ذا رويال سنايل

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية على طراز آرت ديكو مزودة بسبا متكامل الخدمات وصالة لياقة بدنية

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ذا رويال سنايل

حمّام سباحة خارجي
واجهة المنشأة
أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة
أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة
المنشأة من الخارج

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • يتوفر موقف سيارات
  • بار
  • منتجع صحي
  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

غرفة عادية (Pool side)

أبرز المزايا

شرفة
فناء
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
  • 20 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

جناح جونيور

أبرز المزايا

فناء مرصوف ومفروش
فناء
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
  • 34 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

غرفة فردية

أبرز المزايا

شرفة
فناء
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

غرفة ديلوكس (River side)

أبرز المزايا

فناء
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
  • إطلالة على النهر
  • 24 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

غرفة ديلوكس (Pool side)

أبرز المزايا

فناء
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
  • 22 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

غرفة سوبيريور (Garden side)

أبرز المزايا

فناء مرصوف ومفروش
فناء
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
  • 25 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

غرفة عادية

أبرز المزايا

فناء
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
  • إطلالة على النهر
  • 18 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير كبير

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Avenue de la Plante 23, Namur, 5000

الأماكن المجاورة

  • Grand Casino de Namur - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Terra Nova - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • قلعة نامور - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Place d'Armes - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • جامعة نامور‬ - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة جامب - على بُعد 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Circus Casino Resort - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Le Panorama - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Carte Du Roi - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Le Pain Quotidien Jambes - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Schtouff - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا رويال سنايل

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من قلعة نامور
توفر منشأة ذا رويال سنايل، الموجودة بالقرب من Terra Nova ومتحف فيليسيان روبس، شرفة، وحديقة، ومكتبة. قد يُعجب المسافرون من مُحبّي المغامرة بدورات أيروبكس، وتمارين البيلاتس، وتأجير الدراجات في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بمعالجات لتقشير البشرة، أو العلاج بالماء، أو أقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة The Royal Snail Hotel - Spa.يوفر مطعم Agathopede الموجود في داخل المنشأة غداء، وعشاء، ويتميز بموقع بجانب حمّام السباحة.بالإضافة إلى خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف
  • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وجرائد مجانية، ولا يُسمَح بالتدخين
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل قائمة الوسائد وتكييف.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • ألحفة محشوة بالريش وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)
  • دُش غزير، ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل سي دي 40-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • ساحات خاصة، وثلاجات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الهولندية، اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الإيطالية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (EUR ١٥ في الليلة الواحدة)

الطعام والشراب

  • يتوفر الإفطار القاري نظير رسوم من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا في أيام الأسبوع ومن 8 صباحًا إلى 11 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع؛ وتبلغ الرسوم ٢٠ EUR للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Agathopede

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف البيلاتس
  • صفوف لياقة بدنية
  • غرفة بخار
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على ضفاف النهر

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ٣ طوابق
  • ٤ مبانٍ
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام ٢٠١٣
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • قائمة الوسائد
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم ٤٠-بوصة بقنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • تتوفر غرف متصلة
  • توزيع جرائد مجانية في أحد أيام الأسبوع
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 50 EUR

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 30.0 في الليلة الواحدة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 15.0 في الليلة الواحدة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 100.00 EUR لكل إقامة
  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.25 EUR للشخص في الليلة الواحدة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا 20 EUR للفرد
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 95 EUR للسيارة (ذهاب)
  • رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 15 EUR في الليلة الواحدة
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 50 EUR (حسب التوفر)
  • رسوم سرير الأطفال: 15.0 EUR في الليلة الواحدة
  • رسوم السرير القابل للطي: 30.0 EUR في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
قد تطبق بعض رسوم أو سياسات الإلغاء على حجوزات الأفواج (حجز أكثر من 8 غرف في نفس المنشأة/ نفس مواعيد الإقامة)
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Royal Snail
Royal Snail Hotel
Royal Snail Hotel Namur
Royal Snail Namur
Snail Hotel
The Royal Snail Hotel
The Royal Snail Hotel
The Royal Snail Namur
The Royal Snail Hotel Namur

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا رويال سنايل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل ذا رويال سنايل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا رويال سنايل؟

تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل EUR 15 في الليلة الواحدة.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا رويال سنايل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا رويال سنايل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 50 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ذا رويال سنايل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره EUR 95 للسيارة.

