عرض جميع المنشآت

بلو باي جراند إزميرالدا بسعر شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
متعة مناسبة للعائلة على الشاطئ، مع 3 حمامات سباحة مكشوفة، بالقرب من ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور بلو باي جراند إزميرالدا بسعر شامل جميع الخدمات

3 من حمّامات السباحة الخارجية، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
منطقة الجلوس في الردهة
5 من المطاعم، تقديم الإفطار
إطلالة الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

التقييمات

6.6 من 10

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • بار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • خدمة الغرف
  • حمام سباحة
  • تنظيف الغرف
السعر الحالي هو AED 669
الإجمالي: AED 669
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/07/02 إلى 2025/07/03

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي - بحوض استحمام بنظام دفع المياه (Emerald)

إطلالة الغرفة

جناح - سرير ملكي - بحوض استحمام بنظام دفع المياه (Emerald)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
سرير نهاري
مجفف شعر
  • 64 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - مع إمكانية استخدام المسبح - منظر للحديقة (Emerald)

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

جناح - مع إمكانية استخدام المسبح - منظر للحديقة (Emerald)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
مروحة سقف
سرير نهاري
  • 65 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - بمنظر جزئي للمحيط

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس - بمنظر جزئي للمحيط

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رداءات حمّام
  • 35 متر مربع
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - بمنظر للمحيط

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رداءات حمّام
  • 35 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - منظر للحديقة

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس - منظر للحديقة

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رداءات حمّام
  • 35 متر مربع
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
6 من المطاعم، الأطباق العالمية

ويندام ألترا بلايا ديل كارمن أدالتس أونل ر ومل جميع كلخدمات

وسط مدينة بلايا ديل كارمن
  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
8.6 من 10، ممتاز، 2,660 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 780
الإجمالي: AED 780
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/17 إلى 2025/06/18
ويندام ألترا بلايا ديل كارمن أدالتس أونل ر ومل جميع كلخدمات

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف - 7 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم
  • حديقة تريس ريوس - 8 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم
  • ملعب غولف جران كويوتي - 9 من الدقائق بالسيارة - 7.8 كم
  • شاطيء ماروما - 14 من الدقائق بالسيارة - 9.1 كم
  • شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي - 15 من الدقائق بالسيارة - 13.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Black & White - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Beach Bar - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Jaal-Ha - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Coco Café - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Bluemoon - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

بلو باي جراند إزميرالدا بسعر شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف
توفر منشأة بلو باي جراند إزميرالدا بسعر شامل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من ملعب غولف جران كويوتي وشاطيء ماروما، بار إلى جانب حمام السباحة، ومتجر البقالة/المستلزمات العامة، وشرفة. بفضل توفر شاطئ برمال بيضاء، وكراسي للتشمس، والإبحار بالقوارب الشراعية، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة حوض استحمام ساخن، واستمتع بجلسات تدليك الأنسجة العميقة، أو العلاج بالارتداد اللاإرادي، أو أقنعة تجميلية للجسم.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.يقدم مركز اللياقة البدنية دروس يوغا ودروس اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها ركوب قوارب الكاياك، والتزلج على الماء بدفع الريح، وممارسة التجديف/ركوب الكانو.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل التسوق داخل المنشأة وكافيتيريا/مقهى.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • 2 ملاعب تنس مكشوفة، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وقاعات اجتماعات
  • خدمة تخزين الأمتعة، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من خيارات تناول الطعام وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 979 وسائل راحة مثل تكييف وميني بار به عناصر مجانية، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات أو ساحات خارجية، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة (قائمة الطعام محدودة)
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك
الغوص بأنبوب التنفس
التزلج على الماء بدفع الريح

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
تنس
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص
اللياقة البدنية المائية

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة الإيطالية، اللغة الروسية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

تنس طاولة، مكتبة موسيقى

جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • تشمل الإفطار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
8.2 من 10، جيد جدًا، 3,925 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 846
الإجمالي: AED 846
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/15 إلى 2025/06/16
جراند ريفييرا برينسيس - شامامل جميع الخدمات

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • ٤بارات/استراحات
  • ٥ مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • ٣ حمامات سباحة مكشوفة
  • إبحار بمراكب شراعية
  • التجديف/ركوب قوارب الكانو
  • الكرة الطائرة
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • دروس اليوجا
  • ركوب القوارب الشراعية
  • ركوب قوارب الكاياك
  • زوارق مائية خاصة مزودة بمحركات
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • مغطس واحد ساخن
  • ملعبا تنس ٢ مكشوفان
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال
  • يوجد ٣ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • ٣ قاعات اجتماعات
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

