جراند هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة ب4 مطاعم وسبا متكامل الخدمات في Nuwara Eliya

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • بار
  • منتجع صحي
  • صالة رياضة
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو AED 858
الإجمالي: AED 1,138
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/03 إلى 4 يناير 2026

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة ديلوكس مزدوجة - غرفة نوم واحدة - منظر للتل

8.6 من 10
ممتاز
(7 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
بيديه
حوض استحمام ودش منفصلين
رداءات حمّام
زجاجات مياه مجانية
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على التل
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed

جناح جونيور

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
بيديه
حوض استحمام ودش منفصلين
رداءات حمّام
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على التل
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed

غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
بيديه
حوض استحمام ودش منفصلين
رداءات حمّام
  • 22 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على التل
  • يتّسع لـ 3
  • 2 Twin Beds

Gregory's Suite

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
2 غرف نوم
ستائر تعتيم
سرير نهاري
أغطية فراش متميزة
حمام خاص
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed

جناح رئاسي

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
2 غرف نوم
حوض استحمام ودش منفصلين
بيديه
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed

جناح

أبرز المزايا

تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
بيديه
حوض استحمام ودش منفصلين
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Grand Hotel Rd, Nuwara Eliya, 22200

الأماكن المجاورة

  • حديقة فيكتوريا - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • نادي نوارا إلييا للجولف - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • كنيسة أسيمبليز أوف جود تشيرش نوارا إليا - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • بحيرة ليك غريغوري - 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • تل سنجل تري - 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم

مطاعم

  • ‏Barista - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Milano Restaurant - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ambal's Hotel - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Grand Hotel - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Pedro Factory - ‬3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

جراند هوتل

منشأة فندقية أربع نجوم على الجبال
يُعد كل من حفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة جراند هوتل.متّع نفسك ببعض الراحة والاسترخاء في السبا الموجودة في المنشأة Grand Spa.في الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالغداء، والعشاء، والأطباق الهندية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة ومتنزه للأطفال.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مغطى
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وغرف علاجات بالتدليك
  • طاولة بلياردو، وقهوة/شاي في الردهة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 154 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • أحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة، ومراحيض شطف، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • غلايات كهربائية، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
منشأة معتمدة بصفتها صديقة للبيئة تشارك هذه المنشأة في برنامج Travelife، والمصمم لقياس مدى تأثير المنشأة السياحية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 3بارات/استراحات
  • 4 مطاعم
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Grand Indian
  • Grand Thai
  • Magnolia

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة حسب الطلب
  • حمام سباحة مغطى
  • ساحة لعب
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • خزانات صغيرة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شطافة
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة حسب الطلب
  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصراً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 15.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة الكريسماس (24 ديسمبر) للشخص البالغ: 125 USD
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة الكريسماس (24 ديسمبر) للطفل: 60 USD (من سن 5 إلى 11 عامًا/أعوام)
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 200 USD
  • رسوم حفل العشاء للاحتفال بليلة الكريسماس (31 ديسمبر) للطفل: 100 USD (من سن 5 إلى 11 عامًا/أعوام)

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تنظيف الغرف متوفرة لقاء رسم إضافي
  • رسوم السرير القابل للطي: 15.0 USD في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Grand Hotel Nuwara Eliya
Grand Nuwara Eliya
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Nuwara Eliya
Grand Hotel Hotel Nuwara Eliya

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.

هل جراند هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند هوتل؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند هوتل؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة جراند هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي على الجبال، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من حديقة فيكتوريا ونادي نوارا إلييا للجولف.كنيسة أسيمبليز أوف جود تشيرش نوارا إليا وHoly Trinity Church أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦جراند هوتل⁩

التقييمات

8.8

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 109 من أصل 184 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 50 من أصل 184 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 14 من أصل 184 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 184 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 184 من تقييمات النزلاء

9.0/10

النظافة

9.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.8/10

وسائل الراحة

8.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

MOHAMAD

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
يعني نوع ما
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
فندق جميل ورائع رغم قدمه الفطزر والعشاء لذيذ والخدمة جيده
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