أين تقع منشأة ذا رويال سنايل؟

توجد إقامة الفندق هذه الفاخرة على الممشى النهري، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من قلعة نامور، وHalle al’Chair، وTerra Nova.Place d'Armes وEglise Saint-Loup أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة جامب على بُعد 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة جامب إيست على بُعد 22 من الدقائق.

تقييمات ⁦The Royal Snail⁩

التقييمات

8.6

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 205 من أصل 424 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 157 من أصل 424 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 43 من أصل 424 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 13 من أصل 424 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 424 من تقييمات النزلاء

9.0/10

النظافة

8.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.0/10

وسائل الراحة

8.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.6/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

RWW، Baarland

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lekker verblijf gehad. Lekker eten
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

emile

The shower was cold as the boiler broke down. Reception said it was fixed and would work again which wasn't the case.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

david

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Xavier

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hôtel de qualité très bien situé au pied de la citadelle et proche du casino. E n retrait du centre ville à 10' à pied, idéal pour visiter cette jolie ville de Namur Literie de qualité Bon petit déjeuner (pas eu le loisir de manger au restaurant) Seule fausse note: gestion du parking privé à revoir
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ottimo

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Olivier

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Mohamed

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Chambre ridiculement petite, une honte de loger des clients dans cette cage à poule. L'hotel gagnerait à supprimer ce type de chambre qui ne reflète pas l'ensemble générales de ce très belle hôtel.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Jan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Paolo

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Jean Louis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Pierre

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Tres classe je recommande

Je descends régulierement dans cet hotel qui est tres classe
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ottimo

Sempre elegante e raffinato. Personale cortese.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Franky

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Top

Super enkel parking probleem
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Gerald

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

6/10 مقبول

Christine

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
The air conditioning- if there was any- was certainly not working. It was very hot and the room never cooled down. The first thing I check when I travel abroad is to be sure the facility has air conditioning. I feel it was false advertising to say this property had air conditioning. The room was musty.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beware of fraudulent exit charges in this hotel

I asked to do laundry in their own in-house machine and staff agreed to it. I Dropped off my laundry and the hotel manager noticed it and told reception that the machine in question is not for washing customers' laundry, even though laundry room's marked as hotel properties @hotels.com website. The manager decided on his own, without asking us anything, to use them their external premium laundry service, which is available to use using separate order sheet in the room that must be filled out if it is used. When I later picked up the laundry, they told the cost was exactly the same as room hold. I never got any kind of receipt for the service either. I called hotels.com and they found this weird. Upon exit they told us to pay voluntarily smaller amount or they'll double charge the room hold using Hotels.com "no show" hold from my credit card. They did the fraudulent charge and I had to close my credit card in order to do the chargeback claim. The credit card company paid me back the amount and hotel is now in hot water with the credit card company due to fraudulent charge. I would avoid this hotel as the manager engineers services you did not order and does not give receipt for it and ultimately tries to trick you paying smaller amount which you cannot chargeback if you've voluntarily paid with PIN if you fall into his tricks. If you sort ratings starting from the worst, you can see the manager is very rude and calls bad ratings liars. They're not. Room was also loud.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Sophie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

4/10 سيّئ

Emmanuelle

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Glen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

OL 2024

Fint hus med spændende indretning. Udsigt til floden Mass.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Cyril

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Stéphanie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La piscine, la terrasse et le restau bistronomique
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Till

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

4/10 سيّئ

Monika

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Waren enttäuscht….

Bei uns wurde das Beistellbett vergessen trotz Buchung. Wir sind fast sicher, dass das Zimmer überhaupt nicht gereinigt worden ist, da es Brotkrümel im Bett hatte und eine Medikament Tablette auf dem Boden lag. Auch die Kissen rochen irgendwie benutzt- konnten das nicht melden, da wir es spät abends bemerkt haben. Der Pool ist ein Witz- Fotograohie , keine Ahnung wie sie das hingekriegt haben, aber es ist mehr ein Aquarium 😂 keine 4Sterne….
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Philippe

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024