سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول وتفاصيل القفل الذكي؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10 صباحاً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون، قفل ذكي

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 50.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا USD 40 للبالغين، وUSD 20 للأطفال
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 40 USD للشخص (ذهاب)
  • رسوم الحافلة من وإلى المطار للطفل: 40 USD (ذهاب)
  • سيتم فرض رسم على تسجيل الوصول المبكر (حسب التوافر)
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 75 بالمائة من سعر الغرفة لتسجيل الوصول في الفترة ما بين الساعة 6 مساءً ومنتصف الليل
  • سيتم احتساب رسوم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 50.0 USD في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦7997⁩

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في نيروبي سيرينا هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل نيروبي سيرينا هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في نيروبي سيرينا هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في نيروبي سيرينا هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 6 مساءً حتى منتصف الليل مقابل رسم بنسبة 75.

ما وقت تسجيل المغادرة في نيروبي سيرينا هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل نيروبي سيرينا هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 40 للشخص.

أين تقع منشأة نيروبي سيرينا هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار في نيروبي، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من حديقة أوهرو وجامعة نيروبي.مستشفى نيروبي ومستشفى جامعة ذي أغا كان أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦نيروبي سيرينا هوتل⁩

9.4

استثنائي

9.6

النظافة

8.6

الموقع

9.4

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

الحفاظ على البيئة

9.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 219 من أصل 306 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 64 من أصل 306 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 306 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 306 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 306 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Corain

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Melinda Wenner، Glen Mills

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent staff!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Marivic Rabe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

John

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Richard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

chris

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The wine was outrageously over priced $18 US for and inch of wine
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Larry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Yutaka

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Guillaume Valery

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

t.c.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great service from the welcome team and throughout the stay. I wish I could give 10 stars instead of 5.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Fatima Toluwalase

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I had a short stay here but great experience overall.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Terri

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Guillaume Valery

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Everything was perfect during my 1week stay
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Joseph Brandford

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrible booking and reservation practices

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Sayydah

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Alireza

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Endia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful property. Excellent service. Comfortable and convientiently located. Only issue was I could hear road construction (at 11 pm) and marathon activities (the following morning) from the park across the street on the last day which made resting difficult.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Endia

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful property, great food and helpful staff.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Rita

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was a wonderful stay. The staff were super friendly and professional, including the concierge folks and housekeeping. Notably, Joshua, Mary and Miriam, in the dining room room and John were amazing. Our room was rather small, but still very comfortable and clean. We really enjoyed the spa treatment as well and the dining breakfast options were amazing and I appreciate it that they had vegan options for myself. We will definitely come back for future trip trips.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

Jael

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The management does not post or indicate rules of dining room area. I felt very uncomfortable when ambushed by a guy who said he was a manager, when i was getting a bagel and scone to go after breakfast for my meeting. He told me that i was not to carry anything from dining or order room service! That's not what i was told by another staff member who had provided me with a to go bag and container! I was PISSED!
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Johanna

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Exceptional hotel, true to the quality and service of all the Serena Hotels. What a joy to stay in this hotel with its beautiful pool, gardens and restaurants. The service is always perfection.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Joanna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Tariq

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

SIMON URBAIN

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
des travaux de renovation se faisaient au troisième étage avec du bruit et des coups de marteau à tout moment, ne permettant pas un repos les apres midi
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025