عرض جميع المنشآت

إيمرلاد هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية على الواجهة المائية مزودة بمطعم وبار/استراحة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور إيمرلاد هوتل

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة ومكتب وستائر تعتيم
المنشأة من الخارج
الأطباق الآسيوية
الردهة
1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة ومكتب وستائر تعتيم

التقييمات

7.0 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • تكييف هواء
  • بار
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
  • غسيل الملابس
  • خدمة صف السيارات مشمولة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور جناح تنفيذي

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة ومكتب وستائر تعتيم

جناح تنفيذي

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
  • 30 sq m
  • 1 bedroom
  • إطلالة على البحر
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس مزدوجة

9.6 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
  • 22 sq m
  • إطلالة على الشاطئ
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - منظر للحديقة

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس مزدوجة - منظر للحديقة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
الحمام الخاص
  • 22 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - سرير ملكي - منظر للحديقة

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس مزدوجة - سرير ملكي - منظر للحديقة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
الحمام الخاص
  • 24 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
الحمام الخاص
  • 26 sq m
  • Sleeps 3
  • 2 Queen Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Vuna Road, Nuku'alofa, Tongatapu

الأماكن المجاورة

  • Talamahu Market - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Basilica of St Anthony of Padua - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • قصر تونجا الملكي - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • آيتشنت تونجا الثقافية - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم
  • سوق فليا - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Friends Cafe - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Cafe Escape - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Reload Bar - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Billfish Bar and Restaurant - ‬20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Vietnamese Cafe - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إيمرلاد هوتل

منشأة فندقية على المحيط
يُعد كل من متنزه للأطفال، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة إيمرلاد هوتل.يتميز مطعم Emerald Restaurant. الموجود في داخل المنشأة الأطباق الآسيوية.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وخدمة تخزين الأمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة إيمرلاد هوتل أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل منطقة جلوس منفصلة وبتجهيزات عازلة للصوت.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 42-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • مناطق جلوس منفصلة، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

الصينية (الماندارين)، اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الجلوس في الردهة

تانوا إنترناشيونال دايتلاين هوتل

  • حمام سباحة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
8.2 من 10، جيد جدًا، 200 تقييم
تانوا إنترناشيونال دايتلاين هوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Emerald Restaurant.

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب

مناسب للعائلات

  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • يطل على واجهة مائية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • بُنيت عام 2011
  • طابقان 2
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث رقمية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 25 USD
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: USD 25 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 10:00 مساءً و6:30 صباحا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من معرّف هوية به صورة وصادر من جهة حكومية بعد الحجز

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 35.0 في اليوم
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل USD 25.0 لكل إقامة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم الانتقال من وإلى المطار : 25.00 USD للشخص
  • رسوم تسجيل الوصول المبكر: 25 USD (حسب التوفر)
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 25 USD عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 10:00 مساءً و6:30 صباحا
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم سرير الأطفال: 25.0 USD لكل إقامة
  • رسوم السرير القابل للطي: 35.0 USD في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
تقتصر خدمة الواي فاي المُتضمنة على 100 ميجابايت لكل غرفة نزلاء في الإقامة الواحدة. وتُطبق تكلفة إضافية على الاستخدام الإضافي.

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Emerald Hotel Tonga
Emerald Tonga
Emerald Hotel Nukualofa
Emerald Nukualofa
Emerald Hotel Nuku Alofa
Emerald Nuku Alofa
Emerald Hotel Nuku'alofa
Emerald Nuku'alofa
Emerald Hotel Hotel
Emerald Hotel Nuku'alofa
Emerald Hotel Hotel Nuku'alofa

أسئلة متكررة

هل إيمرلاد هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إيمرلاد هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إيمرلاد هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره USD 25 (يخضع لمدى التوفر)تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 10:00 مساءً حتى 6:30 صباحا مقابل رسم قدره USD 25.

ما وقت تسجيل المغادرة في إيمرلاد هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إيمرلاد هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره USD 25.00 للشخص.

أين تقع منشأة إيمرلاد هوتل؟

إقامة الفندق هذه تطل على الشاطئ وتوجد في قلب نوكو ألوفا، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Talamahu Market، وBasilica of St Anthony of Padua، وقصر تونجا الملكي.المقابر الملكية وCentenary Chapel أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Emerald Hotel⁩

التقييمات

7.0

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 31 من أصل 125 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 34 من أصل 125 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 29 من أصل 125 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 20 من أصل 125 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 11 من أصل 125 من تقييمات النزلاء

6.8/10

النظافة

8.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

6.6/10

وسائل الراحة

6.4/10

حالة المنشأة ومرافقها

6.6/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

4/10 سيّئ

Susan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I booked a ground floor room but didnt get it, the fridg was on the floor and it was rust only one chair next to the table one curtain which didn't cover the window, Broken shower door and broken toilet roll holder
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Bennett

The mattress is not so fantastic (old and makes a lot of noise) and cleaning is not done routinely. They clean only on request. This is contrary to my experience in the hotels back home in Nigeria, where cleaning is routine.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

KALOLAINE

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My booking was for a garden view room & I was pleasantly surprised upon check in to find that I had been upgraded to the sea view room, what a lovely notion that was! Th
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

???