سبا

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ٤ طوابق
  • ٨ مبانٍ
  • بُنيت عام ٢٠٠٦
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بلو باي جراند إزميرالدا بسعر شامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل بلو باي جراند إزميرالدا بسعر شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بلو باي جراند إزميرالدا بسعر شامل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بلو باي جراند إزميرالدا بسعر شامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في بلو باي جراند إزميرالدا بسعر شامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في بلو باي جراند إزميرالدا بسعر شامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على التزلج على الماء بدفع الريح، والغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك، والمزيد.

أين تقع منشأة بلو باي جراند إزميرالدا بسعر شامل جميع الخدمات؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في Riviera Maya، على بُعد ١٫٩ من الأميال (٣٫١ كم) من ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف، و6 أميال (10 كم) من ملعب غولف جران كويوتي وشاطيء ماروما.كوينتا أفينيدا وشاطئ ماميتاس أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

تقييمات ⁦BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive⁩

التقييمات

6.6
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 285 من أصل 1163 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 253 من أصل 1163 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 250 من أصل 1163 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 171 من أصل 1163 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 204 من أصل 1163 من تقييمات النزلاء

7.0/10

النظافة

7.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

6.6/10

وسائل الراحة

6.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.2/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Armando Daniel Salgado

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo bien
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Brandon w

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Poor management of personnel and assets. Annoying sales people. 2x the number of sales people than workers in the ULTRA HOT lobby. Never heard of fans. Expect to sweat there for at least an hour on arrival and an hour on departure. The black and white bar is a sweat tunnel. Most of the staff was friendly and doing the best management would allow. The drinks were sub-par begining to end, albiet plentyful. The food in the buffet is lower in quality than Golden Corral. So if you like that then you will be fine. The French and Itialian resturants are the only saving grace. Book them as offen as you can. They will enforce rules intermittantly. Evedently crocks are considered sandals. Our first room was by the water, but the awful smell gave us headaches and kept us up at night. They moved rooms but it was difficult and seened to put the staff "out".The upgraded steak "prime rib" was not as good as the steaks on the menu. And it was a 25$ upgrade. It wasnt even prime rib and it was 1/2 inch thick. The beds were OK. All seem exactly the same and upgraded rooms were not worth it unless you got the swim up rooms. THE POOL CLOSES AT 7. EXACTLY LIKE GET TF OUT THE POOL RIGHT NOW!!! Annoying should be open to a minimum of 10 PM. Understaffed night time bars saw lines, all bars. But we made the best of it. We had fun but kids run the resort at all hours of the night. Not a quiet and romantic resort to relax. Most can be ignored because of dirt cheap prices. Bargin basement resort.
أقام 9 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Dmytro

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
good service, cleaning at the highest level, delicious food but there is a huge minus with the beach!! There is a lot of seaweed on the shore and the water is not blue as in the picture but black and dirty!! There is a smell throughout the hotel from the seaweed that fills the beach!! We have a ruined vacation! I do not recommend and will not come here again!!! There is a hotel nearby with the same problem!! No one swam in the sea!
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Fawn

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is got to be the worst place I’ve ever stayed at in my life and I travel 60% of the time. The service was horrible. The food was not edible. The grounds smelled like seaweed and Sargon and manure everywhere you went. The people that worked there were constantly trying to Lie to you to get more money out out of you for anything and everything. It was the biggest scam ever. I would not recommend this place to anybody. In fact, I think it should be condemned and shut down.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Erick Said

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
I've summarized your hotel feedback to a maximum of 1500 characters, highlighting your key points: Hotel Stay Feedback: A Mixed Experience for a Returning Guest As a returning guest, this stay was largely disappointing due to significant maintenance issues: main doors wouldn't shut, had holes, and bathroom faucets detached. Check-in was slow, indicating a need for more staff to handle simultaneous arrivals and departures. Restaurant experiences were frustrating. Concierge denied reservations, yet two restaurants were closed for "low occupancy." The Italian restaurant, though empty, made us wait 45 minutes without a reservation, then allowed entry as a "favor." This reflects poor low-season management. Overall food was bland, wine sour, and dining quality below average, especially the disappointing Beach Buffet with its lack of options and flavorless dishes. More waiters are needed at the pool and beach areas. The highlights were the Black & White Bar, where bartenders were kind, helpful, and swift, serving refreshing drinks. The pizza lady was also very nice. The Main Buffet offered great variety and fresh coffee, meeting expectations. The best time was spent at the palapa bar next to the beach, which was a blast.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Kenia G Castillo

