بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
إقامة مبيت وإفطار مزودة بإمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا في باتشينو

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري

المنشأة من الخارج
تلفزيون إل سي دي
مطعم
المنشأة من الداخل
مكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

التقييمات

9.8 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • تنظيف الغرف
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • تكييف هواء
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

غرفة رومانسية - سرير كبير - منظر للمدينة

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
بيديه
حمام خاص
غلّاية كهربائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 16 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

غرفة سوبيريور - سرير كبير - منظر للمدينة

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
بيديه
حمام خاص
غلّاية كهربائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

غرفة كلاسيكية - منظر للمدينة

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
بيديه
حمام خاص
غلّاية كهربائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 14 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Viale Aldo Moro 113/I, Pachino, SR, 96018

الأماكن المجاورة

  • Morghella Beach - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.5 كم
  • Spiaggia Calafarina - 7 من الدقائق بالسيارة - 4.5 كم
  • شاطئ ليدو أجوا - 8 من الدقائق بالسيارة - 6.0 كم
  • شاطئ سان لورينزو - 8 من الدقائق بالسيارة - 6.4 كم
  • قلعة تافوري - 9 من الدقائق بالسيارة - 7.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات روزوليني - على بُعد 23 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Alle Volte - Cafe’ & Bistrot - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Al Palmento - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bar Mediterraneo - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pizzeria Fast And Furious - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Il Ciclope 2 - ‬5 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري

مزايا المنشأة الفندقية
توفر بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري شرفة وغير ذلك الكثير.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ولا يُسمَح بالتدخين، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة إنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • تجهيزات دش، ومراحيض شطف، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم تتراوح من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و13 EUR للشخص

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمة استئجار دراجات

وسائل الراحة

  • ثلاجة مشتركة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية

المزيد

  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ كما سيرحب المضيف بهم
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

سيُرحب بك المُضيف

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 2 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 يناير حتى 29 فبراير، قدرها EUR 1.50 للشخص في الليلة ‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 مارس حتى 31 أكتوبر، قدرها EUR 3.00 للشخص في الليلة ‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 نوفمبر حتى 30 نوفمبر، قدرها EUR 1.50 للشخص في الليلة ‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 ديسمبر حتى 31 ديسمبر، قدرها EUR 3.00 للشخص في الليلة ‏

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا 13.00 EUR للفرد
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 100 EUR لكل غرفة (ذهاب)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ، وإضاءة خارجية

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
هناك حاجة لاستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

B&B Terra Mari Pachino
Terra Mari Pachino
Bed & breakfast B&B La Terra dei Mari Pachino
Pachino B&B La Terra dei Mari Bed & breakfast
Bed & breakfast B&B La Terra dei Mari
B&B La Terra dei Mari Pachino
B&B Terra Mari
Terra Mari
B&B La Terra dei Mari Pachino
B&B La Terra dei Mari Bed & breakfast
B&B La Terra dei Mari Bed & breakfast Pachino

أسئلة متكررة

هل بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 100 لكل غرفة.

أين تقع منشأة بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري؟

توجد إقامة المبيت والإفطار هذه في باتشينو، على بُعد 3 أميال (5 كم) من Ionian Sea، وSpiaggia Calafarina، وBrancati Islet.Morghella Beach وRegina Margherita Square أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦بد آند بريكفاست لا تيرا دي ماري⁩

9.8

استثنائي

9.8

النظافة

10

الموقع

10

العاملون ومستوى الخدمة

9.6

الحفاظ على البيئة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 15 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 17 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 17 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Robert، Levittown

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We recently had the pleasure of staying at B&B La Terra dei Mari in Pachino, and it was a truly delightful experience. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the friendly and attentive staff, who went out of their way to ensure that my stay was comfortable and enjoyable.The B&B itself is charming and beautifully maintained, with a perfect blend of traditional Sicilian charm and modern comforts. Our room was spacious, spotlessly clean, and tastefully decorated, offering a peaceful retreat after a day of exploring the stunning surroundings. The bed was incredibly comfortable, and we appreciated the thoughtful touches such as the complimentary toiletries.Each morning,we looked forward to the delicious breakfast spread, which featured a variety of fresh, locally-sourced products. From the freshly baked pastries to the selection of fruits, cheeses, and meats, everything was of the highest quality and wonderfully presented. The location of La Terra dei Mari is ideal for exploring the beautiful region of Pachino. Whether we were visiting the nearby beaches, exploring the historic town, or taking a short drive to the stunning Vendicari Nature Reserve, We found the B&B to be a perfect base for our adventures. The staff were always on hand to offer recommendations and help with any arrangements. We do suggest.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Katrine

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Angelo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Oltre le aspettative.