6/10 مقبول

Ali

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Not so great hotel

the hotel is old, although some renovation is going on, but still not enough. There is no Wifi in the rooms, only available in the reception. The food provided is good, but after half an hour of sitting in the restaurant, you will need to change your clothes because of the smell. The price of booking a room in this hotel is way too high comparing to the service provided. Would probably advice to stay in another hotel as the price is not matching the expectations

2/10 سيّئ للغاية

EMAD ALI

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

MOHAMMED، السعودية

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
الاقامة متميزة في هذا الفندق وانصح بالسكن فيه

10/10 ممتاز

Ammar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Damodharan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

David

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The hotel promises a grand experience but falls short of that. Upon arrival there are many staff buzzing around you, which is unnecessarily overwhelming. The room was musty smelling but staff did nothing about that. Several things didn’t work, but were not fixed, despite profuse promises that they were doing everything to take care of us. Hallway noise was clearly heard through the door, which was a problem since there were so many families with small loins children who came from different cultures and had vastly different levels of concern for other guests. Four restaurants, and the food was good, but priced at the level of major cities in the US. Beds, however, were excellent and the buffet for breakfast was also excellent. But not enough for us to return.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Sovit

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Pros: Location, Garden around the property, restaurants outside the property Cons; Very old, uneven floors inside the room, bathroom smells of sewage, musty smelling rooms, only one lift in one corner of huge floors resulting in a lot of walking, unresponsive staff, cold/poor quality breakfast buffet, staff wanted to charge me LKR 2800/- for an extra veg sandwich when I asked them to pack it for the morning of my checkout. I had paid for a full buffet breakfast for 3 and was unable to have it due to an early checkout. Very disappointing stay at Grand!
Room
Room
Hallway
Garden surrounding the hotel
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Janaka، Corona

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent property, old world charm, over hundred year old hotel meticulously kept. Food was great at the Magnolia restaurant. The management and staff were great and made our stay comfortable.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Cian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Pushpavaly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Adeel

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel with lots of historic character. Admin/hotel check-in staff was ok - just like any other mass hotel no customized attention or recognition of guests. Breakfast staff was very courteous.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Rushabh

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Selvarajan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
She was a grand lady totally elegant. The staff was par excellance.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
We were surprised by the size and substance of the building which combines Tudor and Edwardian style. The staff were charming and their service was faultless. Most cocktails were delicious and the food top notch.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Ravi

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice hotel with a traditional feel. Service is good but felt the level of service was not consistent for all guests. On occasions western guests got treated differently, eg with more attention vs guests of an ethnic origin. The service in general was very slow. We had to wait over 25 mins for a simple tea! The pool and gym area are nice as well as the gardens
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

tyler، Pleasant Prairie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Ramasamy

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Victor

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The Grand Hotel is a nice place with a good location to see Nuwara Eliya. The hotel itself was very nice, but the rooms were poor, and need an upgrade. The Thai restaurant made amazing food. But! The staff at this property were the worst I have ever experienced, and my family and I experienced several situations with issues. First there was an issue with my mom wanting to go to the pool, which she was told she could, but when she got down to the pool area, she was told she was not allowed, even though there were only three people there and 12 empty chairs, so she was sent back to her room. Secondly, my dad wanted to enter the gym and sauna, and was told the same, he could not enter, event though nobody was there. The staff was so unfriendly and not helpful at all. Lastly, the worst things of all was, that we had paid for 4 breakfasts, but my wife could not join the trip, so we had paid for one extra and wanted to invite our Sri Lankan friend to join us for breakfast. The staff made a big issue with this, and that we had to pay for one extra, even though we were still four people, so we ended up paying for 5 breakfasts and only being 4. We were not met at all, and they were so unpolite to us the entire stay. When we checked out, the staff asked how our stay was, and we said it had not been good due to the many issues we had, and then the staff just walked away to another couple and asked them about their stay, so not listening at all. I would NOT recommend this place.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

ARACELI NUÑEZ

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Estancia fascinante, rodeado de ambiente histórico muy buen conservado y actualizado, en un entorno excepcional
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Christopher

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Heba

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I loved the service, very colonial, staff are pleasant and helpful, food is excellent. I love the manager Ms. Kalahari, she is very helpful, pleasant and very professional. I will go back to this hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Shalini

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024