أقام 11 ليلةً في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Michael van

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff, including the restaurant are excellent. I can't say enough of the warm hospitality that was offered me throughout my 2 week stay. The hotel is well situated to lively nightime food options, walking along the waterfront, and close to town. The hotel is a little tired, but it also had its charm. Do yourself a favour and book one of the rooms facing the water - evenings on the patio taking in the ambiance are well worth the few extra $$ (versus a room with no balcony). Will definately go back to the Emerald. Thanks to the staff - wonderful!
أقام 14 ليلةً في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Ashley

أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

James

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Michel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

4/10 سيّئ

Robin

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Helaas deze keer een slechte beoordeling. De badkamer was vreselijk. Uitgeslagen badkranen, alles slecht. Moet in zijn geheel gerenoveerd worden. Wc trok niet goed door. Airconditioning in het Chinees. Een safe die al jaren uit gebruik is. Ongeïnteresseerde receptioniste en vonken uit het stopcontact, roest bij de ijskast, dit lijkt me wel genoeg er was nog meer. Probeerde manager mee te nemen maar die had opeens een belangrijke meeting en schoof het af naar de gezellige receptioniste kortom wanbeleid. Enige mooie was de grootte van de kamer en een veranda van wel 36 m2 . Alles was verder zeer outdated.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Shingo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Paula

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Philip

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Over priced , the property is. Falling apart with dust mites eating the furniture , door frame are falling off. Breakfast is 7.00 to 9.00 , you should go down as the is on milk in the room the have coffee or tea not even a spoon.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Maile

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Viliami

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Ann، Salt lake city

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Ann، Salt lake city

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was sweet.They were always helpful and professional. The only thing I didn't like was the parking spaces. Because this is also a bar &restaurant the parking spots sometimes full. We had a rental car and we didn't want to park it anywhere else but the hotel. Other then that I enjoyed my stay. Thank you so much.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Booked the suite with my husband. The space is great with a nice big studio rokm with a couch. Balcony was large and had table and chairs for 4. These may be the only positives. The bathroom was filthy, hair left in the bathroom, the drain cover left strewn on the floor, toilet seat was too small for the toilet bowl it was literally wobbling off. Kitchenette area was sticky not wiped down from previous guests. Only provided coffee mugs, no drinking glasses. When we went down to request glasses the staff member said we couldnt have glasses and made us purchase disposable plastic cups? Charging your inhouse guests for something that should be in the room already is crazy, especially after booking your most expensive room. Continental Breakfast in the morning was great. With a lovely attentive local staff member working. Great customer service from her.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Craig

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The staff were excellent but the room was not too great. TV was cracked and unusable. Tea and coffee facilities but no bottled water or milk provided. Restaurant good and breakfast pleasant. No sleep possible firstly due to there being a karaoke session from a nearby place that finally ended at 615am. Then loud talking and laughing in the corridor and adjacent room. Will not stay here again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Ilaiasi Lelei

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly staff and excellent service
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Ashley

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was very friendly, welcoming and helpful. The A/C in the room was wonderful because it was really hot outside. The room was also very spacious. The WiFi however was weak and would go on and off. There is a Chinese restaurant downstairs for convenience and other shops and downtown are within walking distance.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Nancy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Great taxi service from and to the airport! Hotelroom was clean and beds were comfy! Breakfast was basic but still enough for the start of the day.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great staff

It was great. Staff was very accommodating and helpful with airport shuttle and room while staying as a solo traveler for a short amount of time in Tonga. Would recommend
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

Aneth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
They need to improve their breakfast as it gets too monotonous and boring after a couple of days
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

John

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I am a repeat visitor to the Emerald. It is in a good location, the staff are friendly, and the rooms are spacious with a comfortable bed and fridge. Hot water showers are a bonus in Tonga. The breakfast is included and comprises hard boiled eggs, toast, fruit and tea. My stay was booked for 11 nights and I payed full price 3 months in advance. Disappointingly Air NZ cancelled my return flight and I had to return two nights earlier than planned. I notified Emerald staff 48 hrs prior to departure that flights had been changed. When I requested a refund from management I was informed I would need to go through Hotel.com. Which I did. Despite several attempts Hotel.com could not get me the refund which was very disappointing.
أقام 11 ليلةً في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Zbysek

أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024