وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 16 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
مبلغ تأمين من أجل التلفيات: 50 GBP لكل إقامة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من GBP 5.95 حتى 8.95 للفرد
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل سورتيس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في سورتيس هوتل؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم.
ما وقت تسجيل الوصول في سورتيس هوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.
ما وقت تسجيل المغادرة في سورتيس هوتل؟
وقت تسجيل المغاد رة في 11 صباحًا.
أين تقع منشأة سورتيس هوتل؟
توجد إقامة الفندق هذه في مركز مدينة نيو كاسل، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Grey Street ومتنزه سانت جيمس.قلعة غارث وكاتدرائية القديس نيكولاس في نيوكاسيل أبون تاين على بُعد خطوات فقط.Monument Station على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام وCentral Station على بُعد 6 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
6.6
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.2
النظافة
7.8
الموقع
7.4
العاملون ومستوى الخدمة
6.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 38 من أصل 288 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
38
درجة التصنيف 8 - جيد. 98 من أصل 288 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
98
درجة التصنيف 6 - مقبول. 87 من أصل 288 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
87
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 37 من أصل 288 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
37
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 28 من أصل 288 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
28
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Martin
12 مارس 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Good Location
Good location for the city centre and the bars and restaurants of the Quayside. Parking on the doorstep. Suited my trip.
Martin
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Christopher
15 يناير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Good Spot if you don't mind ear-plugs
The staff at the hotel allowed me to store my ruck-sack until my room was ready. The bed was comfortable, the bath/shower had endless hot water. On the downside, the windows are thin and starting at about 4 a.m. I heard everything going on outside including some sort of delivery (maybe food or laundry), and cars starting to arrive in the parking garage across the parking lot. The hotel provides ear-plugs, which helps. I came to watch a Newcastle match and found the 15-minute walk to the stadium to be very easy. As for things to see, I don't believe there's anything that's over 15 minutes walking distance from the hotel. Additionally, the lift does not work.
Christopher
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
David
3 يناير 2020
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Great location but pretty run down
Good location for getting to wherever you need to in the City but a pretty run down hotel.
David
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Calum
13 أكتوبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Great location, just needs a good refurbishment
Slap bang in the city centre, excellent for amenities and bars, restaraunts etc - But just an old tired hotel, needs a complete refurbishment that would cost gazillions, so a chain needs to take it over- Staff were nice and room was clean but just run down.
Calum
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
5 سبتمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
The staff are helpful, and the location of this hotel is great for local night life.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
24 أغسطس 2019
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Literie très mauvaise et beaucoup de bruit; petit déjeuner correct
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر أ غسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
19 أغسطس 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Great location for the theatre and close to all the pubs and bars
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
C M
14 أغسطس 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
A relaxing stay
A very comfy stay and lovely breakfast! A very peaceful location too.
C M
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Denise
11 يوليو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lovely Little Hotel.
Lovely clean room and clean, comfy beds, nice and quiet although noisy outside, but I wear earplugs so not a problem.Great that breakfast is served until 10am, lovely selection of cold items, cooked breakfast made to order with “real” bacon by a lovely lady. One minor complaint about the shower tray being a bit tatty around the edges but other than that we had a lovely overnight stay and would definitely stay again.
Not the most encouraging entrance to hotel - area is pretty grubby - but on exploring you are really well located to wander a lovely area of the city along the river etc.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
3 يونيو 2019
عناصر لم تنل الإع جاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Basic hotel
Very basic hotel not far off hostel
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
22 أبريل 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
I thought on first impression it looked rather dated and sad. Our room hadn't been cleaned or hoovered. Our bathroom had a dirty toilet and the shower dripped all night. This was a room given to us as ours was not ready at the time......... The room was a the side of the building so we heard most of the travelling night life and party goers
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Roger
9 أبريل 2019
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
weekend stay
pretty average hotel - room fine - breakfast distinctly below average - very noisy location
Roger
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Chun Pong
3 ديسمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Convenient location. Wifi not quite stable.
Chun Pong
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Faye
18 أكتوبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great stay as always
This is the 2nd time I've stayed here and it's been comfortable and clean both times I've visited. It's convenient for the city centre, train station and National Express coach station. I'd happily stay here again.
Faye
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Kim
1 أكتوبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Night out accommodation
Group staying in Newcastle for an event.
Fab location, we walked into town.
Good value.
Was pretty quiet for a central location.
Right next to a car park.
Ideal.
Kim
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Anne
20 سبتمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
You get what you pay for
The Surtees hotel is cheap considering its in the centre of Newcastle. Why? Because its wedged between a railway line, an overpass, and a multi storey car park. It's on one of the busiest noisiest streets for nightlife, above a gentleman's club, and next to the cathedral whose bells toll loudly hourly. The entrance is at the back of the building behind the bins and poorly lit. There's no working lift, and it's fixtures and fittings are slightly scruffy at the edges.
Having said all that, the young man who greeted me on reception was friendly and professional. The room I had on the top floor was huge, reasonably decorated, and very well equipped - more so than many more expensive hotels. And ear plugs are provided. It's also very convenient for the city centre - and some great bars and restaurants!
Anne
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
vicky
20 سبتمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
great location
nice,clean and friendly, good value for money.
stayed weekend of the great North run, so location was brilliant for us, nice and central.