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Muy limpio sin embargo el servicio de carritos dentro del hotel es pésimo no hay una logística es insuficiente. Sugiero poner bicis como transporte interno. Las habitaciones tienen espejos, llaves y detalles ya muy viejos y desgastados.
Mucho sargazo, casi no tiene playa :(
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

César Alejandro Suárez

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Tienen un pésimo servicio y muy poca empatia, mi hijo es autista y es un lugar donde no hay inclusión y muy poca ayuda para tener una estadia comoda, en resumen excelentes instalaciones pero un servicio orrible
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Jody

Amazing
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Silvia Angelica

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Instalaciones de los cuartos , algo viejas, pueden actualizarlas
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

Julianna Mae

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
We stayed for six days and only got three rides on the golf carts; they cater to the “member” (time share owners). It’s advertised as family friendly but there was inappropriate dancing, language, and one woman was sitting topless at the pool until a staff member finally told her to put her top back on. They did a foam party in the pool and try to create a party scene. There are not enough chairs around the pool so you have to get there early to save seats. There is not much shade either so you have to get there earlier for those seats. Most are taken by about 9:00am. They took 4 hours of one of my mornings to try and sell me on becoming a member but I finally got out of the meeting (while remaining friendly). The food is okay. There’s not much Mexican food? I had a little bit of money in my wallet (that I kept in my room) and one day I found my bag tipped over on the floor and the bills missing so I would use the safe. Overall the staff were very friendly, but I would use the safe in the room.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Itzy

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El servicio en la recepción muy lenta, siento que podría mejorar. Tanto para el check in como en el check out. Los show y el equipo de animación muy bien,las actividades que realizan en general y en las noches muy padres.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Benjamin

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bluebay Esmeralda was clean and a excellent place to stay. The pool was very big and we enjoyed our stay overall.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Jennifer

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Black and white was always a blast
أقام 9 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Simon

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Wonderful property and great holiday. Sounds like we were lucky with a nice room in one of the newer refurbished units. Pools and restaurants were great. Smelly seaweed on the beach did not really bother us as pools were so good. Our only negative point was the ridiculous and absolutely unnecessary queues upon arrival to be checked in. We saw these queues every day. For god sake get some more check in staff !!!!!
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Tammy

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff absolutely made the vacation. Every single person was so friendly and accommodating. We enjoyed special attention and personal service from the waiters and waitresses at the Festival Restaurant as well as Jaal-Ha Restaurant, the two buffet style places. The rooms where meticulously cleaned and restocked every day. Thank you very much! We did not participate in the sales presentation as we didn't feel any upgrade would be worth the price. The food did leave us somewhat disappointed, as it was pretty much the same thing everyday, except when you made reservations for the A la Carte, which was just okay. If you like to party, this is the place, as the music goes until midnight by the pools. Shopping was good, grounds were very well maintained, beach was nice despite the influx of seaweed (not their fault) The staff worked non-stop to clear as much as possible. DEFINITELY DO THE SNORKEL EXCURSION AT WET SET IN PUERTO MORALES!!! THE 2ND LARGEST REEF IN THE WORLD AND IT IS AMAZING!
Italian Night, A la Carte
View from our Ocean View Room, very convenient!
Morning Beach 5/23/25
Steak/Seafood Night at Jaal-Hu, A la Carte $
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

jose luis

أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Brittany

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Madison

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

María Fernanda

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Me gustó el hotel y su ubicación, sin embargo al hacer el check in más tarde ya no hay la atención debida por parte de la recepción. De ahí en fuera todos muy amables. Comida buena más no excelente, cercanía a la playa. La habitación un poco descuidada pero nada preocupante
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Denisse Gabrielle Pardo

أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Yoselyn

أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Milanka

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I really like the staff and it was so close to the beach. Although there was a lot pf seaweed on the beach.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Mireya، chicago

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo muy bien
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Rosario

أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Daniel

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Me encantó los shows en la playa estuvieron buenisimos
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025