Struttura ben curata e molto pulita. Cordialità degne di nota e colazione varia, fresca ed abbondante. Precisione "svizzera" della titolare. Location ubicata in zona baricentrica alle più note attrazioni dei luoghi tipici di zona. Comodo e confortevole, prezzi onesti. Sicuramente consigliato
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

Giuseppe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

Matteo، Trento

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Il B&B è sito al limitare del centro città di Pachino, comodissimo per parcheggiare il proprio mezzo senza timori per via delle strade strette del centro. Daniela, la titolare, ci ha accolti calorosamente e si occupa ogni mattina di preparare la colazione ai suoi ospiti a partire dalle 8:30. La stanza viene rifatta ogni giorno, salvo accordi differenti. Il bagno è dotato di asciugamani e prodotti per la doccia e la pulizia delle mani. Il B&B è dotato di tre camere, zona giorno comune e terrazzino; si ha la possibilità di utilizzare il frigo e il lavandino, in caso di necessità ed è sempre presente acqua fresca in frigo. Non è possibile cucinare, ma si possono consumare i pasti nella zona giorno, se lo si desidera. La sua posizione lo rende adatto a chi, dotato di mezzi propri, voglia visitare la parte sud orientale della Sicilia. Infatti, in auto o in modo si raggiungono in pochi minuti e facilmente i paesi e le spiagge più belle di questa zona della Sicilia. L'ultimo giorno, dovendo partire verso le 7:00 per il rientro, ci è stata proposta la colazione gratuita al bar in alternativa a quella preparata da Daniela. Il WiFi non è sufficientemente potente per raggiungere il letto della stanza che ci è stata assegnata, ma nella zona giorno il segnale è forte. Dalle tubazioni del bagno, talvolta escono odori, ma nulla che non si possa risolvere aprendo il rubinetto o tenendo la porta del bagno chiusa. Infine è presente il climatizzatore in ogni stanza e nella zona giorno comune.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

Gianfausto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
T
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

Alessio

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Soggiorno piacevole, personale molto cordiale e super disponibile. Localizzazione strategica per spiagge ed attrazioni. Forse leggermente caro.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2021

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

B&B antica maniera in posizione strategica

B&B a condizione familiare in un edificio ben tenuto e collocato in posizione strategica per i vari giri. Parcheggio esterno sicuro, che abbiamo trovato sempre. Camera pulita e colazione preparata con amore dalla proprietaria.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021

10/10 ممتاز

Gino، Genova

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Molto carino il b&b, stanze pulite in maniera particolare, ottima la colazione in giardino.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020

10/10 ممتاز

Orazio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

I love Marzamemi!

Proprietaria persona fantastica, struttura ottima vicino alla principali spiaggie.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Il punteggio più alto va a Daniela la proprietaria! È lei che ha fatto la differenza, dall accoglienza, alla simpatia, alla disponibilità. Abbiamo soggiornato 4 notti e ci siamo letteralmente sentite a casa. Il B&B è dotato di 3 camere, la colazione viene servita in un terrazzino meraviglioso. A colazione ci sono prodotti freschi locali. Daniela mette a disposizione anche un'area comune dove si può pranzare e / o cenare. La pulizia è impeccabile. Il B&B è situato in una posizione strategica da dove si possono raggiungere in pochi minuti le spiagge vicine. La location è Molto silenziosa perché si trova in una strada chiusa
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Personale gentile ed accogliente, camere curate e moderne, colazione abbondante in una stupenda terrazza! Consigliato al 100%
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Siamo stati accolti e trattati con grande gentilezza e professionalità. La colazione, con dolci e marmellate fatte a mano era superlativa. Struttura comoda (alcuni chilometri) per marzamemi e le spiagge, parcheggio davanti alla struttura.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019

10/10 ممتاز

Alessandro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019

10/10 ممتاز

AlanP، New York NY

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very tasteful, beautifully appointed, spotless and offering every amenity. The host is sophisticated, well-spoken and well-traveled in her own right. Breakfast on the terrace was a delight. I can recommend this B&B without reservation. I feel I was fortunate to have found it. It is a walk-up. That's not an issue for me but might be a consideration for others.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Struttura molto bella ed in ottime condizioni. Situate in posizione strategica per visitare le città tardo barocche
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019